什么是运营计划书？运营计划书是从运营计划而来，既要描述对一个产品的运营需求，也要制定运营目标，同时梳理运营点，并拿出相关计划的一个文案工作的交付物。
所谓交付物呢，就是将自己的工作，细化、落地后，给出的一个物事，这个物事，对于项目管理来说，是项目进度表，对于运营来说，就是运营计划及详细的运营方案，以及落实到各项运营工作中的执行策略，计划是实现清晰目标的具体路径，本质就是要解决问题。一份好的运营计划是为后期运营行动的执行，可以有条不紊，有据可依。下面是通过进度猫甘特图在制作的淘宝店铺运营计划：

在互联网公司，计划往往赶不上变化，因此，运营计划书需要注意以下事项：
1、保持高度灵活
当实际情况与计划有出入时，要确认计划书的内容是否可以变更，这里就涉及到做计划时的依据，如果是因为考虑不周或是市场环境变化导致的，那么就应该灵活调整计划书的内容，并与相关责任人确认。
2、计划要严格执行
计划定了，是要执行的。说一套做一套的计划书是用来忽悠老板或者投资人的。
3、计划要能够落地
运营计划书是为了能够理清逻辑、整合资源、梳理思路，不要去做无法实现的计划。
运营计划是对一个产品的规划以及目标与落地跟预算。其实直白地讲运营就是包装产品、优化产品、把产品推向市场。我们做计划时要考虑几个方面。
产品分析：对产品的详细了解，和同类产品的对比市场行业。产品的优势、弱势、机会、威胁分析只有知己知彼、才能百战百胜。
客户群体定位：每个行业的客户群体可能都会不同，文具的主要客户群体是学生；化妆品客户群体则是女性，因此，要做好你这个产品的客户群体定位。
运营计划执行：围绕规划、布局、拉新、推广、维护、品牌几个阶段化运作。

在写运营计划的时候，一定要了解项目当前的进展，从事的层面对后续的运营工作做出规划。
你花了多少时间做市场调查、花多少时间做项目了解，都可以在计划中体现出来。
做计划其实就是要解决问题，问题需要对行业、对公司、对未来发展、对产品等等有个清晰的分析之后，寻找到突破口。
总而言之，计划应该是解决方案，是解决问题的过程，详细规划，更是深度思考与自我审视的过程。
年度规划需要遵守几个简单的原则：
1、合理性
目标是可以通过努力达到的，太高高在上的目标，让人望而生畏。
2、挑战性
如果今年已经做到200万销售额，在整个行业普遍上涨20%的情况下，明年目标仍旧制定成200万，就没有一点挑战性。目标要跳一跳可以够得着，最有可行性。
3、时效性
目标不可能不期限，需要在某一个时间点内完成，比如年度目标是一年内完成，季度目标是再三个月内完成。
4、具体性
制定目标之后，把目标拆分到每个季度、每个月，也包括品类拆分，做什么品类，每一个品类目标要制定多少。