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项目管理与PMP认证
项目范围的一个疑惑,关联系统的错误也要项目解决吗? [发表于 2006/5/21]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 1906   
有一个这样的例子:
A是一个银行系统项目经理,他今年负责一个业务系统的开发,这个业务系统与多个帐务系统有接口。并且帐务处理也是由帐务系统中的某个功能模块来完成的,同时这个功能模块是很多年以前开发并在生产系统上一直在用。模块本身也就有很多问题存在,在生产中上已经逐渐暴露出来。

项目已经到了集成测试的最后阶段,测试小组发现了一个问题,如果这个问题出现在生产系统上,肯定是一个严重问题。核心小组进行修改,修改后再测试,再次发现问题,如此反复了几次,产生了不少工作量。

究其原因是因为帐务系统没有把与那个与业务系统有接口的功能模块开发好。帐务系统这个功能模块原本的设计很糟,没有模块化,所以在A这个项目配合开发的时,在原模块中增加了对新增的业务系统的处理功能。
现在发现问题,A认为是原来帐务系统没有做好,现在出现返工,这部分工作量不应该算到A项目中,而是帐务系统自己承担。

核心小组认为项目还没有结束,就应该算在项目中,并且项目要对整个产品的质量负责,包括核心帐务模块修改的内容。

大家遇到过这种情况吗?你们所有的公司又都是怎样处理认定这个问题的责任和工作量归属呢?


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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?沙沙


职务 无
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Re:项目范围的一个疑惑,关联系统的错误也要项目解决吗? [回复于 2006/5/22]
技术原因导致的扯皮要说清楚,实在是要论战很长时间,不懂技术的外人是看不懂的。

先看看原来A项目在定义的时候,是怎么界定的,到底A项目开发什么?是业务系统,还是业务系统+接口,还是业务系统+接口+新业务的帐务处理功能

如果实在没说明白,那么核心小组说的话是个大帽子,是没办法去理论的。工作总是要做的,就是谁做的问题了。

新起两个项目,一个专门开发接口,一个专门开发帐务处理。

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1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?易风


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Re:项目范围的一个疑惑,关联系统的错误也要项目解决吗? [回复于 2006/5/22]
在A的公司的情况是:业务系统+接口+新业务的帐务处理功能

只是帐务系统实在是做的太糟。原来项目计划的工作量也不够用,现在要A来承担责任。

2楼 美女约,不在线,有人找我吗?沙沙


职务 无
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来自 北京
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Re:项目范围的一个疑惑,关联系统的错误也要项目解决吗? [回复于 2006/5/23]
好像问题出在了新业务的帐务处理功能没有进行很好的范围界定。现在是一个比较扯皮的问题,项目经理多坚持一下呢,也许能够得到一些补偿。估计,软件合同就这一块,范围阐述是不清楚的。现在为保项目成功,只能是增加工作量,希望得到一些补偿。同时还得小心,对原帐务系统的任何修改都是有很大的风险的,需要谨慎,并征得甲方同意才可修改。
还有一句要说的,就是不要说原系统多么糟糕,每一个系统都有好的地方。或者说,所有的系统都存在很多可以被说成很糟糕的问题。
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?niles


职务 无
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Re:项目范围的一个疑惑,关联系统的错误也要项目解决吗? [回复于 2006/5/24]
楼上说的很对,确实不应该这么直接的去说对方的系统的优劣。

为了保项目成功,现在每走一步A都要非常小心。

4楼 美女约,不在线,有人找我吗?沙沙


职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
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注册 2005/12/4
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