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PMP的第三个字母,表示Professional,有多少人理解这个词? 在我们国家一些传统的企业中,长期以来一直教育职工要具有主人翁当家作主的责任感。这种教育确实引导老一辈人能够全身心地投入到工作当中,使我们国家的初期建设形成了大干快上的局面。 今天,我们国家正在向市场经济转变,许多原来的国有企业也在进行公司治理结构的调整,使企业的管理能够适应市场经济的环境。在公司治理结构当中,首先就要强调人力资源的问题,因为人的思想形成了企业文化,进而主宰企业的各种行为方式。在改善公司治理结构的过程中,以往的主人翁教育的缺陷就逐渐暴露了出来。公司治理结构中,需要强调责权分明,整个企业的权力结构是清晰的,每个人的行动都必须符合企业目标的要求。同时,今天人们的工作观念、消费观念、生活观念都已经比当年发生了很大的变化,对人的使用也由国家干部的管理方式逐渐转向人力资源市场行为,一个人在企业中的角色,是所有者还是雇员(不论是高级雇员还是普通雇员),都已经被经济关系所明确,人们已经不太相信主人翁的观念。此时更需要的教育,就是职业素质教育。 在一些尚未完全转变的国企当中,一些职工的心态尚未转变,如果企业的一些决策不符合他的个人想法,就会从思想上到行动上产生抵触,不能有效地履行应尽地义务。而另外一些人则完全消极,领导让干什么就干什么,自己完全没有想法,只会被动地进行工作,不能承担起自己的责任。这其中原因比较多,有的是因为企业管理不善,权责不清,而对于多数这种情况,主要还是人们还没有自觉地认识到职业化的要求。 职业化教育不仅要教职业技能,同时也要对基本的职业素质进行教育,包括职业道德教育。要让大家明白,在企业的组织结构中,每个人都有自己的位置,这个位置的责权必须是明确的,不要该承担负责的时候却推卸责任,该服从的时候又惟我独尊。越权和不作为都是不对地。简单地说,作为人力资源市场中的一份子,要知道什么事情该做,什么事情不该做,要明白职业是谋生的手段。如果大家还觉得是在捧着铁饭碗,当然就难以理解职业的特点。 只有加强职业化教育,使从业人员都具备职业化的基本素质,时刻明白自己的责权,这时企业的公司治理结构才会发挥作用。就好像一个球队,只有大家都明白了自己的位置,教练安排的阵形和战术才能发挥作用,而其中的每个队员,就必须首先自觉地明确自己的位置。大家都知道,董事长的女儿最难管,就因为她的权责是不好界定的。 职业化教育也同样适用于企业的所有者,因为在社会经济结构中,在公司治理结构中,所有者只是其中的一个角色,也有特定的权责,不能因为所有者的身份而越权干涉经营管理。我们许多企业发展不起来,与所有者的职业化素质的成熟程度,有着直接的关系。 因此,在我们国家正在被新的经理结构和理念所冲击的时期,无论作为所有者还是经营者,都应该首先加强职业化素质的教育,树立职业的观念,自觉地接受职业教育。否则,我们有再好的理念,还是难以有满意的资源来实现。 记得以前看过一部电影,电厂的总工经过反复申辩后,在市领导的强迫下,仍不得不采取错误的措施来应付突发事件,这个总工放下电话,对助手说:“准备拉闸,同时采取一切措施,争取把损失降到最低”。这就是职业素质和职业道德!
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