有一个普遍的、有趣的现象：当起步的时候、创业的时候，也就是身处困境最艰难的时候，往往是管理团队最精干高效的时候；一旦功成，不可避免地就想更上层楼，管的更规范、全面一些，但随着机构、人员、制度等的健全，也往往不可避免地出现官僚化、人浮于事、增人不增效的情况；原因何在呢？

应该是沟通的问题。逆境时大家上下同心，劲往一处使，不存在沟通消耗。但成功后，往往各有心思更多地考虑的是利益，加之机构固有的官僚性的催化，沟通阻碍日增；为了解决，有增设更多的机构去协调，如此恶性循环。

大家还记得沟通渠道的计算公式吗？实际中，增加的不仅仅是渠道，更严重的是与之相连的沟通成本问题。

如何确定管理人员、机构的规模和沟通、协调、工作方式，绝对是一个大课题。

这一点我们可以在微软近二十年的高速发展和IBM复兴的过程中看到一些端倪。

人只有敬怕的，没有吓怕的。

实际中也是：不惩恶，就不能扬善；不但不能扬善，反而是惩善。不公正即不公平。久之，风气就会坏调，团队也就完了。