问题11: 这个真难。。。 问题12: 不会接受。 问题13: 有负责配送的主管去解决,费用应该包含付深圳货运站每件4元的短途运费,如果由于丢失造成其他经济损失,应该一起索赔。 问题14: 整体发货至上海办事处,然后由上海办事处根据5个客户的位置,进行配送。 (可能没有真正理解本题,觉得没有这么简单) 问题15: 根据经验,至少需要40尺的货柜,而且影碟机和化妆品的容积已经接近40尺货柜的容积。首先,条件允许可以采用更大一点的货柜,42尺,或者45、48尺。在资源紧张的情况下,如果非要分层堆放,应该将化妆品放在最下面,在其上面放影碟机,最上面放手表。手表放置应该尽量分散,避免集中,以免压坏下面的影碟机。 问题16: 汽运时间不允许;空运费用太贵,时间与铁路运输没有太大区别,因此,采用铁路快运比较理想。 问题17: 短期客户不予接受,长期客户可以根据生产能力予以考虑。如果产能不足,利润丰厚,应该扩大产能。 问题18: 通过协商认证费用双方各负担一部分,以电源供应商为主。如果电源供应商不同意,可通过招标方式,更换供应商。 问题19: 劝其自动放弃。 问题20: 各有侧重,网络营销注重扩大宣传,开拓市场,树立形象,开发潜在客户;渠道营销重点放在销售方面,针对终端客户;两者可能会出现销售范围的重叠,可以结合物流配送予以解决。 问题21: 认真比较同行产品在质量方面与本公司产品的区别,看我公司产品质量是否有优势,如果优势明显可以维持原价格;如果没有优势,应该考虑降价销售,并着力改进产品质量。如果产品同质,价格区别不大,应该在服务上下功夫,改善服务和营销,降低成本。 创意只是暂时性的改变局面,根本还是产品质量和服务。 问题22: 考虑中,方法还是比较多的。。 问题23: 呵呵,不好说。。。 问题24: 退换货肯定不能再回到新加坡,此项费用较大,因此,必然有我公司负责从新货中直接调换,对有产品缺陷的本公司免费维修,确有产品缺陷且无法维修返回新加坡,此费用需有新加坡公司承担。 附加题: 这个可以写论文了,一半天是讲不完的。。。。
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