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《水煮西游记》 [成成 修改于 2004/4/29]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 124016   
Re:《水煮西游记》 [回复于 2004/1/14]
《水煮西游记》感觉就是一切

唐僧等人从白骨精那里出来,忽然不知道该往何处去了,猴子道:“出来个妖精也好呀,否则闷死我等。”八戒说:“这次西游全是文斗憋死了,我的耙子看来可以扔了。”唐僧缓缓道:“徒儿们,我们之前曾经有过培训的经历,所以对事情应该全方位的考量,这个时代是靠的是脑子,处处留心皆学问呀。”沙僧说:“师傅你这话是啥子意思呀?处处,我怎么看不到学问?”

唐僧微微一笑:“我给大家做个示范吧,看到前面的那个小孩子了吗?我去给你们演示一下。”众人往前看去,果然见路中央有一小孩子在玩耍,小孩子半蹲在路上,前面摆放了很多碎纸片,唐僧问:“你在做什么?”小儿不抬头回答说:“刚才我爹让我拼这个纸,说拼起来才让我回家吃饭,你们快看我找到方法了。”猴子一看原来是一张世界地图,顿时傻了眼,孩子抬头说:“我找到方法了,这个地图背面是个人。”唐僧笑着对众弟子说:“看到了吧,世界再复杂,只要有人它就完整。”

小孩子果然一会就按照人的形状将纸拼了起来,高兴的拍手跳起来:“世界完整了!”正说间忽听一人道:“你果然聪明,几位高僧是何方人士?”唐僧上前合掌说:“哦,我乃东土大唐而来,不想惊扰了您。”男子道:“那你就是唐僧了,我从小就读《西游记》,快快,请到我茶社一叙。”

众人随男子前行不出一里,果然见一茶社,富丽堂皇,男子道:“小店而已,快快请坐。”茶社为有一池塘,里面满是荷花,众人品茗观荷好不自在。八戒问道:“你这里的茶社这么大,怎么喝茶的客人却如此之少?”猴子狠狠盯了八戒一眼,真是哪壶不开提哪壶。

唐僧笑道:“品人之茗,尽人之事,刚才你让儿子拼的是什么?”男子答曰:“是世界地图。”唐僧说:“很对,其实你茶社经营的好坏来自于一点,那就是所有客户、股东、员工对茶社的感觉,这种感觉是千变万化,也就是你让儿子拼的一面,世界地图。而反面呢,是一个人的形状,也就是叫我们利用人来应万变。我们做什么不重要,关键在于别人认为我们做了什么,在商业上独善其身不是一个明智的做法。”

男子问道:“那你说的是不是服务?”唐僧回答说:“非常正确,服务能改变客户对我们的感觉,目前看来世界上的公司有三种价值取向,一为流程卓越,二为产品领先,三就是服务至上,但不管那一种都开始注重服务的提升,因为竞争身的是越来越惨烈呀。”男子点点头说:“唐师傅说的非常正确,最近连续看了很多茶社都是有人欢喜有人忧。那我想请问一下,既然师傅您说感觉很重要,感觉又有服务控制,那么我们如何做的更好呢?”

唐僧笑了一下问道:“假如我一说到我的大弟子猴子,你会想到什么?”男子说:“骁勇善战。”唐僧说:“很对,那你没有看到它打过架,这个结论是从那里得出来的呢?你可知人的思想和我刚才说的感觉都是由想象来决定的。比如我一听到梅艳芳的《女儿花》就想到女儿国,它们之间没有特定的联系,是我的潜意识让他们联系到了一起。”

我们往往是在公司或产品出了问题的时候去救火,而不是未雨绸缪,服务也是相同的道理,在公司经营业绩良好的时候你有没有出去主动拜访过你的客户?我们看国外的培训公司每月都会总结一个服务曲线图,有的公司叫“服务水平协议(SLA service level agreement)”可是他们都忘记了,服务本身是一种体验,而不仅仅是一个过程。假如我让八戒去摘一个果子,我吃的过程中一句话也不说,吃完就完,你觉得八戒他满意吗?

八戒老远就喊:“不满意,我老早就有意见了!”唐僧笑道:“所以我吃的时候一定要说八戒你摘的可是全山最好的果子,让为师非常满意呀。这个时候他才会满意。我们先去钓鱼,回头我们再详细的聊一下。”

接下来唐僧会说什么呢?我们下文分解。

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17楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?成成


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Re:《水煮西游记》 [回复于 2004/1/14]
好帖子,快点再上啊!
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认真做事,放松做人!
18楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?KPL


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Re:《水煮西游记》 [回复于 2004/1/14]
你让我休息休息,过完春节在写行不?嘿嘿
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19楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?成成


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Re:《水煮西游记》 [回复于 2004/1/15]
好文,非常受教。谢谢先。
UP
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~花开花落
云卷云舒
20楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?HaoGe


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Re:《水煮西游记》 [回复于 2004/1/15]
好文,非常受教。谢谢先。
UP
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~花开花落
云卷云舒
21楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?HaoGe


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Re:《水煮西游记》 [回复于 2004/1/15]
Hur...一口气读完,叹服!
我也该休息休息了:)UP!
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让生活如涓涓细流,欢快,轻盈,歌唱着一路欢腾下去...
让工作成为我生活的图腾...

MSN:ruddyli@hotmail.com

22楼 美女约,不在线,有人找我吗?ruddyli


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Re:《水煮西游记》 [回复于 2004/1/15]
谢谢HaoGe和 ruddyli的鼓励,有时鼓励是必须的,嘿嘿,只有这样才能督促我不断写下去,另外还请大家多提一下意见,每章我都写的很粗,提纲挈领,我很希望大家能够展开讨论,比如魏征的葬礼,我就很想和大家聊聊大型活动的项目管理~~~~~~~~~
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23楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?成成


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Re:《水煮西游记》 [回复于 2004/1/15]
不知是那路高手,2004年1月14日注册,当天就发这样好得文章,无论从内容,到结构,到文采,我等是只能望其项背了,祝愿你的大作早日完成。
另外出于“天下文章数我家,我给XX改文章”的心理,把我看后发现的问题整理出来提供给“成成”,只愿你的文章更完美。

以下是我建议修改和有疑问的地方:

建议在每个分目与总题间加一个之字

《水煮西游记》之培训师篇
“可唐僧心里明白的很,在家里千日好”, 改为“可唐僧心里明白得很,在家千日好”
“但猴子很多能力都不具有不可复制性”,改为“但猴子很多能力都不具有可复制性”
“你见识在广泛”改为“你见识再广泛”

《水煮西游记》之法海创业篇
“当年一因为把白娘子压在雷峰塔下背上了千古罪名”改为“当年因为把白娘子压在雷峰塔下背上了千古罪名”
“可是哪个有能相信呢”改为“可是哪个又能相信呢”
“还忘唐老师指一条生路呀”改为“还望唐老师指一条生路呀”
“这个种玄机…”改为“这个中玄机…”

《水煮西游记》之天地合谋篇
“俯囟启奏道:”改为“俯身启奏道:”
“徐茂功一听忙咳咳两声暗示太宗”改为“徐茂功一听忙咳嗽两声暗示太宗”
“最后能让达摩他老人家签个字”改为“最好能让达摩他老人家签个字”

《水煮西游记》之战略联盟不再是梦
“连魏征都考出来了”何意?
“按照唐僧的话说那就站着说话不腰疼”改为“按照唐僧的话说那叫站着说话不腰疼”
“八戒奇怪的忘着师傅”改为“八戒奇怪地望着师傅”
“对,培训市场就好比着咖啡”改为“对,培训市场就好比这咖啡”
“现在对我的批评太都了”改为“现在对我的批评太多了”
“我们四个有进行科学的分工”改为“我们四个再进行科学的分工”
“PARTERER”??“PARTNER”
“高,是在是高。”改为“高,实在是高。”

《水煮西游记》之抓猴头理论
“其他的问题应刃而解”改为“其他的问题迎刃而解”
“那么后面的猴子就都更着来了”改为“那么后面的猴子就都跟着来了”
“如果没有爱好要发觉爱好”改为“如果没有爱好要发掘爱好”
“一边,看为师如何搞定他,刚要继续安排和宇文成都的会员”改为“一遍,看为师如何搞定他,刚要继续安排和宇文成都的会面”

《水煮西游记》之新官上任三盆水
“边坐到两人对面”改为“他坐到两人对面”
“唐僧还没说完没牛魔王打断”改为“唐僧还没说完被牛魔王打断”
“猴子有插进话来”改为“猴子又插进话来”
“这第三盆水是从执行力上来转变,也是最见成效的一个方面,所以要严令禁止呀”,此句反复读来不解其意,恕愚顿,请作者能指教其深刻含义

《水煮西游记》之搞定事情就是搞定人
“名人字画贴与墙上”改为“名人字画贴于墙上”
“没有好的器具盛石字”改为“没有好的器具盛石子”
“这拿跟拿呀”改为“这哪儿跟哪儿呀”
“一般的局面已经被唐僧控制”改为“一半的局面已经被唐僧控制”

《水煮西游记》之魏征的葬礼
“变说”改为“便说”
“那些人来参加该葬礼,另外那些人会关注”改为“哪些人来参加该葬礼,另外哪些人会关注”
“你看那个大臣不是眼盯着魏征的余党”改为“你看那些大臣不是眼盯着魏征的余党”
“对于太宗葬礼我们要进行分解结构”改为“对于魏征葬礼我们要进行分解结构”
“下面分都去准备”改为“下面分步去准备”
“准备清单”的内容好象有点乱,是不是因为原来是表格格式变为文本格式造成的?如是,请看在如此钟爱的面上将原文件E-MAIL至:yak2yat@hotmail.com,谢了。

《水煮西游记》之职业猴子的七项修炼
“前几日听边关时节说他们刚刚雇佣了一个新任经理”改为“前几日听边关报告说他们刚刚雇佣了一个新任经理”
“那猴子筋斗云快刹那间就到了六耳猕猴集团”改为“那猴子筋斗云块刹那间就到了六耳猕猴集团”
“你咱知我是谁?”改为“你咋知我是谁?”
“恭敬的做在对面”改为“恭敬地坐在对面”
“我坚持我们可以走到西方”改为“我坚信我们可以走到西方”
“真是收益匪浅”改为“真是受益匪浅”

《水煮西游记》之都是领导的错
“众武官忙当在猴子面前”改为“众武官忙挡在猴子面前”
“您乃名主之君”改为“您乃明主之君”
“又回遇到何种惊险”改为“又会遇到何种惊险”

《水煮西游记》之yesterday once more
“跑到这深山夜岭”改为“跑到这深山野岭”
“而你就过年那一会”改为“而你就过年那一回”
“回头对四个徒弟说”改为“回头对三个徒弟说”

《水煮西游记》之NLP精灵的传说
“森林里非常的隐暗”改为“森林里非常的阴暗”
“忽然声音的来源不在是一个方向”改为“忽然声音的来源不再是一个方向”
“待老孙去藐一眼”改为“待老孙去瞄一眼”
“放眼往去”改为“放眼望去”
“这里是NLP森林?”改为“这里是NLP森林!”
“你的瞳孔在转动然后是向上然后向左转动,那是视觉记忆,如果向左就是听觉记忆”改为“你的瞳孔在转动,先是向上然后向左转动,那是视觉记忆,如果向右就是听觉记忆”
“边说”改为“便说”
“原来你们就是那群傻乎乎不做飞机去西藏的人”改为“原来你们就是那群傻乎乎不坐飞机去西藏的人”
“边走了回来”改为“便走了回来”
“就可以进入用不停止的状态”改为“就可以进入永不停止的状态”

《水煮西游记》之男人四种
“忙带人请将过来”改为“忙带人请他将过来”
“然后我们想的去如何去改善”改为“然后我们要想如何去改善”

《水煮西游记》之ERP是一种管理理念
“你知道这原斗到这个季节本来就紧缺”改为“你知道这原料到这个季节本来就紧缺”

《水煮西游记》之态度决定NOTHING
“看来是把双刃剑”改为“看来态度是把双刃剑”
“所以你们现在都个性的发展”改为“所以你们现在都按个性在发展”

《水煮西游记》之唐僧的绩效面谈
“但如果把一个招聘进我的团队”改为“但如果把一个人才招聘进我的团队”
“神情的往着唐僧”改为“神情庄重地望着唐僧”

《水煮西游记》之到达预期目的的必经之路——悬崖
“。伤劲动骨呀”改为“,伤筋动骨呀”

《水煮西游记》之扁平化管理不是趋势
“加上掉死鬼”改为“加上吊死鬼”

《水煮西游记》之白骨精的工作改进报告
“便八戒去采水果去”改为“便派八戒去采水果去”
“你率我进洞来”改为“你随我进洞来”
“使你的肚脐正好位于大拇指的上放”改为“使你的肚脐正好位于大拇指的上方”

《水煮西游记》之感觉就是一切
“茶社力有一池塘”改为“茶社边有一池塘”
“因为竞争本的是越来越惨烈呀”改为“因为竞争本身是越来越惨烈呀”
“感觉又由服务控制”改为“感觉又有服务控制”
“那你没有看到它打过架”改为“那你又没有看到它打过架”

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