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没有-没有问题的项目（项目收尾） [发表于 2006/11/19]

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项目要验收了，问题就来了。昆明毕竟太远了，来回一趟差旅就花近4000元（现在幸亏重庆又有项目，一般都是先到重庆，再到昆明，所以成本有所降低），所以来得很少，不象山东境内的项目，一个月就可以去两趟，泰安项目可以当天来回，感觉就象上下班。从前期项目周报上看不出问题，由于生产管理系统比较复杂，早在项目启动时候，就要求项目经理要重点关注BOM和生产计划的实施，从项目计划上看7月份就应该开始了，但实际执行过程中，由于物流牵扯了项目经理的经历，从9月份才开始，那时就已经预见到了拖期，并多次提醒，但到最后，项目验收还是在生产上出了问题。当然其他关联问题还有很多，由于已经通知了用户验收的安排，用户心理了有了恐惧感，不管轻重所有的问题就全部说了出来，结果项目组充满了悲观情绪。昨天刚接触代理方商务副总时，还真吓了一跳，怎么会有这么大的问题。但经历了昨晚上的交流，心理就比较踏实了，先把用户的预期目标降下来，一期重点处理的不是生产，而是采购与库存；另外，不要看我们没有解决问题，而是要看我们已经解决了什么问题；三是现存问题可以在后期PDM和CAPP以及车间管理上线后解决；四是横向比较，以附近一个企业实施为例，整个生产管理系统实施完之后，能用的只有库存（而我们是采购、库存、存货、销售和财务都已经正常使用）。这才算让项目组恢复了元气。或许自己项目做得多了，见得失败也多，不是有勇气，而是已经对项目困难没有了强烈的挫折感，相对其他软件公司来讲，我们做得项目尽管有困难，但成功率一直是最高的。这个用户现在实施的系统，已经有了一个很好的典型用户，所以自己心里也比较有底气，事实上只有自信才可以感染别人继续前行，事实上管理是没有止境的，ERP系统搞得就是管理，所以ERP项目确实就是“没完没了”，但项目却是总要做完的。另外一个项目商务上说也有问题，我猜测是PDM会有些问题，物流和财务应该会很正常。所以现在重点是这个生产管理类项目的验收，至于另一个项目的问题后面再说，事实就我感觉，另一个项目实施应该会更顺利些。不过，当时也跟代理老总说了，我的主要信息来源于用户和项目经理，这些人一般不太会直接把问题反应给我，但可能商务老总经常跟用户见面，了解信息会更全面，所以希望代理能够及时反馈项目问题，否则等项目到了验收阶段了才说问题，那就没有处理时间，工作会非常被动。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 我需要沟通 http://storm.mypm.net MSN:weikailiu@hotmail.com >>> 由论坛统一发布的广告：

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storm

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