技术部门项目管理的几点感想(l转) [发表于 2009/2/6] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 31919 |
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部门发展迅速，项目像滚雪球一样，越积越多，管理能力、人员需求等多方面遇到瓶颈。管理层日益认识到项目管理的重要性，作为项目总管的应用系统部也应运而生。作为一个项目经理，我开始适应从单打独干到利用集体的力量，解决面临的项目困境，期间有一些感想，共享一下。
1、梳理应用系统部、项目经理和项目成员的管理结构和相关职责。
应用系统部成立后，个人认为目前应用系统部主管、项目经理、项目小组成员实际上形成的是一个职能经理（系统部主管）、多个项目经理、多个功能小组的项目管理结构，应该是一种弱矩阵项目组织。这种结构既强化了管理职能，人员的利用率也较高，应该说是适合技术处这样的部门的。
职能经理是负责协调所有项目，按需分配人手，他决定哪些人做哪些事情，并何时完成。为了体现公平，量化和考核人员工作绩效，职能经理也需要一个管理平台，由管理平台实现对任务的跟踪，基本统计，可以考虑在OA中实现。目前用EIP中的日程安排，只是体现了对任务的跟踪。
在这种结构中，项目经理不是一个固定的职位，可以在部门内挑选几个懂业务，有一定协调能力的人做项目经理，有项目就由应用系统部安排顶上，没有项目就作为项目功能小组成员，参与项目。项目经理直接对应用系统部主管汇报工作进展、请求支援等。项目经理的主要任务就是需求，设计和分解任务，对于加快和监督项目的权利是非直接的。
项目组成员也不固定，按项目需求、功能划分几个组如系统需求调研组、系统测试组、文档及软件版本控制组等。例如系统测试组由几个在项目测试方面有一定经验的人组成，可以服务于多个项目，按阶段、版本对系统进行测试，并向项目经理提交报告。其工作绩效也由测试报告体现。
2、项目需求的形成是一个复杂的、不断挖掘、整理、提升的过程，对此要有充分的认识。业务精、能吃苦是必要的，还要有足够的耐心，高昂的斗志，团队成员的相互鼓励。技术处的项目建设应该是“又好又快”。
3、对目前调研的认识，第一次参加应用系统部的调研会，感觉很好，调研不够细的地方有人给你指出来，不懂的地方大胆讲出来，有人给你解释。你的见解、分析能得到基本的尊重，这种感觉好久没有了。工作不细致，到底哪些地方不细致，如何能提高，坦诚地交流一下，就明白了。
目前的调研方法主要是访谈法，一般是准备好提纲，找相关人一一问明，回来整理后，有不明白的，再继续去调研。还有一种历史数据分析法，对需求调研的认识提升也很有帮助，我们也在做，只是涉及一些专业方面知识，做得并不是很好，在实践中还要多总结。 项目经理博客
需求调研是制定目标，规划组织，掌握现状的基础，是项目成败的基础，许多项目都是应为没有做好此阶段的工作，最终没有达到项目发起人的要求，或者因为在实施中因为范围太大而无法控制，最终项目虎头蛇尾，草草收场。
项目管理培训
4、关于情绪控制，项目进展不顺，系统应用部介入后，感觉是由于自己的工作不力，项目被接管，工作得不到认可，内心彷徨、苦闷，情绪也一时难以控制。这些天平静下来，换一角度想，过去不是总觉得人手不够吗，现在这么多人帮你，有什么不好，还可以汲取一些好的经验、方法。
5、好的项目经理是练出来的，业务水平、认知能力、管理水平本身就是一个螺旋形式的反复旋转提升的过程。
6、关于项目汇报，过去的进度报告有流水账的感觉，的确，为了证明自己做了什么，往往事无巨细，一一列举。领导，需要的是简明扼要的语言，了解项目进展的情况，遇到的问题，解决的方案。要多使用概括性、本质性、结果性的语言，快速抓住事物的关键。
关于项目汇报，我整理了一个纲要：
（1）项目进展情况
（2）项目变更
（3）问题及解决方案
（4）工作目标及下阶段工作的安排
整体目标、分阶段目标和近期目标。
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楼主
 杜娟
职务 无
军衔 上将
来自 河北省
发帖 1129篇
注册 2006/4/30
PM币 16060
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 Re：技术部门项目管理的几点感想(l转)
[回复于 2009/2/14]
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谢谢提供思路啊，很适合我这个初学者。
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水是生命之源，请节约每一滴水。
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1楼
 lhf105
职务 无
军衔 一等兵
来自 天津
发帖 36篇
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经验
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Re：技术部门项目管理的几点感想(l转)
[回复于 2009/2/15]
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谢谢
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2楼
evacool129
职务 无
军衔 无军衔
来自 四川
发帖 4篇
注册 2009/2/15
PM币 0
经验
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Re：技术部门项目管理的几点感想(l转)
[回复于 2009/2/15]
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谢谢
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3楼
evacool129
职务 无
军衔 无军衔
来自 四川
发帖 4篇
注册 2009/2/15
PM币 0
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Re：技术部门项目管理的几点感想(l转)
[回复于 2009/2/15]
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理论都有一套,关键在于实施
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4楼
xfan
职务 无
军衔 上士
来自 上海
发帖 178篇
注册 2006/6/24
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Re：技术部门项目管理的几点感想(l转)
[回复于 2009/2/16]
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xiexie
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5楼
fgl5239
职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
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Re：技术部门项目管理的几点感想(l转)
[回复于 2009/2/17]
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good, thanks.
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6楼
ruobi
职务 无
军衔 上尉
来自 广东
发帖 539篇
注册 2004/1/29
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Re：技术部门项目管理的几点感想(l转)
[回复于 2009/2/18]
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哦
收藏！！！
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7楼
dsh_leage
职务 无
军衔 上士
来自 广东
发帖 293篇
注册 2006/6/5
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Re：技术部门项目管理的几点感想(l转)
[回复于 2009/2/19]
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理论学会了 但也要个合适的地方是用啊
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坚强面对
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8楼
冬寒雪
职务 无
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来自 陕西
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注册 2009/1/19
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