第一个问题的 解决办法
总经理的难题迎来了解决的契机了。解决思路如下：
1、宣布丢失的公章作废。
2、宣布在新的公章处理之前，所有人事档须由总经理签名生效。
3、人事部配合，保卫部门尽快核查。
在上述三项应急性措施应立即给予全公司通报、执行。

在上述三点具体实现时，需要总经理去控制每一条怎么实现，实现的方式不一样，结果会大不一样。我的思路是：
1、第1条、第2条，属於应急处理，不会让公司正常的工作受到影响。但我需要引导人事主管自己说出来。
这在於总经理与下属的沟通技巧，以及一定的对问题的系统的思考能力，对问题处理过程中的应变能力和控制能力。
这样的主要意图是：
第一个层面，人事部发生的问题，我很关注，但问题出在人事部，你人事主管是主要责任人，负有不可推卸的责任，但你是老板的人，我尊重你，所以解决问题的办法需要你人事主管来拿，从情面上照顾到你，不会让人事主管有难堪的感觉，反而感觉到总经理在重用他，给他决策的权利，但最终决策结果要符合总经理的意图。
第二个层面，在下一步，我会拿这个权杖来压制你不符合我意图的要求，因为，不到达我目的，我不会批准给你新的人事公章，通过已经生效的公告，我可以继续实际执行人事主管的直接监管，以及重要的人事活动。让人事主管无话可说。

2、对於第3条，那是一定要执行的，但其执行的结果，只是管理制度需要的一个结果，对真实目的没有丝毫影响。但对公司会造成一个良好的印象，我解决问题迅速，是一个好领导。作秀要十足，但又不张扬。
3、还有一条没有出现，就是，丢失的章作废了，哪怕找回来了也不能再用。 新章什么时候给，什么时候使用，是我说了算。
其目的是：用这个章，可以直接摆平人事主管。但在实施过程中，要注意“度”，收放自如。那就看总经理的全局把握能力。