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　　项目管理圈有句笑话叫做：“我们不解决问题，但是我们会解决提出问题的人”，虽然这句话乍一听起来显得荒诞可笑，但是仔细想想还是挺有道理。

　　项目经理的工作主要是与人打交道，只要解决了提出问题的关键人，那么项目的问题自然会迎刃而解。

　　项目经理小白不妨了解下这7中特别有用的心理效应，它们能帮你在项目管理的路上走得更顺更稳。

　　1、踏板效应

　　想让别人答应你一个较为困难的请求，不妨先让他为你做一件微不足道的事情，后再告之真实请求。为使自己保有前后一致的印象，且帮人帮到底，他们答应帮忙的概率会更大。比如非常著名的例子：我就蹭蹭不进去。

　　新人项目经理在初次管理项目时，可以先从小事入手，再一步步深入项目的核心部分，这样面对的压力会小很多。

　　2、富兰克林效应

　　相比那些被你帮助过的人,那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。

　　换句话说，让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。如果想得到别人的好感，主动开口是没坏处的。

　　新人项目经理可以把富兰克林效应和踏板效应结合起来，通过类似问路这样的小事来打破管理的僵局，博取对方的好感。

　　3、镜像效应

　　当你在表达观点时,微微地点头,向他人发出一些积极的信号。你会发现,他们不知不觉地被你的意识同化,加强了赞同你的心理。

　　新人项目经理在开会等沟通交流场合，不妨利用一些自我认同的积极信号，从而让自己的意见得到重视强化。

　　4、达克效应

　　很多人都会认为精通一项技能很简单，并没有意识到这件事的困难程度，所以他们才敢于尝试，这也是我们说的，初生牛犊不怕虎。

　　我们大部分时间要避免达克效应，也就是不要让那些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中，防止他们高估自己的能力水平，对项目造成负面影响。

　　但是新人项目经理也可以利用达克效应，组织一些新人来攻坚克难，从而打开项目的不利局面。

　　5、破窗效应

　　一个很干净的地方，人们会不好意思丢垃圾，一旦地上有垃圾出现之后，人们毫不犹豫地丢，丝毫不觉羞愧，这就是我们所熟知的破窗效应。

　　新人项目经理最容易在破窗效应上栽跟头，凡事开了个坏头，再想回头管好，发现难度会剧烈增加，甚至会一错到底。

　　6、稀释效应

　　在辩论的时候，假如你说了3个论据，其中两个很有力，能经得起推敲，但另一个论据有点站不住脚。这样整体效果就不如只说那两个有力的论据。因为那个不太靠谱的论据降低了你的说服力。

　　无论是在汇报工作还是在问题讨论中，新人项目经理一定要学会提炼重点，不要为了凑工作量而把胡乱拼凑一些似是而非的内容，那样会反而对你的工作显得不那么严谨。这也符合“如非必要勿增实体”的奥卡姆剃刀原则。

　　7、异性效应

　　在个体间关系中，异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力，并能从中体验到难以言传的感情追求，对动活动和学习通常起积极的影响，这种现象称为异性效应，也叫“磁铁效应”。

　　新人项目经理可以利用这种效应，在一些气氛比较紧张的会议中，或者负责高强度工作的团队里做好人员的性别搭配，这样不仅可以有效缓解气氛，还可以让团队士气有显著的提高。

　　作为主要与人打交道的工作，项目经理除了要掌握项目管理的知识之外，了解一些心理方面的知识，能帮我们更好的处理项目管理过程中的各种问题。

　　对于新人项目经理来说，掌握一些常见的心理知识，不仅可以帮助我们更好的提升管理能力，也可以帮助我们更快的融入项目团队。