准备替代《项目管理知识体系指南》2000版的2003征求意见版的一项重要内容就是:“扩展对项目综合管理的论述并更恰当地表述其对项目的重要性”,“修改并扩展了第4章关于项目综合管理的讨论及其对项目管理和项目成功的重要性。这次改进提供了更详细的、包括项目起始和收尾阶段在内的、项目过程的内在关系。”在增补的7项过程中,关于综合管理的就占了4项。 为了促进对项目综合管理的认知并交流实际应用的经验及感受,这里先将书中关于项目综合管理的章节的综述部分翻译如下供大家参考并热切欢迎参加此讨论、交流。 项目综合管理知识领域包括项目过程组范围内的确认、定义、揉合、统一和协调等项目管理过程及活动。在项目管理环境下,综合包含了对项目完工至关重要的、成功达致项目干系人要求并达成他们期望值的、按特性去归一、固结、明晰和协调的过程。在管理某一具体项目时,综合就是要作出抉择:在某一时间段内,应该于何处集中资源和力量去防止潜在的事件成为关键事实之前,予以先机处置并进行协调以使整个项目受益。综合管理的努力还涉及在相互竞争的目标和非此即彼的选择之间做出平衡。项目管理进程通常表现为界面清晰和离散的构成部分,但实际上,它们以PMBOK所不能尽述的方式重叠并相互影响。 在项目管理中,当个别的进程互相影响时,综合就成为显而易见的要求。比如:一个紧急计划的成本预算会涉及到项目成本管理进程、时间管理进程和风险管理进程;另外,在因不同的人员选择而增加的风险必须被确定时,某一个或者更多的进程就必须要进行修正。项目的交付物也需要和执行组织、买方组织的日常经营或长期的战略计划综合,以便考量未来将会遇到的问题和机会。 大部分有经验的项目从业者都认为:管理项目,没有单一的方法。他们会严格以项目本身所要求的绩效,以不同的顺序和程度相应施行项目管理知识、技能和相关的进程。然而,有一点要明白:不要求有个别的进程不意味着就应对其置之不理。就每一具体的项目所确定的每一进程,项目经理和项目团队必须相应处置各个进程及执行标准。 如果我们考虑到在完成项目的过程实行的其它活动,就可以更好地理解综合――这个项目和项目管理固有的特性。比如:项目管理团队实行的活动可能是: *分析并搞清除范围:包括提出要求、标准、假定、约束条件、干系人期望值和其它有关影响项目的因素,以及在项目中如何管理和应对每一此类因素。 *知道如何应用本章所描述的结构性的方法去取得确定的信息并转用于项目管理计划。 *采取适当的行动使项目按照预定的范围及综合进程进行。 *归整产品要求和规范标准。 *准备WBS并计划项目运行。 *测评并监控项目状况、进度和产品。 *分析项目风险。 在项目进程组所含的进程之间的联系经常是重复性的。在项目早期,计划进程组为实施进程组提供项目管理计划文档;随着项目进展,如果有变更出现,又接着为其提供该文档的更新。 综合主要意味着完成项目目标所要求的项目进程组中各进程的综合。项目管理中的综合进程包括: 4.1 编制项目章程――编制正式确立项目的项目章程。 (注:新增补的进程) 4.2 编制项目范围说明书(草案)――编制提供高级别的项目描述的项目范围说明书草案。(注:新增补的进程) 4.3 编制项目管理计划――确定必要的定义、准备、综合及协调所有辅助计划使之成为项目管理计划的活动。 4.4 指导并管理项目实施――实施项目管理计划中确认的工作以达到项目目标。 4.5 监测并控制项目工作――监测并控制发起、计划、实施和结束一个项目所要求的进程以符合项目管理计划中确认的绩效目标。(注:新增补的进程) 4.6综合变更控制――检查所有的变更要求、批准的变更并控制影响交付物和组织进程的变更。 4.7 结束项目――把所有贯穿项目进程组的活动最终定案以正式结束项目或阶段。(注:新增补的进程)
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