《项目管理基础工具：五图二表》_项目管理书籍_

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项目管理基础工具：五图二表，*

【译者】
【著者】	刘毛华编著
【书号】	9787122384645
【出版日期】	2021年05月
【出版社】	化学工业出版社

【字数千】
【页数】
【所属行业】	IT软件
【所属主题】	项目综合管理

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内容简介

《项目管理基础工具：五图二表》从管理学的角度出发，在系统工程学、运筹学、数理统计学和逻辑学的理论基础上，参照美国《PMBOK指南》的知识体系，梳理了项目管理的内在逻辑关系，将项目管理的核心内容进行提炼，化繁为简，创建了一套具有可操作性的实用工具：五图二表（阶段图、资源图、工作分解结构图、关键路径图、甘特图、工作陈述表及责任矩阵表）。这套基础的核心工具是作者在长期的项目管理实践及项目管理咨询与培训经验基础上总结的，可帮助项目经理在项目管理中厘清思路，提升项目管理水平。本书适用于对项目管理感兴趣的人群，特别是项目经理、项目总监、企业顾问及高管，同时也可作为高等院校项目管理、服务管理、生产管理或工程项目管理等相关专业的辅导教材。

作者介绍

刘毛华，项目管理、工厂设备管理自由职业咨询师、培训师，具有40年的项目管理工作经验及18年的项目管理咨询、培训经验。咨询培训经历：2002年1月至2005年5月，企顾司企业管理咨询公司生产及运作高级顾问/讲师（兼职）；2003年6月，上海PCEC东亚学院项目管理主讲教授（专为MBA学生授课）；2005年至今上海百仕瑞企业管理顾问有限公司（兼职）。项目管理工作经历：2012年3月，劳力士（中国）有限公司整体装修项目特邀项目总监；2009年3月，上海世博会事务协调局项目进度控制特邀专家；2005年1月至2月，（欧盟——中国）中小企业促进和改革中心短期专家；2002年11月至2004年12月，普洛菲尔帕丝金属装饰材料有限公司上海代表处首席代表；2001年8月至2002年10月，阿巴克空压机有限公司副总经理；2001年1月至7月，匹克电子(上海)有限公司副总经理；1997年6月至2001年7月，怡和机器(常熟)有限公司、怡和建材(常熟)有限公司执行总经理；1991年12月至1997年6月，亚洲之路工程咨询有限公司项目经理。

图书目录

序言前言

1　 管理学中Z主要的两大基本管理体系    001

1.1　执行管理                  002

1.2　项目管理                  004

1.3　制造业中不同企业采用的管理体系       007

1.3.1　快速消费品制造企业           007

1.3.2　耐用消费品制造企业           008

1.3.3　用户指定型产品制造企业         008



2　 项目管理基础知识            010

2.1　项目的定义                 010

2.2　项目的特点                 011

2.3　项目管理中的风险与意外           012

2.3.1　风险                  012

2.3.2　意外                  012

2.3.3　如何区分风险和意外           013

2.3.4　项目风险的预见             013

2.3.5　项目风险的应对             014

2.4　项目管理的五大过程             014

2.5　项目管理十大模块              016

2.6　项目管理的理论解释             017

2.7　项目说明书的编写              019

2.7.1　编写项目说明书的原因          019

2.7.2　项目说明书的主体结构          019

2.7.3　项目说明书的内容            020

2.8　项目管理的组织形式              021

2.9　项目的质量标准               022

2.10　项目的交付系统               023

2.11　项目管理中的三大管理方法          025

2.11.1　标杆类比法               025

2.11.2　历史记录法               028

2.11.3　专家咨询法                029

2.12　项目生命周期                030

2.13　项目管理的三大层面             031

2.14　项目经理的工作内容及能力特点        032

2.14.1　项目经理的递进式工作线路        032

2.14.2　项目经理的T、Q、C 平衡        033

2.14.3　项目经理的能力特点           033

2.15　项目经理的沟通               035

2.15.1　沟通模型                035

2.15.2　沟通范围的计算             036

2.15.3　项目经理的沟通对象  利害相关者    036

2.15.4　项目经理在沟通协调工作中的工具     036

2.16　建立企业内部跨部门协调制度         039

2.16.1　跨部门协调的重要性           039

2.16.2　建立项目管理办公室的必要性       040

2.16.3　项目管理办公室的建立          042

2.16.4　项目管理办公室的职能特点        043

2.16.5　项目经理在跨部门协调中的作用      044

2.16.6　跨部门协调申请表            046

2.16.7　项目经理的权力             048

2.16.8　项目管理办公室的功能          052

2.17　项目的市场化                053

2.17.1　项目属性分类              053

2.17.2　项目的可行性研究            054

3　 项目启动过程的管理工具         056

3.1　项目启动的流程               056

3.1.1　项目启动会议              056

3.1.2　确定每个项目的T、Q 和C        057

3.1.3　项目启动的流程图            057

3.2　阶段图                   058

3.2.1　阶段图中的Z终目标           059

3.2.2　阶段图的内容              059

3.2.3　阶段图制作技巧             062

3.2.4　阶段图制作的注意事项          062

3.2.5　制造业中新产品研发项目的阶段图案例   063

3.2.6　项目Z终目标              064

3.2.7　阶段图的SMART 评估          064

3.3　资源图                   066

3.4　工作陈述表                068

3.4.1　工作陈述表内容的填写          069

3.4.2　工作陈述表制作的注意事项        069

3.4.3　工作陈述表范例              070

3.5　启动阶段“二图一表”的逻辑关系       073

4　 项目计划过程的管理工具         075

4.1　项目范围计划管理工具            075

4.1.1　工作分解结构图             076

4.1.2　责任矩阵表（任务分配表）         085

4.2　项目进度计划管理工具            088

4.2.1　关键路径图               088

4.2.2　甘特图                 116

4.3　项目“五图二表”的逻辑关系        120

5　 项目实施过程中的冲突平衡和变更处理    122

5.1　项目中九大冲突的平衡方法          122

5.2　项目变更                  125

5.2.1　项目变更的控制程序           125

5.2.2　常用的五大变更种类及处理方法概述    126

5.2.3　项目进度变更的处理方法         128

6　 项目管理全过程控制的方法与工具     135

6.1　进度（时间）管理全过程控制         135

6.1.1　进度计划（事先）控制          135

6.1.2　进度实施（事中）控制          147

6.1.3　进度变更（事后）控制          148

6.2　质量管理全过程控制             149

6.2.1　质量计划（事先）控制          150

6.2.2　质量实施（事中）控制          152

6.2.3　质量问题（事后）控制          160

6.3　成本管理全过程控制            162

6.3.1　成本计划（事先）控制          163

6.3.2　成本实施（事中）控制          163

6.3.3　成本失控（事后）控制          168

7　 项目群组管理的资源平衡         177

8　 项目管理功能图表            183

随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持已有的执行管理（operation management，OM）体系已经开始越来越不能满足不断变化的市场需求，具有不断创新研发能力的项目管理（project management，PM）体系开始越来越受到企业的重视。 本书依据系统工程学、统筹学、运筹学、逻辑学和数理统计学的基础理论，结合美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）的《项目管理知识体系指南》（简称《PMBOK 指南》），加上笔者40 年的项目管理工作经验和18 年的项目管理咨询师、培训师的工作经验，站在管理学的角度，为广大项目管理工作者创建了实战落地的“五图二表”工具，为读者打开项目管理的大门，使读者可以获得从理论知识到落地操作的项目管理能力。 本书详细介绍了企业如何建立一套符合自身制度、文化和产品技术的项目管理机制，而机制的基础就是“五图二表”的建立。“五图二表”包括项目启动过程中的阶段图、资源图、工作陈述表，项目计划过程中的工作分解结构图、责任矩阵表、关键路径图、甘特图。学会编制这五个图两个表可以使企业内部的项目管理团队、项目成员和项目支持等所有人员在项目的启动、计划、执行、控制和收尾五大过程中有能力来对项目进行管理，按照“没有图表就没有管理，没有数字就没有控制”的新理念来创建以“五图二表”为基础、以满足项目投资人和用户的需求为目标的项目管理机制。 本书具有如下特点：（1）语言通俗易懂，即使没有项目管理基础的读者也能读懂；（2）实用性强，书中案例均为企业经常遇到的项目；（3）可操作性强，书中各类图表简单易操作，一张图表解决一个问题。 让读者胸有成竹，能够成为制定项目行动路线的项目经理人，是笔者编写此书的愿望。书中疏漏及不足之处，敬请指正。 笔者 2020年7月

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