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项目管理与PMP认证
[转帖] ERP专家的价值 [发表于 2003/2/26]
状态 开放帖 浏览量 1709   
回国后的第一印象是专家不值钱, 尤其是ERP专家。

  一次偶然的机会与一家大型上市公司的信息中心主任碰到了一起,聊起了ERP。谈话中,我了解到该企业正准备实施ERP。

  “你们有没有聘请专家咨询一下,论证一下,然后再做一个计划?” 我问。

  “聘请专家?”该主任疑惑地反问,“我办公室里的专家赶都赶不走,我已经收到了三十多个方案。只要我的手机一开,每天都会有ERP专家打电话给我,请我吃饭,主动帮助我做方案,免费为我提供咨询。”该主任接着向我解释道,“可以说,我现在已经成了一个专家。只要你拿出一个方案来,我可以马上告诉您这个方案的优点与缺点。我已经为不少要上ERP的企业提供过咨询。”

  从上述的对话中,我得到了几点信息:

  1、中国的ERP专家服务价值为负,想给企业提免费供咨询服务还得请客户吃饭。
  2、中国的ERP专家多如牛毛,一个企业可以收到三十多个方案,并且每天都有专家要主动地提供免费服务。
  3、 中国的ERP专家门槛较低,只要多看几篇方案就行了。

  这让我感到中国ERP市场的一种混乱。ERP专家,或者是其它任何专家,都应该是有价值的。在美国,ERP专家的咨询收费为每小时$250-$500之间,甚至高于律师的服务收费。 ERP专家能够创造价值,并且这个价值是可以计算的,其价值的高低取决于咨询的效果。 我想用一个简单的例子来解释专家价值的计算方法:

  假定某公司投资$300万实施ERP,如果成功了,能够带来$1000万的利益;失败了,则会带来$1000万的亏损。假定该公司没有雇佣ERP专家,其成功的把握为“七成”。因此,该公司ERP项目的预期收益为: $1000万 × 0.7 + (-$300万× 0.3) - $300万 = $310万。 雇佣了ERP专家的服务, 其成功的预期由“七成”上升到“八成”,该公司的ERP项目的预期收益也因此为:$1000万 x 0.8 + (-$300万 × 0.2) - $300万 = $440万。该公司通过ERP专家的服务,提高了“一成”ERP项目的成功把握,并因此创造了$90万的预期收益。

  尽管上述公司也许不会花$90万去聘用ERP专家,但从上述公式可以看到:聘用ERP专家确实对企业是一件有利可图的事情。当然,上述的例子有一个假设,就是该专家一定要能够提升企业实施ERP项目的成功把握。

  有调查显示,我国ERP项目成功的比例不到10%, ERP专家的贡献空间非常之大。 然而,现实中却出现了ERP专家不收费还要倒贴费用这样的反差,实在令人费解。也许,当我国的ERP项目的成功比例上升了,ERP专家的贡献空间变小了以后, ERP专家才会开始收费。或者,等到ERP专家开始收费了以后,ERP项目的成功比例才会上去。

  这两种可能都比现实更能够让人接受。

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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjyr


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Re:[转帖] ERP专家的价值 [回复于 2003/2/26]
说明一下,贴这篇文章是看到这样一种观点,我也不知道对不对。
不过文章对实施顾问、和售前顾问没有分清楚。售前嘛,商家是孙子;售后嘛,呵呵,ERP专家可就要收费了。
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1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjyr


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Re:[转帖] ERP专家的价值 [回复于 2003/2/26]
我想说的是:那三十几个方案你甚至可以在网上逛一圈后自己做出来,在网上逛一圈就能做出方案的人就是专家吗?而实施ERP能用这样的“专家”方案吗?
只不过有一个特点是日本人提倡而中国人独有的,那就是什么东西经中国人一做后就成了如自来水一般源源不断供应的东西,至于高端的东西吗,嘿嘿,做不了。。。也没人要。
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2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?walkerch


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Re:[转帖] ERP专家的价值 [回复于 2003/3/1]
也没有那么的悲观,用友的NC产品是针对高端应用的。在2002年中,已经取得了一些进展,在与SAP,ORACLE的竞争中,已经有不低的胜率。而这些也是要建立在比较好的咨询顾问的基础上的。呵呵,确实有几个很不错的顾问的。
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3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?bjyr


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Re:[转帖] ERP专家的价值 [回复于 2003/3/4]
上面所说的专家是指那些厂商的售前咨询,他们写的方案肯定写他们的东西如何好,没有做到客观公正.再说有些这样的专家怎么能称之为专家
4楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?l_niu


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Re:[转帖] ERP专家的价值 [回复于 2003/3/6]
我觉得重要的一点是,什么样的人才能称之为“专家”。

专家廉价是不是和这个队伍中有太多的“伪专家”有关呢?

这就好比名片上印着“XX主任”、“XX经理”的,并不一定是干部,但他们的不恰当的行为,也会影响整个干部队伍的声誉。这样的人多了,自然干部就不值钱了。现在,你还把“经理”当干部吗?

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Re:[转帖] ERP专家的价值 [回复于 2003/3/8]
就是,什么样的才能叫专家?
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6楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?faucet


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Re:[转帖] ERP专家的价值 [回复于 2003/3/11]
行业无标准,专业无认证,难!我看,还是看成功客户的reference(当然至少须电话确认甚至实地考察)能保险一点吧。
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Re:[转帖] ERP专家的价值 [回复于 2003/3/21]
关键的因素是
1、很多做系统设计的必须在某个行业摸爬很久才能提出一些真正有建设性的方案。而这种往往是企业里的职能管理者,很少有做系统分析或设计的。
2、每个企业的管理流程都有其个性,真正的管理专家要脚踏实地的对企业的流程摸底,做到洞若观火、体察入微才能谈到量身订制。
3、目前从行业上看,很多做系统设计的都是工科出身,缺少管理学的相关理论基础,所以无法领会用户高层的战略意图,也无法与多数管理者做对等层面的沟通
4、国内的很多企业炒概念可以,但脚踏实地的功夫还差点
5、~~~~~我想想,好象是没有了,呵呵~~~~~~
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以上纯属虚构,别扔臭鸡蛋哦~~~~
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?西门吹血


职务 无
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