[公告] IT 项目管理案例专题！！ [发表于 2007/8/8] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 3440 |
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在目前行业竞争日趋白炽化的情况下，公司群策群力赢得了一笔数目颇为可观的订单。大家的士气都被充分调动起来了：项目就是我们的生命线啊。接下来的情况却多少有些让人失望，先是从项目组传来了消息，合同签署得过于乐观，可能下来刚刚能够持平就不错了；接着客户方面也有了一些意想不到的变化，客户需求甚至来了180度的大转弯；这还不算完，随着时间的流失，项目组逐渐出现了厌战苗头，先后有几个骨干离开了公司……
刚做项目经理的那些日子多少有几分得意，是啊，能够在激烈竞争的环境脱颖而出充分说明了自己的能力。但是随着当初的新鲜劲逐渐消退，你看到不尽人意的地方也越来越多：项目经理只有责任，没有权力；上有部门经理往下压任务，下有同事们对重负荷工作的不满；自己加班加点不说，还得在中间受夹板气；一个字，难！
老板在项目在进行过程中询问项目的进展情况，你挠挠头皮：设计做的差不多了。老板不满意了：什么时候能交活？你有些底气不足：至少还得一个多月的时间。老板着急了：就剩两周的时间了，你要花一个月，上一周你还答应可以在三周内完成。两个月过去了，项目终于完成了。尽管客户有不少抱怨，但总算做了验收。你自己却惴惴不安：下一个项目会怎样？
随着工作经验的积累，可能最让人头疼得莫过于人际关系了：我宁愿对着电脑干上一天，也比和别人去讨论任务感觉要好。出了问题的时候就更别提了，大家相互指责，互相埋怨，怎么就和这些人碰到一起了呢？真是怀念以前的团队啊，那阵感觉真好，工作辛苦了点，可是大家相互支持，相互帮助。看看眼前的这些弟兄们，离心离德：—:），大家到底想要什么呢？
每次领导都会向客户许诺：质量就是我们的生命，质量高于一切！公司的质量部门不断强调质量的重要性：遵循我们的质量体系，发现不符合项勒令项目组整改，内部通报批评！天啊，难道他们真地不知道项目组是如何关注质量的吗？质量问题真是一言难尽啊！
cailan@tsinghui.com 021-54070309 蔡老师
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楼主
 cailanpm
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 Re:[公告] IT 项目管理案例专题！！
[回复于 2007/8/10]
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我觉得最大的问题在于前期调研
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1楼
 zwh927
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Re:[公告] IT 项目管理案例专题！！
[回复于 2007/8/13]
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每个人的需求不同， 调研也不好做呀！
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2楼
cailanpm
职务 无
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Re:[公告] IT 项目管理案例专题！！
[回复于 2007/8/13]
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综上所述，合同签署前并没有做好项目前期调研的工作
1、项目的范围没有明确，在合同签署前没有将WBS、进度分析、项目成本分析的工作做好。（各方的需求不同，可以先将各方需求调研清楚，进行整理分析过后，可以请各方开一协调会，将需求安轻重缓急来排，若再无法定夺此事，可以上报给老板让他来处理）
2、在合同签署时要附上相关的文档。 （系统范围说明书、系统概要设计、详细设计等 这些文档最好是要各方都确认在上面签字的）
3、要在合同中指明若发生较大的需求变更时（指变更的范围超过原系统范围说明书所介定的内容时），进度和费用要重新协商。 这样防止客户需求随意变更
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3楼
Aldrich_Lwh
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Re:[公告] IT 项目管理案例专题！！
[回复于 2007/8/13]
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做为项目经理最头疼得就是人际关系了，但要相办法努力去协调与沟通。
做为团队的领导人与项目的负责人，在项目实施前有很多工作要做，要让团队的成员清楚自己的职责与任务，如果这两点不明确，就会出现上述扯皮现象
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4楼
Aldrich_Lwh
职务 无
军衔 二等兵
来自 福建
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Re:[公告] IT 项目管理案例专题！！
[回复于 2007/8/13]
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其实在刚开始做项目经理时，要学的，要做的东西很多，很多方面都要考虑到，但是一个好的项目经理对整个团队有很重要的影响，当然了，这是在项目经理比较有权的情况下才能体现出其重要性
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5楼
Aldrich_Lwh
职务 无
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Re:[公告] IT 项目管理案例专题！！
[回复于 2007/8/13]
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项目范围不定这是IT项目面临的一个共性问题，几乎每个项目都存在这个问题。更可气的客户根本不认为他们的需求变化，对于开发公司来讲是需要时间和人力资源投入的。我觉得面对这种问题关键是要转变客户的认识，使他们明白需求可以变化，但一定是需要投入的。
大家共同努力，我们的客户就会逐渐接受这个观点的。
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6楼
niles
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Re:[公告] IT 项目管理案例专题！！
[回复于 2007/8/14]
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要做好项目范围控制,做好需求分析
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慢慢的等待着,等待着奇迹出现,等待着……
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7楼
sbitxmtd2008
职务 无
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Re:[公告] IT 项目管理案例专题！！
[回复于 2007/8/15]
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其实更多的还是要靠实践的，需求、调研分析当然都非常的重要！ 其实大道理大家都知道就不知道有没有好的一些具体点的模板啦，工具等的可以套用一些......
说比做容易多了...........
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努力学习!! come on ~~
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8楼
左右看一看
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