* 帖子主题 * 自己分析的一个项目案例,望多指教.本来希望在风险管理方面详细论证,可惜这方面经验太欠缺! 你是第 1607 位浏览者 bemode 军衔: 三等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 不告诉你 :) 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 13篇 注册: 2002-5-7 -------------------------------------------------------------------------------- 具体案例中的项目风险管理分析 项目简介 1项目背景 育新中学是一所有着五十年历史的学校..它的学生档案以及教职工个人资料的管理仍然是实行老的办法,即逐一笔录登记在册,需要查询时,就从档案室翻阅查询.每年还要对档案进行维护以防止丢失与损坏.该档’案管理方法,及其根不上形势的发展,使用起来很不方便,而且浪费物力人力.(档案室的工作需要4-5个教职工). 为此,学校打算;建立一个新的档案管理系统.该系统是为所有的学生和教职工而开发的信息系统.通过该系统,能够迅速了解到学生的班级、成绩、家庭住址、联系电话、家庭背景、成绩、个人爱好等等,以及教职工的个人基本情况. 2..项目管理的各个过程及各阶段的风险. (1) 项目启动阶段 1进行项目的可行性研究和制定初步需求文件. 此阶段的主要目的是分析该项目在财务和技术上是否可行,如果可行,制定初步需求文件. 该项目建成后,在平时的运行中,只需要两人几个维护,每年可以节约人员开支20000元左右:查询个人资料平均花费时间从过去的一个小时降至五分钟,这样查询成本大概降低了60%, 每年可以节约查询费用6000元左右.系统维护方面,物资开支大概增加50%,每年平均增加8000元. 该项目的花费包括:微机4台,每台5000元,加上其他支出,例如机房添置等,硬件开支总共25000; 软件和相关人员培训费用2000元,项目人员开支8000元(包括承建该项目的公司的费用). 假设该系统的硬件(微机)使用年度为10年,残值为原价值得10%.由于新增了固定资产,所以每年要增加固定资产折旧的费用. 每年的新增的计入成本的折旧费用=(固定资产投入现值-残值的折现值)*资金回收系数 =(25000-25000*10%/(1+i)10)*(A/P, i, n) 假设此处的I (即最低资本报酬率)取5%, (A/P, I, n) =0.12950 则根据上式计算所得每年新增计入成本的折旧费用=3038.74元. 项目人员的开支8000元,以及当年购买软件和相关培训开支2000元,分摊到收益期(假设收益期也为十年) 每年的待摊费用=(8000+2000)*(A/P, I ,N) =1295元 综合上面的材料,我们来分析该项目在财务方面的可行性.看是否能够节约成本.如果节约,证明在财务上可行.如果增加了开支,证明在财务上不可行. 节约费用-增加的开支 =(员工工资节约+查找费用节约)-(新增维护费用+增加的折旧费用+待摊费用) =(20000+6000)-(8000+3038.74+1295) =13666.26元 由此可见此项目在财务上是完全可行的,可以为学校每年节约开支13666.26元. 在技术上,该项目更不存在困难.该系统比较简单,利用现有的数据库技术,完全能够解决.而且承建该项目的公司,在这方面有很轻的实力和技术人才,曾经成功的为其他单位做过类似的信息系统 (2)进行项目的可行性研究. 此阶段的主要目的是分析该项目在财务和技术上是否可行,如果可行,制定初步需求文件. 该项目建成后,在平时的运行中,只需要两人几个维护,每年可以节约人员开支20000元左右:查询个人资料平均花费时间从过去的一个小时降至五分钟,这样查询成本大概降低了60%, 每年可以节约查询费用3000元左右.系统维护方面,物资开支大概增加50%,每年平均增加8000元. 该项目的花费包括:微机4台,每台5000元,加上其他支出,例如机房添置等,硬件开支总共25000; 软件和相关人员培训费用2000元,项目人员开支8000元(包括承建该项目的公司的费用). 由于学校是非盈利组织,所以我们在对该项目的财务可行性分析时,主要是从成本节约的角度进行论证,而不是从收益率或者回收期等其他评价方法. 假设该系统的硬件(微机)使用年度为10年,残值为原价值得10%.由于新增了固定资产,所以每年要增加固定资产折旧的费用. 每年的新增的计入成本的折旧费用=(固定资产投入现值-残值的折现值)*资金回收系数 =(25000-25000*10%/(1+i)10)*(A/P, i, n) 假设此处的I (即最低资本报酬率)取社会平均资本报酬率5%, (A/P, 5%, 10) =0.12950 则根据上式计算所得每年新增计入成本的折旧费用=3038.74元. 项目人员的开支8000元,以及当年购买软件和相关培训开支2000元,分摊到收益期(假设收益期也为十年) 每年的待摊费用=(8000+2000)*(A/P, I ,N) =1295元 综合上面的材料,我们来分析该项目在财务方面的可行性.看是否能够节约成本.如果节约,证明在财务上可行.如果增加了开支,证明在财务上不可行. 节约费用-增加的开支 =(员工工资节约+查找费用节约)-(新增维护费用+增加的折旧费用+待摊费用) =(20000+3000)-(8000+3038.74+1295) =10666.26元 由此可见此项目在财务上是完全可行的,可以为学校每年节约开支13666.26元. 在技术上,该项目更不存在困难.该系统比较简单,利用现有的数据库技术,完全能够解决.而且承建该项目的公司,在这方面有很轻的实力和技术人才,曾经成功的为其他单位做过类似的信息系统. (2).初步需求文件 初步需求文件主要是指项目章程.项目章程是由来正式确认项目存在并指明项目目标和管理人员的一种文件.主要项目干系人要在项目章程上签字,以表示承认在项目需求和目的上已经达到一致.章程要包括以下几个主要部分: *项目名称和授权日期 *项目经理姓名和联络信息 *项目简要的范围说明书 *计划的项目管理方法总结 *角色与职责矩阵图 *签名部分,主要是项目干系人在此签名。 *评述部分,项目干系人可以在这里记录与项目有关的一些重要评述. 本项目的章程如下: 项目名称:育新中学档’案管理信息系统建设项目 项目启动时间:2000年5月 1日 计划完工时间:2000年9月1日 项目经理:张某 联系电话:********** 项目目标:在4个月内建成学校教职工和学生档案管理系统,预计购买软硬件成本为27000 元,劳务费8000元.方法: 〇购建新的档案管理信息系统,并确定需要新增的设备. 〇对项目成本进行详细的估算,并向学校分管该项目的副校长报告. 〇发布软硬件的询价要求. 〇尽量使用内部职员进行项目的计划分析和实施. 角色和职责 姓名 角色 职责 育新学校陈某(副校长)张某李某王某 项目发起人,项目顾客项目协调人项目经理学校人事科主任后勤部主任 项目的监督和成果的验收 项目监督,协调人 项目计划与实施 协调人员,为所有项目人员记录有关备忘信息 帮助购买软件和硬件 签名:(所有项目干系人的签名)评述:这个项目最晚必须在九月底之前完工.学校及飞鹰公司必须保证足够人员安排,承诺对项目的支持。项目的工作必须在不影响学校正常上课的情况下进行,以避免对正常上课造成影响.因此需要利用周末和暑假的加班时间. ☆ ☆该阶段的项目风险管理 □风险识别 此阶段可能存在的主要风险有 .项目团队的建设及项目经理的指派: .项目的财务可行性预测的准确性. .项目的技术可行性预测的准确性. .项目章程的可执行性. □ 风险量化 项目所需35000元的资金,其中1000元是学校自有资金,25000元是政府无偿拨款.如果政府拨款不能够到位,则需从银行贷款,这种可能性在30%左右.银行的长期贷款利率(十年期)是4%. 这样每年可能增加的银行利息最可能是:=25000*40%*4% =400元 这样,每年节约的成本很可能减少400元, 即每年节约成本=10666.26-400=10266.26元 这证明此项目在财务上是完全可行的,即使有一部分资金要从银行贷款. □ 风险应对计划制定 .风险应对计划制定包括了:风险管理计划, 应急计划和应急储备. 风险管理计划记录了管理整个项目过程中所出现的程序.风险管理计划概括了风险识别和量化过程的结果,并描述了项目管理团队进行风险管理的一般方法. 针对此项目的风险应对计划有: 1. 项目经理由项目承建单位,飞鹰网络服务公司,资深副经理出任.学校副校长亲自参加项目团 队对项目进行监督和协调,保证项目的顺利实施. 2积极抓紧时间向政府相关部门提交可行性论证报告和申请拨款报告书; 3向银行做好预备贷款协调,可以签定贷款意向书,在必要的时候可以向银行及时申请贷款. □ 风险应对控制 风险应对控制包括执行风险管理过程和风险管理计划,以应对风险事件.执行风险管理过程是指,确保风险意识是一项在整个项目过程中、有全部项目团队成员执行的不间断的活动.项目风险管理并不会停留在最初的风险分析上.识别的风险也许并不真的发生,或者他们发生或损失的概率会消失.向前识别的风险,也可能被确定有更大的发生概率,或更高的损失估计值. 二项目启动阶段 在上文中我们已经介绍过,此阶段的输出有: 项目计划; 范围说明书,范围管理计划,工作分解结构; 活动清单,项目网络图,活动历时的估计,项目进度计划,进度管理计划,更新的资源要求; 资源要求,成本估计,成本管理计划; 质量管理计划,操作定义,检查表,其他过程的输入; 岗位和责任委派,人员配备管理计划,组织图,委派的项目人员; 沟通管理计划; 采购管理计划,工作说明,采购文件,评价标准. 当然,还有本文将要详细介绍的风险管理所包括的内容,例如: 风险来源,潜在的风险事件,风险征兆; 需要抓住的机会及应对的威胁,可忽视的机会,可接受的威胁; 风险管理计划,应急计划,储备,合同协议. (一)制定项目计划 制定项目计划包括了四个层次的工作: .制定项目目标 .制定工作分解结构. .指订责任矩阵图 .制作网络图 另外,需要注意的是,如果项目很复杂,在项目的启动阶段还要制定项目的成本估算,人力资源和沟通计划,质量计划,风险计划和采购计划. 1.计划过程的第一步是确定项目目标---预期的结果或最终产品. 对于该项目来说,项目的目标就是在四个月的时间内,以35000元的预算资金,交付能够使用的学校教职工和学生档案管理信息系统. 2.工作分解结构. 工作分解结构就是将一个项目分解成易于管理的几部分或几个分项目,有助于确保找出完成项目工作所需的所有工作要素.这里只是给除了简单的工作分解图,实际进行中项目管理图,还应该包括具体每项工作的负责人员.例如上图中,采购的每项工作,硬件的采购由谁负责,软件的采购由谁负责,其他物资的采购由谁负责,都应该详细列明. WBS图见附件 另外,之所以说上图是一个简单的工作分解图,还有一个原因是有许多工作还可以具体再划分,但由于担心图表太复杂和纸张的原因,没有继续向下细分. 例如,1.1向教育局申请拨款的工作,就应该继续划分为:提交项目可行性论证报告;提交资金使用计划,获得资金后的使用’安排等. 决定工作分析结构中详细程度和等级多少的因素有:a.为完成工作包而分派给每个组织和个人的责任和可信度;b.理想的项目期间控制预算、监控和收集数据的水平. 3.制定责任矩阵 责任矩阵是以表格形式表示完成工作分解结构中工作细目的个人责任的方法.它强调了每一项工作戏目由谁负责,并表明每个人的角色在整个项目中的地位. 下图是本项目的简单责任矩阵图:见附件 4.制定网络计划 网络计划是一种在项目的计划,进度安排和控制工作中很有用的技术,他由许多相互关联的活动组成.网络计划方法主要有两种---计划审评技术(program evaluation and review technique, PERT)和关键路径法(critical path method, CPM).这两种方法多被列入网络计划的总目录中,因为他们全部是应用网络图来表明活动的顺序流程以及他们之间的相互关系. 网络计划方法常与一种更为熟知的工具--甘特图(GANTT CHART),有时也叫条形图(BAR CHART)的工具加以比较.甘特图把计划和进度安排两种职能组合在一起.活动在图的左侧纵向列出,时间长短在底部列出.每项活动预计所需用的时间用表示活动完成的预期工期长短的线段或横条表示,也可以在图中加入一列来比表明每项活动由谁负责.用甘特图,活动的进度安排与其计划同时进行. 下图是本项目的甘特图:见附件 (二)计划阶段的风险管理 1.风险识别. 在此阶段可能存在的风险事件有: .计划的制定不具有可行性. .物资采购的价格估计的不准确性 .物资价格上升的可能性. 2. 量化风险 针对以上的风险,进行量化,辨别它们发生的可能性,以及其对项目实施和结果的影响程度.所以,在制定计划的过程中和制定以后,应该根据具体的实际情况,及时加以纠正,并寻找引起变化的原因. 计划的制定的可行性风险,在一定程度上,是肯定存在的,而且,这也是计划阶段主要防范的风险. 物资的采购价格估计的不准确风险,以及物资价格上升的可能性虽然都存在,但可能性很小,完全可以采取一定的措施,把它们控制在一定的可接受的水平之下. 3. 风险的控制和应对措施 在识别和量化风险之后,就要针对各种风险,采取措施进行控制和制定应急计划. (1)为了控制计划的可行性风险,在制定项目计划的过程中,要尽量让项目的各个具体工作的执行者参与到其中来.首先,他们对相应的工作比较了解,最知道该做那些具体细节活动,能够比较准确的估算每项工作的所需时间和成本. 另外,让他们参加到计划的制定过程,他们往往会约束自己,按照计划执行项目,能够产生对工作的承诺. (2)为了准确估计所需物资的价格,可以多向几家供应商询问最近的价格和行情.也可以采用招标采购的方式来降低成本.这一风险是完全可以控制在可接受范围之内的. (3)在进行询价和打探行情的时候,可以顺便估计和预测所需物资的将来几个月的大概行情.如果既有可能存在相应物资价格上涨的可能性.可以采用事先赊购或者签订意向书等办法,把价格上涨的风险转嫁给供应商. 总的来说,前两种风险适应对办法是尽量减轻,后一种是转嫁给第三者,从而把风险降低到可接受水平以内. -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月21日 11:01:16 ] bemode 军衔: 三等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 不告诉你 :) 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 13篇 注册: 2002-5-7 -------------------------------------------------------------------------------- 财务可行性论证方面,好像编辑错了,有重复部分,望见谅! -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月21日 11:07:12 ] 1xqing 军衔: PMU初级四星 财产: 经验: 魅力: 来自: 不告诉你 :) 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 442篇 注册: 2001-11-26 -------------------------------------------------------------------------------- 呵呵,长了点,不过没关系,你也耐心些,呵呵,等, -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月22日 9:11:48 ] rambow_scut 军衔: 二等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 广州 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 26篇 注册: 2002-5-20 -------------------------------------------------------------------------------- hehe,中间是不是有点重复阿。我想请教一个问题,每年的新增的计入成本的折旧费用=(固定资产投入现值-残值的折现值)*资金回收系数 =(25000-25000*10%/(1+i)10)*(A/P, i, n) 假设此处的I (即最低资本报酬率)取社会平均资本报酬率5%, (A/P, 5%, 10) =0.12950 则根据上式计算所得每年新增计入成本的折旧费用=3038.74元. 怎么个理解法?谢谢! -------------------------------------------------------------------------------- 广交天下友,抱得知识归! -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月23日 20:12:19 ] dziq 军衔: 一等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 不告诉你 :) 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 36篇 注册: 2002-4-25 -------------------------------------------------------------------------------- 杀鸡试牛刀,精神可佳。我使250,我怕谁?哈哈,我觉得这种报告最好减少金融方面的术语,而且要根据项目的实际情况,尽量简化语言。因为您的客户对象是学校的老师,语言通俗易懂,我想项目的成功几率会高些 -------------------------------------------------------------------------------- 永远、永远、永远不要放弃 -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月24日 16:57:07 ] Tiggler 军衔: 一等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 不告诉你 :) 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 46篇 注册: 2002-3-18 -------------------------------------------------------------------------------- 这个方案做得非常出色,在实际工作中是不会有这样的方案的。 既然说到风险,我想谈的是IT项目的的最大风险源的问题。 在IT项目中,资金的风险相对人力资源和政治框架中的风险来说是微不足道的,最大的风险源应该是用户的参与。因为IT项目的实施事实上是侵害了用户——stockerhold之一的利益,他们的配合与否直接影响项目的成功。 第二大风险源是高层领导的支持,高层领导是否将此IT项目作为一种武器来进行政治上的斗争?如果是这样的话,只能保佑在支持的领导未倒台以前完成项目。 在国内,资金的风险对任何项目都存在,只是风险是否可接受的程度不同而已,没有什么大的关系。 -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月27日 23:06:46 ] bemode 军衔: 三等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 不告诉你 :) 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 13篇 注册: 2002-5-7 -------------------------------------------------------------------------------- 各位见笑了! 其实这是我写的论文的初稿的一小部分. 也就是启动和计划部分. 关于,财务可行性论证方面,运用了许多会计和财务方面的知识.因为我是搞会计,所以不自觉的就使用太多的专业知识,而没有给太多的解释. 关于那位老兄说的折旧问题, (**式子中有个错误, (1+i)10 的 10是10次方.) 可能导致你误解了. 其实这种方法只是会计上的一种一种折旧方法. 其原理是:就像我们*现在朝银行存入25000元,在十年中,我们每年*年底可以领取3038.40元,而且,最后一年年终还有额外的2500元. -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月29日 12:29:50 ] cncaigs 军衔: 少尉 财产: 经验: 魅力: 来自: 广州 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 371篇 注册: 2002-4-15 -------------------------------------------------------------------------------- 附件呢? -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年5月30日 11:07:32 ] bemode 军衔: 三等兵 财产: 经验: 魅力: 来自: 不告诉你 :) 鉴定: 本功能已经被关闭 发帖: 13篇 注册: 2002-5-7 -------------------------------------------------------------------------------- 传不上来! -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- [ 本文发表于 2002年6月7日 9:30:47 ]
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