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[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [发表于 2004/8/9]
状态 开放帖 浏览量 3037   
[转贴]招聘总经理的真实试题 

以下是其他行业某公司招聘总经理的真实试题,员工人数均为400名左右,大家有兴趣的可以自己做做看看,也许会让你忽然觉得自己,和过去比有了不一样的改变。
  
    1. 你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题?
  
    2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?
  
    3. 公司有名女工偷了同事10快钱,按厂规应予开除。人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示?
  
    4. 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见,这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板,老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事?
  
    5. 业务部小赵和司机小钱出去送货,到目的地客户工厂刚好是下班时间,要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭;小赵是个直爽大方的人,热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可,三人共花了68快钱;第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你,3000元以下的费用审批由你全权处理,不用请示老板。你是否会给小赵签字报销?
  
    6. 老板出国考察要4月10回国,临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定?
  
    7. 冬至到了,按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满,全公司上下员工很是辛苦,特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐,并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意,并电话里和你的助理说,超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情?
  
    8. 某种生产用原材料,用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱;物控部向你请示要求用现款购买此原材料,以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结,不得用现款采购。你不想改变公司规定,又想为公司省下2元钱,真是难坏了你,于是你打算立即……?
  
    9. 不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。半个月后,老板委托其他公司开发的新产品问市,新产品刚一在香港会展展出,新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理?你如何评价这个老板?
  
    10. 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖,老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金,任你选择。你会选择哪一样?
  
    11. 郑先生已有两个女儿,他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂,这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”,郑太太多次提出要去工厂帮忙,郑先生都不同意,说:你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天,有人告诉郑太太说:“你老公在外面养了一个‘二奶’,那女人还给你老公生了一个儿子!”郑太太询问郑先生此事真假,郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居,决定要和郑太太离婚;郑太太不想和郑先生离婚,说只要郑先生不和她离婚,把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友,你会怎样去帮助他们?
  
    12. 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你,要给你一笔拥金,这件事除了供应商和你并无别人知晓,你会接受供应商的拥金吗?
  
    13. 本公司的货物全部由深圳货运站承运,成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日,成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件,物流公司承认货物在路途丢失了17件,并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事,请我公司解决。你认为此事该由谁去解决?物流公司应按产品的什么价格赔偿?
  
    14. 深圳某公司在上海设有办事处,华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。
  
    15. 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机,另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下,纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车?
  
    16. 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半,走铁路快运需要一天,走空运需要一天;长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物,今天下的订单明天就要收到货物,后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想?
  
    17. 本公司外销客户已稳定。某日,有两家本市的贸易公司前来洽谈业务,有一家贸易公司请我工厂oem两个40‘柜的产品;有一家贸易公司想让我公司长期为其oem产品;是否接洽这两笔业务?
  
    18. 2002年底,本公司接到日本一长期客户数量为六万台(分多次交货)的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证,中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证;日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证,请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是,为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题?
  
    19. 成都原经销商销售业绩总是不能达标,国内销售部经理向你报告更换一经销商,并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议,但公司与原经销商的合同尚未到期,怎样处理可以两全齐美?
  
    20. 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店,大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传,各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销,如何避免市场营销中的重复行为?网络营销和渠道营销会有哪些冲突?如何避免这些冲突?
  
    21. 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线,注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售,各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题?面对市场经常会出现的这类价格竞争问题,你有哪些创意?
  
    22. 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市,山东经销商提出了异议,担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道,你会采用哪些办法来避免它们的冲突?
  
    23. 某国外连锁超市在深圳设有采购机构,并开始采购招标;我公司中标,取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。
  
    24. 新加坡一客商来我公司签署代理协议,协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换,一年内产品保修,退换货物的一切费用由我公司承担”;此条款对我公司有较大的难度,你提出一建议,对方很满意。协议书此条款修改,协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议?
  
    附加题:
  
    在“半社会主义”,“半资本主义”和“半封建主义”之间的私营企业里,你如何做一个优秀的职业经理人?

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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?陈氏小孔


职务 无
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Re:[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [回复于 2004/8/9]
有没有参考答案或者说明题目是考什么之类的东西?
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1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?suk


职务 无
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Re:[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [回复于 2004/8/10]
没有参考答案....
大家可以选择任一题目展开讨论....
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2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?陈氏小孔


职务 无
军衔 二等兵
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Re:[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [回复于 2004/8/11]
斑竹,请提供参考答案!多谢!
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?yangms76


职务 无
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Re:[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [回复于 2004/8/18]
参与讨论。
第1题,首先要通过各种渠道,也可以找人事主管面谈,来确定人事主管是否真的是老板的人。如果不是,那很好办,所有的事情公事公办,该用的用,该罚的罚。如果是,先坦诚相待,除非这个人事主管想自己当总经理,否则没有道理会给一个向自己表示友好的总经理下马威。如果确实有问题,比如能力不够,为人太跋扈,需要如实向老板反映,最终还是要征得老板的支持。
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?ZhanLeon


职务 无
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Re:[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [回复于 2004/8/26]
问题一:
首先跟人事部主管进行友好的沟通,在谈话中表明自己对这件事情的重视,建议他能够组织相关人员认真地查找一下,追根溯源,希望能够在当日下班前找到。倘若真的没有找到,可以表示比较遗憾,希望在以后的工作中细心一些。不要做过多的追究,以避免双方僵持不下。这样,可以让人事主管感觉到自己的宽宏大量,便于以后工作的开展。人事主管由于此次工作失误,也不敢继续制造事端。

问题二:非常友善的进行沟通,倾听他们的意见,虚心请教,对老职工反映的问题,应该非常重视,认真分析,如果的确有道理,应该对方案进行调整;如果跟实际不符,应该跟老职工讲清楚自己制定方案的初衷,以理服人。如果老职工不反映问题,则说明方案并没有大的疏漏,可以付诸执行,用行动证明自己的能力。

问题三:
将自己了解的情况跟人事主管进行沟通。人事主管承认自己掌握的材料错误,就按规定严肃处理;若另有隐情,则应根据实际情况区别对待。如果该员工的确困难,可以考虑稍稍从轻;或者是人事主管的亲戚朋友,应该建议人事主管,责令该员工自动辞职。

问题四:
跟员工一起就餐,条件允许,邀请食堂老板参加。就餐时向食堂老板暗示伙食质量存在的问题,以期改进。倘一段时间食堂仍没有转机,应该跟公司老板商议,对食堂采取有关惩戒措施。

问题五:
不予报销。另一方面,考虑给业务人员一定的招待费指标,按指标考核。

问题六:
与供应商李总解释实际情况,如实说明公司在处理该问题上的难处,商议是否可以先付一部分,5-10万左右。如果可以,再与财务主管进行沟通。

问题七:
自己负担,好的老板会看在眼里,相信不会亏待你的。

问题八:
有点困难。。。一时想不出好办法

问题九:
吴总经理略显势利,在一些情况下会为利益索驱动,但对公司有感情,可以积极引导,不计前嫌,比会为公司更加卖命。老板宽宏大量,目光长远。

问题十:
如果对公司前景充满信心,自然是要股份;如果公司业务前景不够明朗,以现金为好。倘公司业务长远来看,前景光明,相信通过自己的努力能够获得好的业绩,那就要股份。

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世界越繁华,人就越容易走丢,所以每个人都需要证明自己。
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5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?开心就好


职务 无
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Re:[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [回复于 2004/8/26]
问题11:
这个真难。。。

问题12:
不会接受。

问题13:
有负责配送的主管去解决,费用应该包含付深圳货运站每件4元的短途运费,如果由于丢失造成其他经济损失,应该一起索赔。

问题14:
整体发货至上海办事处,然后由上海办事处根据5个客户的位置,进行配送。
(可能没有真正理解本题,觉得没有这么简单)


问题15:
根据经验,至少需要40尺的货柜,而且影碟机和化妆品的容积已经接近40尺货柜的容积。首先,条件允许可以采用更大一点的货柜,42尺,或者45、48尺。在资源紧张的情况下,如果非要分层堆放,应该将化妆品放在最下面,在其上面放影碟机,最上面放手表。手表放置应该尽量分散,避免集中,以免压坏下面的影碟机。

问题16:
汽运时间不允许;空运费用太贵,时间与铁路运输没有太大区别,因此,采用铁路快运比较理想。

问题17:
短期客户不予接受,长期客户可以根据生产能力予以考虑。如果产能不足,利润丰厚,应该扩大产能。

问题18:
通过协商认证费用双方各负担一部分,以电源供应商为主。如果电源供应商不同意,可通过招标方式,更换供应商。

问题19:
劝其自动放弃。

问题20:
各有侧重,网络营销注重扩大宣传,开拓市场,树立形象,开发潜在客户;渠道营销重点放在销售方面,针对终端客户;两者可能会出现销售范围的重叠,可以结合物流配送予以解决。

问题21:
认真比较同行产品在质量方面与本公司产品的区别,看我公司产品质量是否有优势,如果优势明显可以维持原价格;如果没有优势,应该考虑降价销售,并着力改进产品质量。如果产品同质,价格区别不大,应该在服务上下功夫,改善服务和营销,降低成本。
创意只是暂时性的改变局面,根本还是产品质量和服务。

问题22:
考虑中,方法还是比较多的。。

问题23:
呵呵,不好说。。。

问题24:
退换货肯定不能再回到新加坡,此项费用较大,因此,必然有我公司负责从新货中直接调换,对有产品缺陷的本公司免费维修,确有产品缺陷且无法维修返回新加坡,此费用需有新加坡公司承担。

附加题:
这个可以写论文了,一半天是讲不完的。。。。


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职务 无
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Re:[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [回复于 2004/8/26]
问题19的补充:
劝其自动放弃,撮合两家代理,让新代理购买原代理的经营设施。
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7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?开心就好


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Re:[转贴]招聘总经理的真实试题--期待大家讨论... [回复于 2004/8/28]
问题15:
更正:手表放在箱体四周,照重量看,应该可以差不多放好,然后在底层放影碟机,其上放化妆品。
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8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?开心就好


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