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信息系统项目管理过程之团队建设 [发表于 2015/2/12]
状态 开放帖 浏览量 1317   
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在立项后尽早确定该项目的负责人及项目经理,这个人员非常关键,需要很强的综合能力,尤其的人格魅力方面。尽最大的努力将客户的人员加入到我们的项目团队来,这个人也是我们将来和客户的统一联系人,客户指定一个人和项目组进行沟通,不能是张领导、王领导都来说几句,如果他们意见不一致,那你只有得罪领导的选择了,所以,项目的最初就要定好规矩,项目组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和项目组谈,我们不想卷入客户内部业务部门之间的矛盾和政治斗争之中。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(Industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。项目经理需要了解每个组员的情况,用就要用每个员工的特长。软件行业是个非常特殊的行业,从项目的管理以及人员的管理都有它的特殊性。

  作为项目经理,其实脑子里就是几样东西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。所谓多快好省那是人类的梦想,这四个方面都是相互矛盾的,属于典型的又要马儿跑,又要马儿不吃草的类型。考虑问题的轻重缓急方面,往往是把快放在第一位,各方领导都会给你最后期限,所以保进度是第一位的;省是第二位的,企业的根本目的是盈利,如果收入不能增加的话,至少费用要控制住;好是第三位的,没办法,谁都想精益求精,但是,没有强大的资源保障,质量只好先牺牲了;最后是多,客户的要求源源不断,如何降低客户的期望值,让他们从理想回到现实也是项目经理的分内工作。


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