lavender日志(我喜欢写文档) [lavender_hyh 修改于 2005/7/12] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 2365 |
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项目是暂时性的，而文档就是项目历程中的脚印。这些个脚印印得深不深，好不好，关系着整个项目的Performance.
随着PM培训完毕和工作的深入，我越来越喜欢写文档，喜欢文档能写得清晰，规范，周到，严谨，一看就是专业标准。也经常能从周围的同事以及各类文档中找到闪光点和灵感：原来还可以这么写更好。
有个帖子说到如何引导客户，我认为，如果我方够专业，完全是可以让客户信赖和依赖的话，那么引导客户不是一件难的事情。可以充分利用文档（包括文档中的内容，文档的签字，提交等等）来约束对方，同时也规范项目。这是个大的题目，一时半会说不完，也不可能说完。
现实的问题是，很多时候，乙方处在相对弱势地位，这有很多原因，但不能不说，其中有个原因就是，乙方自己本身的实力不够“狠”，这个实力包括技术方面和管理方面两个方面，管理方面呢，加强文档的写作和规范，是其中一个重要途径。
随便说说。呵呵
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楼主
 lavender_hyh
职务 无
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 Re:lavender日志(我喜欢写文档)
[回复于 2005/7/12]
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国内在写文档、报告、对外宣传什么的方面好象不是很强。文章看多了，发现老外有本事把其实没什么的东西写出一大堆来。偶写的时候，明明东西比他们多，三言两语就结束了。需要继续训练！
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1楼
 flybear
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Re:lavender日志(我喜欢写文档)
[回复于 2005/7/14]
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公司的综合实力仅仅在公司内部知道是没有用的,
重要的是要通过各种途径让你的客户知道,
文档以及公司内部的各种规范就是你的弹药!
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2楼
freesoar
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Re:lavender日志(我喜欢写文档)
[回复于 2005/7/14]
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同意楼主的观点。
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3楼
digitalcao
职务 无
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Re:lavender日志(我喜欢写文档)
[回复于 2005/7/14]
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lavender_hyh 说得有道理的。我以前在erp实施。偶然的机会看到竞争对手毕马威的技术手册和实施文档，方知差距在哪里，什么是专业。 文档不仅仅是面上的专业，也是技术实力的显示。
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传播项目管理能力
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4楼
易风
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Re:lavender日志(我喜欢写文档)
[回复于 2005/7/16]
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嗬嗬，我觉得在软件开发项目中，要想让客户在你的文档上签上字，更大的功夫不在文档本身（当然，文档不能是应付了事的那种），而在于项目组里面有没有一位“游说专家”，引导客户在文档上签字。
在我们的环境下，对客户光是讲道理、摆事实用处是不大的（搞不好还会惹毛客户，他们会奥恼到：“拷，我是请你们来给我做软件的，不是让你们来教我做这个，做那个的！”）。所以靠“游说专家”来旁敲侧击效果或许会好一些。
一点愚见，请勿见笑。
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5楼
suhong
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Re:lavender日志(我喜欢写文档)
[回复于 2005/7/19]
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游说专家，呵呵，是啊，在我们的环境下做事情，最要紧的是要和客户搞好关系，拍好哄好吃好，变成熟人就好做事情了。游说专家就是这样的润滑剂
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6楼
lavender_hyh
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Re:lavender日志(我喜欢写文档)
[回复于 2005/8/1]
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有道理哟...以作为甲方多年的经验来谈,即使甲方公司没有规范的文档,甲方也会执意使用自己的,哪怕你乙方的文档再完善再规范也会被"报审"无果... 游说专家....名起的好, 关系和人情,是中国人最"承受"不轻的...
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7楼
ruddyli
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Re:lavender日志(我喜欢写文档)
[回复于 2005/8/1]
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Lz，上次你说的那个项目管理游戏在哪里可以玩啊？烦请指教一下啊
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8楼
paulsun
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