5. 全过程工程咨询「总控管理」 5.1 一般规定 5.1.1 (部门)总咨询师应依据「全项目咨询管理」合同和《「全项目咨询管理」规划大纲》,结合项目实际情况选择在全项目咨询管理部(团队)内设总控管理部,其中包括项目总控经理、项目秘书、项目总工程师(技术控制)、进度主管、安全主管、信息档案主管等岗位,负责项目总体统筹和控制管理工作。 5.1.2 (任务)总控管理部应协助总咨询师负责「项目总控管理(含统筹)」综合性咨询,持续提供“全周期、全目标、全参与方、全产品、全流程”的「全项目咨询管理」总控服务。 5.1.3 (流程)总控管理部应按照启动(In)、策划(P)、实施(D)、控制(C)、收尾和履约评价(Out)等管理流程科学地开展「全项目咨询管理」工作。 新5.1.3.(目标)「项目总控管理(含统筹)」在项目开发全过程中统筹考虑影响项目产品全寿命的各种因素,采取项目综合性咨询,实现「项目总控管理(含统筹)」和其他相关专业咨询的一体化。宜贯穿建设项目开发全过程,使“成功投资价值、成功项目目标、成功产品品质”等目标“始终处于受控状态”; 5.1.4.(总控实施方案)总控管理部应编制项目[总控管理](含统筹)工作的(体系)原则和目标、依据资料、范围内容、成果要求、岗位、环节步骤、制度、程序、方法和措施、沟通和报告等[总控管理]实施方案。 5.1.5 (人员及成果)全过程项目总控管理(含统筹)咨询服务人员应具备项目管理、投资策划、设计、招标、施工等方面综合开发能力,其咨询成果质量应符合国家、行业及项目所在地有关项目总控管理的现行相关法律法规、政策标准、规范规程、定额指标等规定。 新5.1.4(兼任)当「项目总控管理部」经理兼任「总咨询师」时,其应同时满足「总咨询师」的资格、经验和能力要求。 新5.1.5(进场与撤场)「项目总控管理部」宜尽早在建设项目前期介入,履行「全项目咨询管理」,并在咨询合同收尾后撤场。 5.2 「全项目咨询管理」启动 5.2.1 (调查研究)[全项目咨询管理]实施前「项目总控管理部」应开展项目和外部条件的调查研究,识别相关方需求、识别项目总目标、识别项目范围、建设环境调查,明确「全项目咨询管理」工作制度、工作程序;宜在「全项目咨询管理」的招投标阶段或签订合同前预启动,在合同签订后正式启动。 5.2.2 (识别目标)咨询人应在预启动阶段对建设项目的投资、建设和产品等总体目标和「全项目咨询管理」目标进行识别,总控管理部应在正式启动阶段后进行确认和管理。 5.2.3 (识别需求)咨询人应在预启动阶段对建设项目相关方需求进行识别,总控管理部应在正式启动阶段后对建设项目相关方需求进行确认和管理。项目需求管理应贯穿于项目全过程。 5.2.4 (识别范围)咨询人应在预启动阶段对建设项目范围和「全项目咨询管理」服务范围进行识别,总控管理部应在正式启动阶段后进行确认和管理。项目范围须动态管理,并应贯穿于项目的全过程。 5.2.5 (目标责任书)咨询人应在启动阶段与总咨询师协商制定和签订「全项目咨询管理」目标责任书,「全项目咨询管理」目标责任书宜包括下列内容: 1 「项目总控管理(含统筹)」目标和目标实现的评价原则、内容和办法; 2 全过程专业咨询目标和目标实现的评价原则、内容和办法; 3 咨询人对全项目咨询管理部(团队)的授权范围、期限和内容; 4 咨询人对全项目咨询管理部(团队)的资源配置权限和利益分配权限; 5 咨询人对全项目咨询管理部(团队)的绩效考核办法和奖惩办法。 5.2.6 (制度策划)咨询人应在预启动阶段根据单位自身要求和招标文件要求对「全项目咨询管理」工作制度和工作程序进行初步策划,总控管理部在正式启动阶段应编制工作制度和工作程序文件。 5.2.7 (启动会)总控管理部应在正式启动阶段协助委托人召开建设项目启动会。明确项目目标和范围、项目治理结构、相关方的职责与权限、管理流程。 5.3 「全项目咨询管理」策划 5.3.1 (策划任务)咨询人和「项目总控管理部应组织对①项目开发建设和「②「全项目咨询管理」进行策划,并形成策划成果。咨询人应在预启动环节组织《「全项目咨询管理」规划大纲》的编制,总控管理部应在策划环节组织《项目开发建设实施计划》的编制,专业咨询组应在策划环节组织专业咨询《实施细则》的编制。 5.3.2 (导入咨询人制度)「全项目咨询管理」策划应遵循咨询人关于「全项目咨询管理」业务的策划工作制度、策划工作程序及策划成果深度要求,并结合建设项目实际情况进行编制。 (上移) 5.3.4 (编制依据)《「全项目咨询管理」规划大纲》的编制依据应包括下列内容: 1 适用的法律、法规、条例、规范规程、定额指标和标准; 2 「全项目咨询管理」招标文件及与建设项目有关的信息、资料和文件; 3 咨询人自身关于类似建设项目的「全项目咨询管理」经验和能力。 5.3.5 (咨询规划大纲)《「全项目咨询管理」规划大纲》的策划成果应包括下列内容: 1 建设项目概况、外部环境条件及输入文件依据; 2 建设项目范围管理初步规划、「全项目咨询管理」的服务范围及范围管理初步规划; 3 建设项目全过程总体目标初步规划、「全项目咨询管理」目标初步规划; 4 (移到5.3.7.) 5 (移到5.3.7.) 6 「全项目咨询管理」服务内容和服务深度标准; 7 「全项目咨询管理」的重点、难点和风险点及总体思路、咨询工作计划、咨询工作成果等要求; 8 项目组织及全项目咨询管理部(团队)的初步规划。包括相关人、组织类型、组织机构、部门分工、岗位设置及职责划分、主要成员人选及拟建立的规章制度等。;(第4章) 19 一体化的「项目总控管理(含统筹)」和全过程专业咨询的初步实施方案;(第5章) 14 建设项目的「投资造价」、进度控制、技术质量控制、风险案例控制等目标管理的初步规划。(第5.10.章) 9 建设项目的信息与知识、合同、沟通、资源、技术和风险等全过程职能管理的初步规划;(第5章) 10 项目投资决策阶段的咨询及管理的初步规划;(阶段1)(第6章) 11 项目实施建造阶段的工程勘察设计、工程监理、招采及合同等咨询及管理的初步规划;(阶段2)(第7.8.9.章) 15 建设项目的政策、法律、产业、融资、特许经营、财务、绿色建筑、工程保险、建筑信息模型(BIM)技术应用、项目后评价、项目绩效评价等专项咨询及管理的初步规划;(第11章) 16 工程竣工验收咨询及管理的初步规划;(第12章) 17 项目运营维护咨询及管理的初步规划;(阶段3)(第13章) 18 报审或备案或核准、报批、报建、报竣的咨询及管理的初步规划;(第11章) 10建设项目数字化应用方案。(自5.3.7.) 20「全项目咨询管理」收尾、「全项目咨询管理」履约评价等初步规划。(第5章) 21他相关咨询工作的初步规划。 5.3.6 (编制依据)《项目开发建设实施计划》的编制依据应包括下列内容: 1 适用的法律、法规和标准; 2 「全项目咨询管理」合同; 3 建设项目相关文件和资料; 4 《「全项目咨询管理」规划大纲》; 5 委托人基本情况及其他相关要求和需求; 6 「全项目咨询管理」目标责任书; 7 建设项目实施条件和建设环境分析资料; 8 咨询人其他相关要求。 5.3.7 (项目开发计划)《项目开发建设实施计划》的策划成果应包括下列内容: 1 建设项目基本情况介绍、外部环境条件及输入文件依据; 3建设项目定义、产品范围、项目产品全寿命总体目标。(移自5.3.5.) 2建设「项目产品」技术方案,项目[需求管理]实施计划;项目开发模式、开发策略等实施方案; 5建设项目开发「投资融资」模式策划方案。(移自5.3.5.) 5 建设项目开发建设组织、合约规划、发包模式等实施方案; (上移)6 建设项目开发总体的工期、「投资造价」、质量、安全生产、绿色建造与环境管理等全过程目标实施计划; 7 建设项目开发总体的信息与知识、合同、沟通、资源、技术和风险等全过程职能实施计划; 新8「项目投资决策」开发阶段的投资价值方案、项目开发建设方案、资产运营方案等任务目标、计划和措施。(阶段1) 8 项目建设开发阶段的工程设计、工程监理、招采及合同等任务目标、计划和措施;(阶段2) 9 建设项目开发的报审或备案或核准、报批、报建、报竣、及其它专项等相关工作的任务目标、计划和措施; (移到5.3.5.) (移到5.3.5.) 10.建设项目竣工收尾等任务目标、计划和措施。; 新9「项目运营维护」阶段的资产运营、维护、资产保值增值等任务目标、计划和措施。(阶段3)。 13 其他相关开发任务实施计划。 5.3.8 (编制依据)全过程专业咨询组应依据《「全项目咨询管理」规划大纲》《项目开发建设实施计划》以及(需要时)依据相应全过程专业咨询合同或任务书,编制全过程专业咨询《实施细则》。 5.3.9 (实施细则)全过程专业咨询《实施细则》的策划成果应包括下列内容: 1 组建专业咨询组;明确专业咨询各工作岗位设置及职责划分; 5 明确专业咨询各项工作的边界、目标、定义和任务及及各项工作搭接原则; 新2.对项目认识、相关专业咨询特点和重点; 3 明确专业咨询工期、成本、质量等目标; 4 明确专业咨询工作依据;工作内容;总体控制思路、工作制度、方法及流程等计划;工作计划和措施,咨询成果型式及质量标准; 6 明确专业咨询内部评审流程和外部验收计划; 7 明确专业咨询变更管理原则和处理方案; 8 明确专业咨询服务成果、奖惩方案、存档方案等; 9 明确专业咨询收尾管理实施计划; 10 其他相关《实施细则》。 5.4 「全项目咨询管理」实施 5.4.1 (开发体系)总控管理部应依据《「全项目咨询管理」规划大纲》《项目开发建设实施计划》、全过程专业咨询《实施细则》、工作制度和工作程序,建立建设项目“宏观投资、目标管理、技术控制、产品开发”等四级开发体系,按阶段、层级、目标职能、技术产品等四维度与A-PDCn流程相结合的咨询管理控制系统,开展「项目总控管理(含统筹)」实施工作。 新5.4.2(决策阶段总控)「项目总控管理部」应负责项目决策阶段(阶段一)应专注整个[项目产品全寿命]的投资价值。其统筹总控管理任务,包括下列内容: 1.尽早组织「委托人」明确项目投资构想和总体目标(A),形成项目投资策划文件(P), 2.组织完成项目总体的市场、客群及功能定位。(D) 3.负责项目前期投资决策期间的引领管理工作(D)。包括取得和提供相关支持性文件,(有时)委派专业咨询组,组织机会研究及编制项目建议书;组织投资方案、目标方案、产品及运营方案;组织进行价值可研工作及编制价值可研报告;配合「专业咨询」组投资策划咨询工作。 4.组织召开评审会,对形成的咨询成果文件进行确认(C),经委托人(建设单位)批准后协助报政府相关主管部门审批。 5.向政府部门提出核准项目的报告并取得批复。 新5.4.3.(建设阶段总控)「项目总控管理部」应负责项目建设阶段(阶段二)的工程设计、工程招采、工程建造、工程验收等统筹总控管理任务。 5.4.11 (设计和技术总控)建设「项目全过程」的「设计及技术控制」(阶段2.1.)应专注整个[项目产品全寿命]的功能和价值,其统筹总控管理任务,包括下列内容: 1.依据技术《管理计划》、工作制度和工作程序,统筹设计管理和「技术控制」工作。(P) 2.编制各阶段《设计任务书》(P),提供与设计工作相关的资料; 3.进行「需求管理」、技术规划、技术参数配置管理、项目过程技术控制、项目成果技术评审、项目产品技术确认等环节。(D) 4.引领勘察和设计人员配备和履约,跟进《方案设计》《初步设计》《施工图》设计等管理。推行虚拟建筑模型设计。(D)5.组织对重大、复杂的技术问题通过科学试验、专题研究,编制技术设计文件。(D) 6.组织有关专家对设计文件审查确认。经委托人(建设单位)批准后协助报政府相关主管部门审批。(C) 5.4.13 (报批报建总控)建设「项目全过程」的报批、报建、报竣(阶段2.1.)统筹总控管理任务,包括下列内容: 1 建立报审(或备案或核准)、报批、报建、报竣管理实施计划、工作制度和工作程序报竣;(P) 2 贯穿建设项目的立项、设计、工程建设、项目运营维护等全过程,进行报审(或备案或核准)、报批、报建、报竣管理; 3 熟悉当地建设项目报竣流程,协助委托人办理建设项目报审或备案或核准、报批、报建、报竣;(D) 4 对报审、报批、报建、报竣的资料及成果进行评审。(C) 新5.4.6.(招采合同总控)建设「项目全过程」的招标采购及合同履约(阶段2.2.)统筹总控管理任务,包括下列内容: 1.界定项目招采的工作范围,组织、指导、监督和检查招投标制度和工作,(P) 2.组织编制标准化招标文件范本、评标程序化文件。(D1) 3.负责组织实施并引领项目的招标、及合同谈判、签订等活动。(D2) 4.确认招标与采购咨询成果,择优选择确定中标人;进行合同谈判,完成合同的签订,(D3) 4.负责组织实施并引领各工程合同履约工作。(D) 5.应建立健全项目的技术争议处理机制,对项目建设实施过程中出现的合同争议、技术争议和重大质量安全争议进行第三方评审和仲裁,(C) 新5.4.7.(施工建造总控)建设项目施工建造阶段(阶段2.3.)应专注永久工程及临时设施的“人料机、图场艺”等要素监控,其统筹总控管理任务。包括下列内容: 1.组织建设期间的征地拆迁等工作;负责施工前的场地「七通一平」工作。经委托人(建设单位)批准后协助报政府相关主管部门审批开工手续。 2.负责组织施工策划、审批工程监理细则、施工组织设计等工作,审批开工条件;(P) 2.应管理、监督、协调、配合「工程监理组」主要专业责任、人员配备、履职实施情况。(D) 3.应监督「工程总承包EPC」或施工承包商的安全、工程质量和施工进度等施工管理。(D) 4.应定期或不定期,进行现场核查,对关键性工作或出现问题的环节进行跟踪监督、评估纠偏。(C) 新5.4.9.(目标总控)「项目总控管理部」应负责建设项目总体的投资、进度、质量、风险安全、绿色建造和环境管理等项目目标统筹总控管理任务。 5.4.2 (投资造价总控)建设「项目全过程」的「投资造价」(目标1)应专注整个[项目产品全寿命]「投资造价」的价值研究和综合性控制,其统筹总控管理任务,包括下列内容: 1 在立项时即运用[项目产品全寿命]价值工程研究等方法,科学测算和确定总投资目标,分解总投资目标;(A) 2 依据投资管理实施计划、工作制度和工作程序进行「投资造价」管理;(P) 3 跟踪测算、动态监测和实时纠偏,并预测项目投资和成本造价,提醒投资风险,制定防范措施;减少无效成本、加强项目工程计量、造价变更、费用索赔、工程结算等管理。(D) 4 运用动态控制等原理和合同控制为核心,在项目全过程持续进行「投资造价」评审及控制。(C) 5.4.3 (进度总控)建设「项目全过程」的进度(目标2)统筹总控管理任务,包括下列内容: 1 制定建设项目全过程工期和总进度目标、各阶段进度目标和基准控制计划。(A) 新2 进行项目产品和工作流程分解形成WBS矩阵结构编码,建立项目、职能及合同包等“三级进度控制体系”和基准进度计划。(P) 2 依据进度管理实施计划、工作制度和工作程序进行进度管理; 3 跟踪统计、动态监测和实时纠偏项目进度,制定进度风险防范措施。加强进度变更和索赔管理;(D) 4 正确运用动态控制原理和挣值评价方法,对进度进行“复盘分析”,对进度偏差采取纠偏措施,进行控制进度工作;(C)
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