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员工离职引发的思考 [发表于 2007/11/22] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 11584 |
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员工离职引发的思考
公司一员工离职办理为期一个月的工作交接，工作交接清单及接手人员均已安排妥当，但工作交接一周后当我进行例行交接状态检查时得知交接效果并不理想，离职者交接态度出现问题一周过去了没有写出任何交接文档也没有进行过任何口头交接。这种现象说明了很多问题：
1、接手人未能在交接之初发现离职员工态度异常时及时回报
2、离职者放弃了最基本的职业素养
导致该员工离职的原因具有多样性，在此我不想一一阐述，只是针对这两点问题进行一些思索。
对于第一个问题，这可能要追溯到企业如何培养一个员工而使其逐渐具有使命感、归属感的源头上来了。这使我想起了丰田汽车的一个例子：
在丰田，员工发现车间的地面上有一滴油，第一动作并不是擦干净，而是问问为什么会有这滴油？而看似简单的一个“为什么”其实就是一个员工对公司使命感与归属感的鲜明体现，问个为什么很容易，但致使员工能主动问出为什么的动力却不是一天两天能培养出来的。
这个例子如果在普通企业中出现，我描绘了3个结果：
a、员工对地上的油渍视而不见，离开。
b、员工主动用拖把把油渍擦干净，离开。
c、员工问自己为什么会有油渍，然后追本溯源发现因为批量生产的流水线上有一个环节出现了问题。
这三种情况导致的结果大不一样，在某种程度上说，第二种情况下的员工主动擦除油渍不问原因还不如第一种情况下的员工视而不见的好，因为留着那滴油渍让其他车间领导看到也许便会追问原委，而最终解决流水线源头上的严重问题。
当然，我只是针对结果进行分析，并非是说负责的员工反而不如不负责的员工优秀，只是为了阐述能问为什么的员工对企业是多么的重要。
回到我说的第一个问题上来，也是如此，如果企业的员工能具备这种主动的心态，那么我们的企业怎么能不生机勃勃呢？
对于第二个问题，我曾与我们公司的人力资源总监闲谈时交流过，谈得较为深入，但结论是某些事情的发生确非我或者我们几个人的力量所能左右的。因为这既是公司的问题，也是人的问题。
一方面公司可能由于长时间没有对此人的工作或绩效引起关注和肯定，打击了此人的心。而我则更关注另一方面，就是离职的人本身，我曾和此人聊过两次，感觉他认为公司亏待了他，所以交接时态度问题，于情可悯，但于理不通。另外我实在想不通为何如此态度，即便是公司亏待了一个人，离开之际为何不好离好散呢？这种态度看似是泄愤了，但无形中损害了个人在他人心中的形象，落得个没有职业道德的名声，值得么？泄愤是小，名节是大～
这第二个问题最令我感慨，再次看到了5年之前的一幕，那个不懂职业操守只知自行其事还以为很有个性的自己～
顺其自然吧，每个人都有觉醒的时候，机缘未到吧～
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真没有。
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楼主
 sagefaquir
职务 无
军衔 一等兵
来自 北京市
发帖 37篇
注册 2007/11/17
PM币 147
经验 
 
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 Re:员工离职引发的思考
[回复于 2007/11/22]
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支持一下
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1楼
lsj222
职务 无
军衔 下士
来自 河北
发帖 159篇
注册 2007/9/22
PM币 293
经验
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Re:员工离职引发的思考
[回复于 2007/11/23]
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赞同。能够曾经聚在一起就是缘分；好聚好散
与其说是泄私愤；还不如说肚量小。
“大度能容天下难容之事”
“退一步海阔天空”，“吃亏是福”
总之——“态度决定一切”——“好心态，好人生”
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2楼
xah5182217
职务 无
军衔 一等兵
来自 山东
发帖 96篇
注册 2007/10/10
PM币 467
经验
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Re:员工离职引发的思考
[回复于 2007/11/23]
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道出了职场上一个很常见的问题
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我形故我在,我思故我行!
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3楼
760805
职务 无
军衔 上尉
来自 湖南
发帖 464篇
注册 2007/4/1
PM币 2125
经验
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Re:员工离职引发的思考
[回复于 2007/12/9]
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呵呵,同感
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4楼
 想了很久
职务 无
军衔 三等兵
来自 广西
发帖 11篇
注册 2007/12/5
PM币 65
经验
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Re:员工离职引发的思考
[回复于 2007/12/10]
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其实用两个字就能概括了-------"责任", 多数人淡化了自我的责任,所以就忽视了基本操守
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天地恢弘，由我从容！
没有做不到的，只有想不到的，一切皆有可能！
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5楼
周洁阳
职务 无
军衔 二等兵
来自 河北
发帖 37篇
注册 2007/12/5
PM币 227
经验
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Re:员工离职引发的思考
[回复于 2007/12/13]
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薪水与付出不成正比时,可选择离开,这也是人之间常情,社会形势所迫呀,如果说是保留或者什么的, 也是情理之中的事情,自己掌握的东西,你公司都不要我了,我凭什么交出来呢?
只告诉公司结果,不告诉过程,我认为这种做法也是一种知识的保护.
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努力奋斗(永远不要因为这个工作不好而辞职。一定要因为另一个工作更好而辞职。)
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QQ:2166286
MSN: qruntime@msn.com
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6楼
qruntime
职务 无
军衔 二等兵
来自 重庆
发帖 48篇
注册 2007/10/31
PM币 232
经验
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Re:员工离职引发的思考
[回复于 2007/12/18]
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薪水与付出不成正比时,可选择离开,这也是人之间常情,社会形势所迫呀,如果说是保留或者什么的, 也是情理之中的事情,自己掌握的东西,你公司都不要我了,我凭什么交出来呢?
只告诉公司结果,不告诉过程,我认为这种做法也是一种知识的保护. 非常有道理.
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7楼
xdsll
职务 无
军衔 无军衔
来自 广东
发帖 4篇
注册 2007/9/14
PM币 23
经验
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Re:员工离职引发的思考
[回复于 2007/12/23]
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人往高处走，鸟也TMD往高处飞，员工离职其实是企业最常见的问题。除了培养员工的使命感，归属感之外，还有早期能够预见此类问题的存在。
1. Retention Risk分析：在组织管理上一定要定期的做对应的分析，任何员工都存在可能跳槽的风险，所以一个team的管理者一定要对自己所属员工有更多的了解，判断出他们离职的可能性，并对此做出后续的action plan。
2. Succession: 对于team中的key person，一定要有backup。无论其存在或者不存在离职的风险，并制定出具体的替代措施。
3. 对于离职一定要有相应的process去控制，确保其离职前结交完所有的手续，并且将重要的知识传递给接手人员。
4. 对于员工离职一定要理性的看待，好马也吃回头草的状况也时时发生，就当作把员工派出去进修了。
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8楼
wml
职务 无
军衔 主帅
来自 江苏
发帖 2621篇
注册 2004/8/5
PM币 1819
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