* 帖子主题 * [原创] 团队建设中非常手段的使用 你是第 106 位浏览者 xldxls 军衔: PMU初级四星 财产: 经验: 魅力: 来自: 河南洛阳市 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 232篇 注册: 2002-1-18 -------------------------------------------------------------------------------- 前一篇中讲了团队建设中应该着重、优先考虑的一些做法,但是,革命不是请客吃饭,团队建设中也不可能总是和风细雨,总会遇到一些非常情况,也总会用到一些非常手段。下面,就谈一下自己信奉的一些名言和实际体会。 首先,既要可以“俯首甘为孺子牛”也要能够“横眉冷对千夫指”。在面对对立、被误会、被造谣中伤甚至暂时的众叛亲离等困境时,一定要够坚忍!这其实不难做到,一个基本的态度是:活着,要充满感激。这是我在学校当班长时,面临前面提到的困扰时悟出的。当时的想法是:现在遭遇的种种比将来到社会上将要遭遇的,不只要少多少、轻多少,那么现在不就是一次好的锻炼机会吗?和你过不去的人不就是在帮你吗?帮了你,不就该感激他们么?这样想了以后,顿时浑身清爽,跑道操场上,当时的感觉就是阳光在每一个草尖上跳舞。其后是在进水口带工程师组的时候,因为面临要把失去的工期抢回来,又要转变由来已久的工作作风,“乱世用重典”,又没有过多的时间去解释、通融,一时间恶名远播。但当时经过多年的历练,已经很自信了,知道自己是什么样的人,也坚信时间和事实能证明一切,再加上上司的信任和支持,最终也挺过了这一关。另外一个基本态度就是:不要害怕得罪人,不能以和求和。原因很简单,你来工作的目的是干活拿钱,是把工作做好,不是来交朋友的。所以,对危害团队的人和事,一定要坚决反对,处理起来要当机立断,毫不手软。这方面,我又成功的经验,也有深刻的教训。曾经有两个人,自己判定他们不适合待在团队里,但因为有上司地说请给留了下来,最终都惹了一些不必要的麻烦,后一个还给工作造成了较大的损失。 有了基本的态度以后,策略上,“谁是我们的朋友,谁是我们的敌人,这是革命的首要问题”。实际上,这也是团结一切可以团结的力量,争取大多数;孤立、分化、瓦解、打击极少数的问题。即便是在要打击的极少数里头,也还要再讲个“首恶必惩,协从不纠”。总之,打击面要尽可能的窄!因为,这绝不可能双赢,所谓“杀敌一千,己伤八百”。所以,一定要慎重,而且,必须是在团队利益受到危害时逼不得已的选择。这里讲的敌友,衡量的标准就是是否危害团队利益,绝不可凭个人好恶。 敌友问题搞清楚了,下一个面临的就是雷锋说的:对待同志,要像春天般温暖;对待敌人,要像严冬般冷酷。一旦决定对危害团体利益的人和事采取行动,就一定要坚决有力,次数上要尽可能少而精,力度上要尽可能稳准狠。要让人知道,你手里有剑,而且,一旦需要,这把剑会毫不留情地砍下来的。这样做的原因,还有一点就是:对待人的群体,在认同“性本善”的同时我还认同枣核理论。就是说:在群体里头,特别好的和特别坏的都是少数,绝大部分人是集中在中间的,往两头跑的。榜样的力量是无穷的!决定这个群体性质的关键就是看哪头得势。作为一个团队建设者,就是要惩恶扬善,树立正气,形成良性循环。一旦形成良性循环,工作就非常顺利了。 至于说具体手段,就要因人就事,不拘一格了。毛泽东讲:这个世界是复杂的,所以我们的思想也要复杂一些。尤其你面对的人,往往都是小人、恶人、自认为聪明的人。所以,不讲些手段,仅凭善良和正义是不行的。不要对手段抱有成见,其实和内容决定形式一样,目的决定手段。就像毒药,可以用来害人,也可用来杀耗子,帮助人。手段本身无罪,关键看你用来做什么。不过,运用手段的时候,有一点一定要提防,不要像面具的故事那样在戴面具的过程中被面具迷失了本性。依据自己的性格,追求和应用的手段就是不用手段,实在要用,也是一招制敌。武侠小说里讲:无招胜有招。古龙更是塑造了小李飞刀。实际中,看着对方费尽心思玩手段对付你;你呢,你不跟他玩,只是好整以遐地看着,什么时候不想看了,一刀捅到他心口窝,他的所有动作戛然而至。你脸上不动声色,但心里的感觉,爽!不过,这也说明自己的修炼还不够,包括在这里舞文弄墨。真正的境界应该时宠辱不惊,心如止水。 还有一点:朝中有人好做官,不管是外企还是国企,上司的信任和支持都非常重要,尤其在你面对非常情况、陷入困境的的时候!事实上,自己几次成功的团队建设经历,也都和上司的信任和支持分不开。可惜的是,在处理和上司的关系上,我做得很不好,需要的是更多的反思、提高和转变,主要是个性和观念。和大部分人一样,我认为跟上司走得近乎是巴结、逢迎、献媚。自己曾长期津津乐道并引以为豪的是不会去故意和上司套近乎,得到信任是因为自己的实力。后来的两件事情和两篇文章是我改变了看法。一是遇到了一个巨细管理的上司,什么都想自己管,猜忌防范下属,虽然他最终没能怎样,但确实给个人、给工作带来了较大的困扰。还有一次经历,我曾一度失去了一位一直很信任和支持我的上司的支持和信任,虽然最终排除了干扰,但毕竟有了一段不愉快的回忆。再看看历史上,那么多的忠臣良将被奸人所害,不都是教训深刻么?后来,在学习项目管理的过程中,我看了两篇文章,一篇是关于如何应对巨细管理的,一篇是关于如何看待办公室政治的。具体内容不管它,两篇文章有一个共同点就是,碰到这些问题,不能逃避,要抛开传统观念,从问题的正面出发,积极应对。虽然其中种种行之有效的技巧我还是做不来,但起码不像以前那样反感。而且,一些基本的概念也已确立,比如:上司也是人;上司周围的空间,与其让小人、奸人去填补,不如你去填补;你可以对客户做的,为什么不能对上司做,何况,上司是你最重要的客户等等。 个人的体会,基本上就是这些了。和上一篇讲的优先考虑的做法不一样的是:既然是非常手段,就只能在非常情况下使用,只是辅助手段;和上一篇讲的优先考虑的做法一样的是:正确与否,都要以是否有利于团队建设为衡量基准。 -------------------------------------------------------------------------------- 亮出你的舌苔或空空荡荡 -------------------------------------------------------------------------------- [ 该贴在 2002年12月24日 19:51:24 被 xldxls 修改过 ] 幻若雪晴 军衔: PMU初级三星 财产: 经验: 魅力: 来自: China 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 233篇 注册: 2002-6-5 -------------------------------------------------------------------------------- 所有带来压力的人只有一个那就是————自已, 遇到这样的时候,首先攻克自已,排除心里阻碍。 其实一切都会随时间的流逝而消失,所重要当时用是什么方法与坚信的原则。 非常手段,以敌认友,刺其不备,找回一切所失去的。 -------------------------------------------------------------------------------- 与世界同行 -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年12月5日 12:17:37 ] hand789 军衔: PMU初级二星 财产: 经验: 魅力: 来自: 四川 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 499篇 注册: 2002-2-16 -------------------------------------------------------------------------------- 好,面对劣境,面对挑战,才是最考验个人能力的时候。顺境,和友好人士相伍,并不能表示你的个人能力。希望和大家讨论具体的困境应变,面对团队中的蝎子应对,当然隐去具体的人名、时间和地点。 -------------------------------------------------------------------------------- 性格决定命运, 气度左右格局。 -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年12月5日 22:00:32 ] KPL 军衔: PMU初级三星 财产: 经验: 魅力: 来自: 北京市 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 101篇 注册: 2002-8-11 -------------------------------------------------------------------------------- 能更多地谈一下与上司的关系问题吗?这个问题在实际工作中实际上是非常困扰人的,比如说上司的人马放在你的团队里,本意就是为了监督你的工作,起到一种制衡作用,在这种情况下,充当“钉子”的人往往不会约束自己的行为,在工作中会比项目经理还项目经理,在这种情况下你如何处理? 另外一种情况就是上司是事无巨细型的领导,什么事都要汇报,而又不能系统地掌握工作情况,往往是冲动中的决策,如果你执行了,出了问题他会说你明知有问题,为什么不当时提出来?如果你真在当时提出来,他又会说,怎么这么多事儿?既然不想听领导的意见,你还来问什么? 总之,我感觉项目经理在人际关系中最难处的,不在下面,因为你是被任命的项目最高负责人,一般情况下底下的人不会整你,但是对上面的关系就不那么简单,尤其如果是搞技术出身的人,更会在对上关系上注意不够,像“若晴若雪”在帖子上发的出去旅游安排上与上级的沟通,在我绝对想不到,肯定会很直接的告诉上司,再给3个名额,要不我就不去啦,让其他人抽签!人啊人,做人真难! -------------------------------------------------------------------------------- 认真做事,放松做人! -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年12月9日 15:46:41 ] xldxls 军衔: PMU初级四星 财产: 经验: 魅力: 来自: 河南洛阳市 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 232篇 注册: 2002-1-18 -------------------------------------------------------------------------------- 和上司相处,我都很不在行,所能做的只是尽力把工作做好而已。曾自嘲为“职业杀手”,也曾有一位一开始认为我是“德国帮”的施工部经理最后说我“什么帮也不是,就是工作邦的”。 但实际工作中,不管你愿意不愿意,都要面对这个问题。自己也一直在谋求改进,有两篇文章(关于应对巨细管理和办公室政治的)对我很有启发,正在整理之中,完了会贴在沟通板块中,希望和大家共享。更希望有更多高手现身说法,帮忙提高一下! -------------------------------------------------------------------------------- 亮出你的舌苔或空空荡荡 -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年12月10日 20:09:32 ]
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