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但是,这并非是大量项目失败的原因。相反,失败通常是由于“缺陷”引起的,这些缺陷存在于: 项目和用户组织――态度、实践和结构。 项目最终产品――硬件、软件和组成部件。 这些缺陷通常是相互联系的。例如,尽管硬件失败是因为部件和程序的缺陷,但这些缺陷通常可以追溯到设计时的失误,接下来又可以追溯到在设计和管理过程上的失误,这些失误使得错误没有纠正就过关了。也就是说,计划和控制项目的系统,即项目管理系统内的缺陷可能允许和导致低劣的设计、糟糕的质量控制、不充分的检查,最后导致最终产品本身的失败(“硬件”或者“部件”的失败)。