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        PRINE2不仅强调每个阶段所交付的产品质量，而且强调对客户/承包商接口的管理，并且认识到对于一些服务来说，几乎每一个人都是客户，而对其他服务来说，每一个人都是承包商。项目利益相关方包括：
        · 委托工作并接收收益的客户
        · 使用产品的用户
        · 提供专门资源、技术或者材料的供应商
        · 提供分包或服务的分包商
        PRINCE 2再三强调在阶段交付中，客户方的项目主管必须保证项目的商业论证有效。表1-1显示了涉及到的8个支持职能和它们的关键组成部分及问题，而表1-2识别了它的各个控制点。

表1-1 PRINCE 2的支持功能