【总体趋势：云端SaaS模式的 ITSM】_联盟[北京]俱乐部版_国内最热门的项目管理经验交流论坛_国内PMP聚集社区

项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网

会员中心

资料库

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

论坛
	价值源于交流与分享

会员区：

功能区：公告建议 | 帖子搜索 | 管理团队 | 荣誉版主 | 帮助手册

论
坛
导
航
区

项目型组织	项目管理	工程项目	科技项目	项目化管理	管理软件	资格认证	职业休闲
EPM体系与流程	综合集成管理	总承包管理	IT软件开发	项目型制造	P3E/P6	PMP \| PgMP	职业发展探讨
组织与人力资源	进度,范围,成本	国际工程	生物制药	专业服务	微软PROJECT	IPMP \| PRINCE2	管理学堂
项目管理信息化	团队建设与沟通	房地产	汽车设计开发	生活项目	PowerOn专版	软考项目管理	英语角\|读书版
多项目与大项目	质量与风险	监理与咨询	手机数码	文体娱乐		注册建造师	房车吃游
PMO建设与管理	采购与合同	工程设计				项目管理硕士	闲聊版\|商务版

俱乐部：北京 | 大连 | 福州 | 广州 | 杭州 | 南京 | 山东 | 上海 | 深圳 | 四川 | 天津 | 武汉 | 西安 | 郑州 | 申请成立

TOP榜：精华 | 最新 | 最热 | 会员

版面信息

说明：联盟北京俱乐部会员交流区

	精华区		发表帖子
	投票区		发起投票
	资料区		上传资料

本版版主

jackie91
登录：2013/9/24
次数：429
注册：2004/6/21
发帖：595

gale
登录：2011/9/28
次数：1138
注册：2004/5/14
发帖：1802

俱乐部导航

北京	大连	福州	广州	杭州
南京	山东	上海	深圳	四川
天津	武汉	西安	郑州

联盟·近期活动

社区热点

精彩专题

如何做好项目沟通计划

软件项目质量管理

国际工程索赔与反索赔

社区圈子

集团企业生态体.
圈主：ETPPM
行业：综合应用

深圳IT项目管理
圈主：lshcom
行业：综合应用

项目管理知识宝.
圈主：wenyu2010
行业：工程设计安装

项目经理职业生.
圈主：zhenjm
行业：综合应用

生态系统体系下.
圈主：ETPPM
行业：综合应用

联系社区管理员

【总体趋势：云端SaaS模式的 ITSM】 [发表于 2019/1/10]

状态开放帖 浏览量 4537

复制该帖链接收藏本帖

[回复] [引用]

该帖子同步发自圈子：项目管理知识宝库 (访问该圈子)

近几年来，从欧美到国内的总体趋势是，对于越来越重视成本收益率的现代企业而言，和CRM软件、HR管理软件等等 to-B系统出现的趋势一样，传统的 ITSM 软件已逐渐被新兴的云端SaaS模式的 ITSM超越 (“SaaS模式的ITSM"又称为"即付即用模式ITSM"和"On-Demand(按需)ITSM”） ; 如今，越来越多的国内公司和机构开始逐步倾向于采用 SaaS模式的 ITSM、特别是国津软件Servitech.cn、来管理 IT日常服务、运维等业务、提升IT管理从而提升企业的竞争力。
其中原因何在？因为若要在当今“经济信息化”年代提升公司竞争力，公司信息化管理、IT服务管理的竞争力就必须高人一筹，把握一整套与国际标准接轨的先进IT服务管理系统（ITSM）就比以往显得更为重要。采用 SaaS模式的 ITSM、安装和维护软件无需注入一大笔前期各种基础设施的投资。使用 Servitech.cn的即付即用模式，取得ITSM项目成功所需支付的成本、实施周期都大大降低。
SaaS模式的ITSM 承诺快速实现价值。无需一大笔前期资本投资；这为 ITSM 的成功提供了一条捷径。与大多数 ITSM 软件相比，SaaS模式ITSM所节省的这一部分资金可以更快速地实现投资回报(ROI)。
SaaS模式的 ITSM 支持快速部署。传统客户端/服务器大型ITSM 软件的本地实施往往需要 6 个月、一年、或更长时间，基础设施的准备有时也耗时不匪；与此相比，SaaS模式ITSM 的实施通常只需数周或数月时间。
SaaS模式ITSM 使自定义操作变得更轻松。使用国津Servitech ITSM 解决方案，基本的自定义操作将变得十分轻松容易，因此，企业用户只需通过点击式界面即可在短短数分钟之内进行更改。
SaaS模式的按需 ITSM 具有无限可调整性。Servitech.cn 采用云端多租户方式，您无需花费高昂的成本和等待数月或数周时间，即可快速调整实施。
SaaS模式ITSM 没有令人头痛的升级问题。由于您几乎可即时部署 ITSM 的新功能，因此您始终可以利用基于 Web 的SaaS模式ITSM 系统获得最新版本，升级不再令人头痛。完成国津Servitech ITSM 升级的过程就如同您最喜爱的消费站点进行升级一样，您的所有“产品”都在随时待命并在升级之后立即投入工作。

【总结对比两种模式】：
On-premise(本地、内建的) ITSM 软件。对于内建 ITSM 软件而言，过时的客户端/服务器模式需要您对 IT 基础结构（其中包括网络和服务器）进行投资才可运行该软件。此外，当供应商增强功能时，您还需雇佣 IT 专业人员团队来安装、部署和升级维护软件。
On-demand （SaaS在线租用） ITSM 解决方案。无论是基于“按需 ITSM”、“软件即服务 (SaaS) 模式的ITSM”，还是“云计算ITSM”，所有这些术语都是指同一事物，即通过 Internet 提供 ITSM 的一种新模式。使用这种由 Servitech.cn 提供的备受欢迎的ITSM系统，您无需为此购买、安装、维护或升级任何软件许可或硬件, 从而节约企业管理成本。
【背景知识：ITSM系统和云计算、SaaS】
云计算是 IT 领域中的佼佼者。但是，它的准确含义是指什么？它对 ITSM 而言又意味着什么？
对于越来越重视成本收益率的现代企业而言，传统的客户端/服务器软件已经走到尽头，特别是对 IT 组织来说，他们希望尽量最小化对此类软件的投入。ITSM 软件的云计算方式使软件市场从购买所有权转向购买使用权（即租用模型），免除了软件购买、部署和维护的困扰和费用。
云计算SaaS模式是一种通过 Internet 交付更具吸引力的业务软件的模式。使用SaaS模式的在线ITSM 解决方案之后，由于您仅需支付软件使用费，而无需支持许可费用，因此可以显著降低企业管理成本。云端的多租户平台使实现上述模式成为可能。

如图、银行现场看到的银监会监管要求文件截图；ITSM相关要求属于这个第六条的内容。

2018-01-12 15:12:35.187
（ITSS，ITIL，IT运维，IT服务管理，IS020000，BSM，ITIL落地）

>>> 由论坛统一发布的广告：

楼主

maruixin0916

职务无
军衔三等兵
来自广东省
发帖 14篇
注册 2019/1/9
PM币 64
经验 39点

Re：【总体趋势：云端SaaS模式的 ITSM】 [回复于 2019/1/10] [回复] [引用]
学习了

1楼

pangyuanyuan

职务无
军衔无军衔
来自河南省
发帖 2篇
注册 2019/1/10
PM币 22
经验

共1页 97 [ 第1页 ] 8:

！您尚未登录，不能回复主题。现在登录注册

建设运营：共创时网络