《项目管理知识体系指南（第4版）（中文版）》_项目管理书籍_

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项目管理知识体系指南（第4版）（中文版），*

【译者】	王勇张斌
【著者】	（美）项目管理协会
【书号】	ISBN 978-7-121-08503-1
【出版日期】	2009年5月
【出版社】	电子工业出版社

【字数千】	700
【页数】	488
【所属行业】	综合应用
【所属主题】	项目综合管理

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内容简介

本书是美国项目管理协会（PMI）的权威经典著作，已经成为美国项目管理的国家标准之一，也是当今项目管理知识与实践领域的事实上的世界标准。本书中文简体字版由PMI独家授权在中国出版发行，其内容与第3版相比有一定更新，共分为5大部分12章内容，以精辟的语言更新了项目管理5大过程组的定义及项目管理9大知识领域的介绍。本书由资深项目管理专家翻译，并由PMI组织的专家委员会最后审定。

作者介绍

图书目录

序言前言

前言	XXII
第1部分  项目管理框架	1
第1章  引论	3
1.1  PMBOK指南的目的	4
1.2  什么是项目	5
1.3  什么是项目管理	6
1.4  项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系	7
1.4.1  项目组合管理	8
1.4.2  项目集管理	9
1.4.3  项目与战略计划	10
1.4.4  项目管理办公室	11
1.5  项目管理与运营管理	12
1.6  项目经理的角色	13
1.7  项目管理知识体系	13
1.8  事业环境因素	14
第2章  项目生命周期与组织	15
2.1  项目生命周期——概述	15
2.1.1  项目生命周期的特征	16
2.1.2  产品生命周期与项目生命周期的关系	18
2.1.3  项目阶段	18
2.2  项目与运营	22
2.3  项目干系人	23
2.4  组织对项目管理的影响	27
2.4.1  组织文化与风格	27
2.4.2  组织结构	28
2.4.3  组织过程资产	32
第2部分  单个项目的项目管理标准	35
第3章  单个项目的项目管理过程	37
3.1  项目管理过程间的作用	39
3.2  项目管理过程组	41
3.3  启动过程组	44
3.3.1  制定项目章程	45
3.3.2  识别干系人	46
3.4  规划过程组	46
3.4.1  制定项目管理计划	48
3.4.2  收集需求	49
3.4.3  定义范围	49
3.4.4  创建工作分解结构（WBS）	49
3.4.5  定义活动	50
3.4.6  排列活动顺序	50
3.4.7  估算活动资源	50
3.4.8  估算活动持续时间	51
3.4.9  制定进度计划	51
3.4.10  估算成本	52
3.4.11  制定预算	52
3.4.12  规划质量	52
3.4.13  制定人力资源计划	53
3.4.14  规划沟通	53
3.4.15  规划风险管理	53
3.4.16  识别风险	54
3.4.17  实施定性风险分析	54
3.4.18  实施定量风险分析	54
3.4.19  规划风险应对	55
3.4.20  规划采购	55
3.5  执行过程组	55
3.5.1  指导与管理项目执行	57
3.5.2  实施质量保证	57
3.5.3  组建项目团队	57
3.5.4  建设项目团队	58
3.5.5  管理项目团队	58
3.5.6  发布信息	58
3.5.7  管理干系人期望	59
3.5.8  实施采购	59
3.6  监控过程组	59
3.6.1  监控项目工作	61
3.6.2  实施整体变更控制	61
3.6.3  核实范围	61
3.6.4  控制范围	62
3.6.5  控制进度	62
3.6.6  控制成本	62
3.6.7  实施质量控制	63
3.6.8  报告绩效	63
3.6.9  监控风险	63
3.6.10  管理采购	64
3.7  收尾过程组	64
3.7.1  结束项目或阶段	65
3.7.2  结束采购	65
第3部分  项目管理知识领域	67
第3部分  引言	69
第4章  项目整合管理	71
4.1  制定项目章程	73
4.1.1  制定项目章程：输入	75
4.1.2  制定项目章程：工具与技术	77
4.1.3  制定项目章程：输出	77
4.2  制定项目管理计划	78
4.2.1  制定项目管理计划：输入	78
4.2.2  制定项目管理计划：工具与技术	81
4.2.3  制定项目管理计划：输出	81
4.3  指导与管理项目执行	83
4.3.1  指导与管理项目执行：输入	85
4.3.2  指导与管理项目执行：工具与技术	86
4.3.3  指导与管理项目执行：输出	87
4.4  监控项目工作	89
4.4.1  监控项目工作：输入	90
4.4.2  监控项目工作：工具与技术	92
4.4.3  监控项目工作：输出	92
4.5  实施整体变更控制	93
4.5.1  实施整体变更控制：输入	97
4.5.2  实施整体变更控制：工具与技术	98
4.5.3  实施整体变更控制：输出	98
4.6  结束项目或阶段	99
4.6.1  结束项目或阶段：输入	101
4.6.2  结束项目或阶段：工具与技术	101
4.6.3  结束项目或阶段：输出	101
第5章  项目范围管理	103
5.1  收集需求	105
5.1.1  收集需求：输入	106
5.1.2  收集需求：工具与技术	107
5.1.3  收集需求：输出	109
5.2  定义范围	112
5.2.1  定义范围：输入	113
5.2.2  定义范围：工具与技术	114
5.2.3  定义范围：输出	115
5.3  创建工作分解结构	116
5.3.1  创建工作分解结构：输入	117
5.3.2  创建工作分解结构：工具与技术	118
5.3.3  创建工作分解结构：输出	121
5.4  核实范围	123
5.4.1  核实范围：输入	124
5.4.2  核实范围：工具与技术	124
5.4.3  核实范围：输出	125
5.5  控制范围	125
5.5.1  控制范围：输入	126
5.5.2  控制范围：工具与技术	127
5.5.3  控制范围：输出	128
第6章  项目时间管理	129
6.1  定义活动	133
6.1.1  定义活动：输入	134
6.1.2  定义活动：工具与技术	134
6.1.3  定义活动：输出	135
6.2  排列活动顺序	136
6.2.1  排列活动顺序：输入	137
6.2.2  排列活动顺序：工具与技术	138
6.2.3  排列活动顺序：输出	141
6.3  估算活动资源	141
6.3.1  估算活动资源：输入	143
6.3.2  估算活动资源：工具与技术	144
6.3.3  估算活动资源：输出	145
6.4  估算活动持续时间	146
6.4.1  估算活动持续时间：输入	147
6.4.2  估算活动持续时间：工具与技术	149
6.4.3  估算活动持续时间：输出	151
6.5  制定进度计划	152
6.5.1  制定进度计划：输入	153
6.5.2  制定进度计划：工具与技术	154
6.5.3  制定进度计划：输出	157
6.6  控制进度	160
6.6.1  控制进度：输入	161
6.6.2  控制进度：工具与技术	162
6.6.3  控制进度：输出	163
第7章  项目成本管理	165
7.1  估算成本	168
7.1.1  估算成本：输入	169
7.1.2  估算成本：工具与技术	171
7.1.3  估算成本：输出	174
7.2  制定预算	174
7.2.1  制定预算：输入	175
7.2.2  制定预算：工具与技术	177
7.2.3  制定预算：输出	178
7.3  控制成本	179
7.3.1  控制成本：输入	181
7.3.2  控制成本：工具与技术	181
7.3.3  控制成本：输出	187
第8章  项目质量管理	189
8.1  规划质量	192
8.1.1  规划质量：输入	193
8.1.2  规划质量：工具与技术	195
8.1.3  规划质量：输出	200
8.2  实施质量保证	201
8.2.1  实施质量保证：输入	203
8.2.2  实施质量保证：工具与技术	204
8.2.3  实施质量保证：输出	205
8.3  实施质量控制	206
8.3.1  实施质量控制：输入	207
8.3.2  实施质量控制：工具与技术	208
8.3.3  实施质量控制：输出	213
第9章  项目人力资源管理	215
9.1  制定人力资源计划	218
9.1.1  制定人力资源计划：输入	219
9.1.2  制定人力资源计划：工具与技术	220
9.1.3  制定人力资源计划：输出	222
9.2  组建项目团队	225
9.2.1  组建项目团队：输入	226
9.2.2  组建项目团队：工具与技术	227
9.2.3  组建项目团队：输出	229
9.3  建设项目团队	229
9.3.1  建设项目团队：输入	231
9.3.2  建设项目团队：工具与技术	232
9.3.3  建设项目团队：输出	235
9.4  管理项目团队	236
9.4.1  管理项目团队：输入	237
9.4.2  管理项目团队：工具与技术	238
9.4.3  管理项目团队：输出	241
第10章  项目沟通管理	243
10.1  识别干系人	246
10.1.1  识别干系人：输入	247
10.1.2  识别干系人：工具与技术	248
10.1.3  识别干系人：输出	250
10.2  规划沟通	251
10.2.1  规划沟通：输入	253
10.2.2  规划沟通：工具与技术	253
10.2.3  规划沟通：输出	256
10.3  发布信息	258
10.3.1  发布信息：输入	259
10.3.2  发布信息：工具与技术	260
10.3.3 发布信息：输出	260
10.4  管理干系人期望	261
10.4.1  管理干系人期望：输入	263
10.4.2  管理干系人期望：工具与技术	264
10.4.3  管理干系人期望：输出	265
10.5  报告绩效	266
10.5.1  报告绩效：输入	267
10.5.2  报告绩效：工具与技术	268
10.5.3  报告绩效：输出	270
第11章  项目风险管理	273
11.1  规划风险管理	276
11.1.1  规划风险管理：输入	278
11.1.2  规划风险管理：工具与技术	279
11.1.3  规划风险管理：输出	279
11.2  识别风险	282
11.2.1  识别风险：输入	284
11.2.2  识别风险：工具与技术	286
11.2.3  识别风险：输出	288
11.3  实施定性风险分析	289
11.3.1  实施定性风险分析：输入	290
11.3.2  实施定性风险分析：工具与技术	291
11.3.3  实施定性风险分析：输出	293
11.4  实施定量风险分析	294
11.4.1  实施定量风险分析：输入	295
11.4.2  实施定量风险分析：工具与技术	296
11.4.3  实施定量风险分析：输出	300
11.5  规划风险应对	301
11.5.1  规划风险应对：输入	302
11.5.2  规划风险应对：工具与技术	303
11.5.3  规划风险应对：输出	305
11.6  监控风险	308
11.6.1  监控风险：输入	309
11.6.2  监控风险：工具与技术	310
11.6.3  监控风险：输出	311
第12章  项目采购管理	313
12.1  规划采购	316
12.1.1  规划采购：输入	319
12.1.2  规划采购：工具与技术	321
12.1.3  规划采购：输出	324
12.2  实施采购	328
12.2.1  实施采购：输入	330
12.2.2  实施采购：工具与技术	331
12.2.3  实施采购：输出	333
12.3  管理采购	335
12.3.1  管理采购：输入	337
12.3.2  管理采购：工具与技术	338
12.3.3  管理采购：输出	340
12.4  结束采购	341
12.4.1  结束采购：输入	343
12.4.2  结束采购：工具与技术	343
12.4.3  结束采购：输出	344
参考文献	345
第4部分  附录	347（-476）

本指南取代《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）第3版。自第3版发行以来，项目管理协会（PMI）收到了数以千计的关于改进PMBOK指南第3版的宝贵建议。这些建议都已经过审阅，并适当地采纳到第4版中。
根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展，PMI的志愿者对PMBOK指南第3版进行了更新。PMBOK指南第3版更新项目的章程是：
1．修订本标准以避免与PMI的任何其他标准存在矛盾。
2．确保本标准概念连贯、语句清晰；确保术语定义恰当，且与其他出版物中的术语保持一致。
3．研究生命周期在项目中的应用情况，并对相关内容进行必要的修订或扩充。
4．检查项目管理的5大过程组和44个过程，确定是否需要合并、删除某些过程或增加某些新过程，以使本标准更清楚、明确。
5．确保对知识领域的更新与标准小组所定义的过程、输入和输出保持一致。
第3版与第4版的主要差异概括如下：
1．所有过程名称都采用动宾结构。
2．在讨论事业环境因素和组织过程资产时，采用了标准的方式。
3．在讨论请求的变更、预防措施、纠正措施和缺陷补救时，采用了标准的方式。
4．过程数从44个减少到42个。2个过程被删除，2个过程为新增，另有项目采购管理知识领域中的6个过程被重组为4个。
5．澄清了项目管理计划与用来管理项目的项目文件的区别。
6．澄清了项目章程所含信息与项目范围说明书所含信息的区别。
7．第4章至第12章开头的过程流图均被删除。
8．为说明相关过程间的输入和输出关系，每个过程都绘制了一张数据流向图。
9．新增了一个附录，以说明项目经理在管理项目时所需用到的关键人际技能。
PMBOK指南第4版沿用了第3版的结构，共分为3个部分：
第1部分项目管理框架——为理解项目管理提供基础。该部分包含  两章。
第1章引论——提出制定本标准的基础和目的。该章对项目进行定义，并就项目管理及项目、项目集与项目组合管理三者间的关系展开讨论。此外，还讨论了项目经理的角色。
第2章项目生命周期与组织——概述项目生命周期及其与产品生命周期的关系。该章介绍了项目阶段与阶段间的关系，以及阶段与项目的关系；并概述了能对项目及其管理方式产生影响的组织结构。
第2部分单个项目的项目管理标准——定义项目管理过程，以及各过程的输入和输出。
第3章单个项目的项目管理过程——定义5大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾。该章还将项目管理知识领域映射到具体的项目管理过程组中。
第3部分项目管理知识领域——介绍项目管理知识领域，列出项目管理过程，定义各领域中的输入、工具与技术和输出。这9章中的每一章都分别介绍一个具体的知识领域。
第4章项目整合管理——定义用来整合项目管理各要素的过程和活动。该章包括：
- 制定项目章程
- 制定项目管理计划
- 指导与管理项目执行
- 监控项目工作
- 实施整体变更控制
- 结束项目或阶段
第5章项目范围管理——介绍确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。该章包括：
- 收集需求
- 定义范围
- 创建工作分解结构
- 核实范围
- 控制范围
第6章项目时间管理——聚焦于用来保证项目按时完成的各过程。该章包括：
- 定义活动
- 排列活动顺序
- 估算活动资源
- 估算活动持续时间
- 制定进度计划
- 控制进度
第7章项目成本管理——介绍为使项目在批准预算内完成，而对成本进行规划、估算、预算和控制的各过程。该章包括：
- 估算成本
- 制定预算
- 控制成本
第8章项目质量管理——介绍规划、监督、控制和确保达到项目质量要求的各过程。该章包括：
- 规划质量
- 实施质量保证
- 实施质量控制
第9章项目人力资源管理——介绍规划、组建、建设和管理项目团队的各过程。该章包括：
- 制定人力资源计划
- 组建项目团队
- 建设项目团队
- 管理项目团队
第10章项目沟通管理——识别为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储并最终处置所需的各过程。该章包括：
- 识别干系人
- 规划沟通
- 发布信息
- 管理干系人期望
- 报告绩效
第11章项目风险管理——介绍识别、分析和控制项目风险的各过程。该章包括：
- 规划风险管理
- 识别风险
- 实施定性风险分析
- 实施定量风险分析
- 规划风险应对
- 监控风险
第12章项目采购管理——介绍为项目采购或获取产品、服务或成果的各过程。该章包括：
- 规划采购
- 实施采购
- 管理采购
- 结束采购

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书籍评论

评论人：杨通明	时间：2011/8/17 11:52:58
这本书不错我们学校今年发的最新版

评论人：汪顺强	时间：2011/4/28 11:12:05
对此书内容浏览学习后受益匪浅。

评论人：石光林	时间：2010/9/3 15:05:37
现在要开始学习其本书理念了。

评论人：赵瑞仕	时间：2009/6/2 15:21:12
先熟悉手上的（第三版），再考虑买新的。

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