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nstwolf
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项目管理与PMP认证
从铁路客票系统看大型项目的成败因素(转) [发表于 2012/10/26]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 9620   
Re:从铁路客票系统看大型项目的成败因素(转) [回复于 2013/3/1]
很不错的分享文章。其实这个项目本身问题是不大的,关键是这个项目的相关方太多了。这么多人关注它,一点点小的问题就会被放大很多倍。
9楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?qvw1234


职务 无
军衔 中士
来自 浙江省
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经验 356点

Re:从铁路客票系统看大型项目的成败因素(转) [回复于 2013/4/17]
谢谢。
10楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?wwh881014


职务 无
军衔 下士
来自 湖南省
发帖 153篇
注册 2013/3/28
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经验 246点

Re:从铁路客票系统看大型项目的成败因素(转) [回复于 2013/4/25]
1.经费是否全部用于项目?

个人意见:
很赞同开发费用很可能被分包,扒皮了。
但不要以为单日峰值14亿的压力是一个“虽说”就可以一笔带过的,不要以为“大数据、云计算兴起的今天”有足够的资金就可以解决一切问题。
我承认成本或者说资金的限制作用,但有些问题,“功夫在画外”,我啥也不说了。

  2.流程设计是否合理?

个人意见:
很赞同流程设计不合理。
但觉得参考高考填报志愿的方式就能够解决问题,高考是学校对学生(资源对使用者)的一个筛选过程,而火车票的预定是旅客对列车(使用者对资源)的一个筛选过程,两者的方向不同,而且时效性也差异巨大。
我觉得可能一个良好的专家团队,充分的了解、设计、调研和论证,是一个可能的解决办法。


  3.技术细节令大型项目”溃于蚁穴“

个人意见:
很赞同项目一定会存在漏洞和不足。
但请不要把目标指向程序员!安全但复杂与简便但有风险一直是做类似项目在斟酌和考量的问题。作为一个全国人民使用的网站,富含大量的个人敏感信息,信息的安全性是必须要保证的,我觉得很必要。至于“该网页存在风险,是否信任并继续的弹窗”这种某些安全软件的所谓安全提示和一次一次的报警弹窗,我不想发表意见。
不要说“程序员都会以自己的IT技术水平来考量广大网民的平均水平”,这个问题是项目管理的问题,不是程序员的问题!你的测试呢?你的设计呢?你的用户体验设计呢?你的项目管理呢?这才是“项目的复杂性和繁琐性”的原因。而且,这不是“技术细节问题”。
所以我觉得重要的是管理制度和规范。


  4.更新维护是否及时
  
个人意见:
不赞同更新维护不及时。
“从目前来看,他们还没有更多的行动”,请问你“目前”看到了什么?很多的更新维护是透明的,是你“目前”看不到的。
作为一个曾经有过“单日峰值14亿”的网站,是说维护就能停机维护的嘛?变更管理呢?控制呢?
也许更充分和到位的测试,可以解决部分问题。


  总结

个人意见:
同意

11楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?kimzhang4pmp


职务 无
军衔 二等兵
来自 北京市
发帖 14篇
注册 2013/3/28
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Re:从铁路客票系统看大型项目的成败因素(转) [回复于 2013/8/29]
总的来说 前期的需求没有明确,也没听说向群众咨询过怎样的意见,就几个领导拍脑袋就定了。
估计上面的人一开始也没想着这平台能做的多大,但是后来大了,发现出问题了。
12楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?xdyy5923


职务 无
军衔 中士
来自 江苏省
发帖 128篇
注册 2012/12/5
PM币 93
经验 332点

Re:从铁路客票系统看大型项目的成败因素(转) [回复于 2013/9/9]
什么时候,这些所谓的专业人士和领导能多考虑一下我们这些草民最现实的需要就好了
13楼 美女约,不在线,有人找我吗?张胡秀


职务 无
军衔 中士
来自 湖北省
发帖 189篇
注册 2013/6/6
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经验 328点

Re:从铁路客票系统看大型项目的成败因素(转) [回复于 2013/9/24]
客票系统的确问题比较多。但核心的是性能需求估计不足,导致春节和长假系统崩溃。平时用起来还可以。但是春节几亿十几亿的并发量估计没有什么项目遇到过,压力测试做的不够。
14楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?yanbo98


职务 无
军衔 三等兵
来自 北京市
发帖 7篇
注册 2009/4/21
PM币 20
经验 16点

Re:从铁路客票系统看大型项目的成败因素(转) [回复于 2013/12/28]
体制内的潜规则和市场化的现实差距导致了项目失败的最大问题
15楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?jakesliao


职务 无
军衔 三等兵
来自 广东省
发帖 18篇
注册 2013/12/28
PM币 1
经验 37点

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