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我做项目的时候遇到一个问题:我们是应该先与客户方负责人沟通再制作调研问卷,还是先制作调研问卷直接提交给客户?
我的项目是这样的,我本计划过来调研,我想先与客户方负责人,好好好沟通,共同制订调研范围(哪些可能使用系统的对象),但客户负责人一句话把我搞晕了,他说,这方面你是专家,你来确定,但我对他们内部结构确实不是很了解呀,这样他又说了让请专家,晕,关键是我就是请专家也要知道请个什么样的专家呀?我又不知道怎么反驳他,搞太僵也不好,能说说你在实施过程中的流程吗?