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项目管理与PMP认证
如何处理业主内部人员矛盾对项目实施的影响? [发表于 2014/9/7]
状态 开放帖 浏览量 1722   
该帖子同步发自圈子:项目管理小茶馆 (访问该圈子)

  案例正文】业主方两个主要负责人存在很深的矛盾,项目经理有时只能采取背靠背的方式进行沟通,但一不小心就会被另外一个负责人发现并进行责难。

  有时提交的项目文档两个负责人都各自要求要根据自己的想法,而不能告诉另外一方,这让项目经理很为难,但项目必须要在合同工期内完成。

  同时由于工期比较紧张,项目经理也必须每天要到达现场进行施工及管理,其次由于前期几个项目的施工设备问题比较突出,影响很坏,这两个负责人一个要求要尽快整改,而另外一个虽然也这样要求,但并不配合。

  请问这该如何处理业主内部人员矛盾对项目实施的影响?

  ·如何处理业主内部人员矛盾对项目实施的影响(2012-02-06) [作 者] 范新伟 [公 司] 北京数字政通科技股份有限公司|||数字政通

  所有问题摆出来,摘清桑,讲透明,敢于担责,才不会有后患

  ·首先解决2个人的矛盾(2012-01-26) [作 者] 王燕军 [公 司] 李尔管理(上海)有限公司|||LEAR

  项目受到影响的原因是因为两个负责人之间存在矛盾。我觉得首先要找出这2个负责人的矛盾点。如果是私人矛盾,就此打住,寻找高层支持。如果是因为工作上的事情产生的矛盾,那么找出问题,协助调解他们之间的矛盾。

  ·解铃还是寄铃人(2012-01-16) [作 者] 艾团发 [公 司] 上海华依科技发展有限公司|||上海华依

  找出他们之间公用的东西去沟通。这样才能协调好

  ·项目任务合理化(2012-01-16) [作 者] 陆蓓蓓 [公 司] 上海威士顿信息技术有限公司|||Wisdom

  细化项目任务,避免一项任务设计多个职务的职责。

  ·如何处理业主内部人员矛盾对项目实施的影响(2012-01-13) [作 者] 浩雄 [公 司] 鲜的豆奶|||CD

  带着和谐的目标去沟通

  方案一:联系你自己的上级去和这两个项目负责人的上级沟通。确定一下谁说了算。

  方案二:把这两人找出来面对面谈清楚了,打开天窗说亮话!至于怎么说就看个人的沟通能力了。

  ·矛盾的另一面就是统一(2012-01-10) [作 者] 赵存盼 [公 司] 中电二|||cese

  本人认为,要想消除业主方的管理人员的内部矛盾对项目的不利影响可以采取一下几点:1.找出二人对此项目的理解的共同点,针对这些共同点采取让二人均参与的策略;2.找出二人对此项目的理解的不同点,针对不同点采取各个击破的策略,并使操作流程规范化、书面化,使其二人的矛盾面对此项目的影响降到最低;3.人无完人,如有必要可以尝试找出二人的矛盾根源,并逐渐的化解二人的矛盾,使其二人一心的为此项目服务

  ·如何处理业主内部人员矛盾对项目实施的影响(2012-01-10) [作 者] liangruijin [公 司] 广西一 建|||

  把这两人找出来面对面谈清楚了,打开天窗说亮话!

  ·分析(2012-01-10) [作 者] 李海涛 [公 司] 哈尔滨新中瑞环保|||新中瑞环保

  1.整理出项目现状

  2.与团队进行沟通现状

  3.制定后续计划

  4.将后续计划分成几个版本

  ·沟通(2012-01-09) [作 者] 闵颖脱 [公 司] 萨孚凯|||softtek

  方案一:联系你自己的上级去和这两个项目负责人的上级沟通。确定一下谁说了算。

  方案二:把这两人找出来面对面谈清楚了,打开天窗说亮话!至于怎么说就看个人的沟通能力了。

  ·需要找上级领导协调(2012-01-07) [作 者] 怀坚 [公 司] 中国通建|||CITCC

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