一、项目管理的必要性 在一个持续经营的企业中,一般都会存在两种管理模式——操作(Operation)管理和项目(Project)管理。这两种管理模式既有联系,又有很大差别,他们互相配合,在不同的管理领域中发挥着作用,共同保证了企业的持续经营和发展。所谓的操作管理,是企业管理的一个基本职能,操作管理的特点,就是具有相对的持续稳定性和可重复性,而项目管理则具有临时性和唯一性。不论是否已经采用了项目管理的方法,企业中实际上大量存在着项目管理的内容,开发一个房地产项目、开发一个软件产品、搞一次市场营销活动、组织一次贷款过程、拍摄一部电影、做一次医疗手术,等等,这些实际上都具有项目管理的特点,甚至有的企业运用项目管理的方式来做操作管理。因此,项目管理作为一门独立的管理学越来越受到人们的重视,逐步发展成为一套理论体系,特别是在今天,人们必须面对不断变化的市场环境,不断进行改革创新,传统的操作管理已经不能适应新的要求,必须引入适应这种新特点的管理方法,也就是项目管理。由于项目管理在运作上根本地改善了中层管理人员的工作效率,其应用领域已经从传统的建筑业扩展到电子、通讯、计算机、软件开发、制药业、金融业等行业甚至政府机关,并发挥着越来越大的作用。在西方国家政府部门和机构中,项目管理已被广泛应用。 银行业的管理中也同时存在着操作管理和项目管理的不同需要,在市场营销、新产品开发等职能中,大量使用项目管理方法,而在银行的操作职能中,则主要使用操作管理的方法。为了适应市场竞争的需要,中国银行也需要不断地进行创新,而我们的项目管理方法尚未引起足够的重视,还没有建立起适合项目管理的制度体系和管理文化,使得项目管理效率低下,直接阻碍了银行的进一步发展。中国银行如何引入项目管理方法的问题,必须要提到议事日程上了。 二、项目和项目管理 根据PMBOK中的定义,所谓项目,就是为创造某种独特产品或服务所做的一次性的努力。从定义中可以看出,项目具有独特性和一次性的特点。这两个特点是与企业操作最大的区别。 项目管理则是为了满足或超过相关者对项目的需要和期望而对有关知识、技能、工具和手段的运用。在项目的管理中要同时关注项目产品的管理和项目本身的管理,不仅要创造出满足要求的产品,还要在项目范围、时间、成本和质量等方面,也能够达到项目的管理目标。 三、项目管理在国际上的发展 发达国家对于项目管理的认识已经比较成熟。成立于1969年的美国项目管理学术组织PMI(Project Management Institute)是一个有着近5万名会员的国际性学会,主要由由研究人员、学者、顾问和经理组成。它致力于向全球推行项目管理, 是项目管理专业最大的全球性专业组织。PMI在教育、会议、标准、出版和认证等方面发起技术计划和活动,以提高项目管理的专业水准。PMI正在成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。 国际项目管理界一个重要的、具有里程碑性质的事情就是美国PMI于70年代末和80年代初率先提出的项目管理知识体系和专业证书制度,简称PMBOK(Project Management Body of Knowledge)和PMP ( Project Management Professional)。由其制定并修订的PMBOK已被世界项目管理界公认为一个全球性标准,该书由PMP的标准化委员会编写,它既强调了专业人员必须掌握的知识体系,又强调了专业人员必须具备的文化、专业实践基础等,因此全面的反映了对高层项目管理人员的综合要求。并由国际标准组织(ISO)以此为框架制订了ISO10006标准。 四、项目管理专业资格——PMP 全球市场把PMI的项目管理专业人员(PMP)资格证书作为本专业最主要的资格证明。获得PMP资质认证证书的专业人员,表明他已经在项目管理知识和应用方面达到了非常专业的水准,他们由启动时的几十个人到目前分布于世界各地的2.5万人,他们有更多机会被政府部门和大公司聘任和重用。对于企业而言,拥有获国际认可的PMP资质认证的项目经理人员无疑会提高企业的竞争力,特别是在参与国际竞争时,如:ABB、IBM、AT&T、Bell、Compaq、Lucent、Motorola、NCR、Nokia、HP 等在其工作运营中都广泛采用项目管理模式,因此要求他们的项目管理人员成为通过认证的PMP。 根据PMBOK的要求,PMP人员需具备如下知识结构: 1.掌握项目生命周期 项目启动 项目计划 项目执行 项目控制 项目收尾 2.获得以下九个方面的基本能力 范围管理 时间管理 成本管理 人力资源管理 风险管理 质量管理 沟通管理 采购管理 集成管理 要获得PMP资格,还需要同时具备相应的实践经验,因此凡是申请参加PMP资格考试的人员,必须满足以下两类条件之一: 第一类: 申请者需具有学士学位或同等的大学学历或以上者 PMI要求申请者在五大项目管理过程中(项目的起始阶段、计划阶段、实施阶段、控制阶段和收尾阶段)至少具有4500小时的项 目管理经验,并且,在申请之日前6年内,累计项目管理月数至少达36个月。 第二类: 申请者不具备学士学位或同等大学学历或以上者 PMI要求申请者在五大项目管理过程中(项目的起始阶段、计划阶段、实施阶段、控制阶段和收尾阶段)至少具有7500小时的项 目管理经验,并且在申请之日前8年内,累计项目管理月数至少达60个月。 PMP资格认证考试在全球范围内进行,针对于在项目立项、规划、实施、控制和完成等过程中已被国际上项目管理从业人员普遍接受和使用的项目管理概念、技术和程序,对要求认证的人员进行评估。我国的外国专家局与PMI合作开始在国内推广项目管理,在国内组织PMP资格考试。项目管理专业人员在取得PMP资格认证后,必须能够满足PMI“专业发展计划”的要求,才能保持其PMP资格的持续有效。
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