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项目管理与PMP认证
好的产品经理是什么样的 [发表于 2016/8/21]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 4952   
该帖子同步发自圈子:北京项目经理俱乐部PMU-BJClub (访问该圈子)

  互联网界自从出了几个大神级的产品之后,产品背后的产品经理被捧红了,一时间产品经理成了诸多行业从业者追求的目标,每个人都期望有一天也能做出一个很牛的产品来,这种影响导致了很多刚毕业的学弟学妹,都认为产品经理是最有前途的。但是,现实情况却不是这样的,当今很多公司的产品经理只能是个UE设计师或者项目的跟进者,很多产品经理说起需求来,头头是道,但是让设计产品,做未来的规划,甚至面向市场的时候,却是苍白无力的。我见过很多产品经理,他们除了会画UE界面外,对市场需求,商务需求,用户需求,以及行业需求都了解很少,设计出来的产品让人觉得很蠢。所以说很多公司的产品经理只是个UE设计师,而不应该被称为产品经理,而真正的产品经理应该具备如下四个条件。

  1、对行业非常了解

  要想多行业了解,至少从业过至少两到三年的时间,而且阅读量要比较大,能清晰的认识到行业的现状,以及未来的发展趋势,而且要熟悉行业目前的那些产品形式和商业模式,比如在移动互联网行业,至少要对这个行业的发展历史,当下现状,以及未来的可能出现的机会有所了解,这个是表象,除了表象之外,还要有内里,就是要表里如一。

  就是说,做为行业从业人员,至少要了解行业的从业者的情况。比如,笔者曾经是一个二维码app的产品主管,做行业调研就花了两个月时间,期间看了大量的文章,至少把行业历史,现状,未来趋势,技术方面的文章都读了好几遍,并且对国内外,各个同类公司的优势和劣势,他们都成立多长时间了,他们的创始人出身等等,他们的推广方法等等,都研究个透。

  当然,调研的最后是笔者成了一个行业专家,写了很多行业文章,被N多的网站转载,甚至学到的东西和那些研究这些领域的博士能对上话,以至于别人问到的时候能对答如流,当然了这个行业还有很多专家,他们对行业也是非常的了解,至少后期我在微博上和那些从业人士对话的时候,能说的过对方,这些就是对行业的了解。

  2、对用户非常了解

  经常碰到一些产品经理口口声声说用户需求,但是一问起你接触了多少用户,做了多少的市场调研,他们都是什么样的,他们怎么考虑的,估计很多产品经理都哑口无言。真正的了解用户,不是自己的臆想,是真正的接触用户,和用户聊天,其实一个公司里最了解用户的应该是客服。为什么是客服?是因为客服经常和用户聊天,对用户的需求应该是非常了解的,还有一些了解用户需求的是销售,因为这些人都是线下直面用户的,所以说真正的产品经理至少做过销售,或者做过客服,或者经常混迹各种论坛,贴吧,问答类产品的网友。

  笔者曾经是百度问答的七级答题者,回答了上千个行业问题,这之后,让我对用户的问题了解很深,于是写了一篇帖子传播几百万个网页,而且还被很多淘宝店主当做教程,我觉得这样才是真正的对用户了解。

  在此,我们借租房app的话题来说,你至少租过房子,当过租房者,而且对用户的心理非常的了解,笔者曾经几天看了几十套房子,最终满意的只有两三套,而且接了上百个租房的电话,当然大部分是中介,经历了这个过程之后,发现了是一个产业链,包括房主、中介、租客、保洁、宽带、货运、合租等很多环节,如果做个这样的产品以一点为开始扩展到面,岂不是也打开了一个伟大的市场。

  3、对市场要非常了解

  说起市场,也可能是商务,在很多公司,商务和市场其实是一个部门,很多产品设计根本不考虑这些需求,设计的产品出来让商务或者市场去推广,结果市场和商务一看就傻眼了,没有宣传语和素材,没有商务模式,只好再发起需求,要求技术修改,加接口,接开发,结果整天开会,讨论需求,几个月出来了,黄金推广时间已经过去了大半,让商务和市场的推广和合作更加困难,而且很多产品经理设计出的产品对外的宣传语,都是让商务和市场来写的,其实这些都是产品经理应该提前想好的,至少在产品设计的时候都应该想好的。

  还有很多产品经理设计出来的宣传语,只有自己能看懂,或者说站在自己的角度写的,比如很多国产手机厂商在对外宣传的时候,总是告诉用户,我们的手机是几核的,多少像素,多少毫米厚,这样专业的术语大部分出于产品经理之口,但是用户呢,根本看不懂,在这个方面,苹果的文案写的是最棒的,这些都是值得很多产品经理思考和学习的。

  所以说,一个好的产品经理还应该非常了解市场和商务,至少你干过市场或商务。

  4、对产品本身要非常了解

  最后,说到产品本身,如果前面的几点说的比较宏观的话,最后一条就是微观了,而且和产品相关的,那就是产品的技术开发和产品自身的现在、未来的发展方向,说到技术至少我们应该和技术的同学进行更多的交流,让技术的同学也明白产品的一些介绍,这样更能激发技术人员的开发激情。

  同时,做为产品经理个人应该对产品做一个长远的规划,这个规划包括产品初期、中期、后期的发展和变化。比如一个产品初期要具有的核心功能、安全性、防作弊、数据统计、产品更新等等多种功能,曾经因为安全性没有考虑周到,导致很多数据被竞争对手抓取,也是一个重大的损失。

  在这一点微信做的很好,笔者曾截取微信的历史消息链接,做为菜单,刚开始发现能用,后来发现不能用了,原来他们最这些链接做了过期处理,这个也就防止了数据被恶意抓取的危险。其实,就是产品的功能,很多产品经理虽然设计了产品,但是让其说产品功能,却是非常难办的一件事,比如产品的主要核心功能、辅助功能,这些都应该是如数家珍,说起来头头是道的。

  再次就是产品的未来发展趋势,很多产品在设计的时候不为未来着想,没有做好产品架构,以致于越朝后发展,越是只能不断的修改,最后,把产品搞得四不像,产品的未来包括会员系统,升级系统,更新系统,盈利系统、新功能接口、数据导出等等。所以产品经理一定要非常了解产品,不然就不要做产品经理,优秀的产品经理说起来产品来必须都是逻辑清晰,分类清晰,描述准确的。

  所以说,好的产品经理应该是什么样的,至少做过多种工作的,多种职位的人,至少从宏观上了解行业趋势,从微观上了解用户和产品,能看到机会,抓住机会的佼佼者,而且还能时刻保持清醒,不会迷茫。

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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?铁托


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Re:好的产品经理是什么样的 [回复于 2016/10/19]
学习了
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?名日幻想


职务 无
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来自 北京市
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Re:好的产品经理是什么样的 [回复于 2016/12/25]
产品经理的太累了,啥都要管,啥都要做,尤其是文字方面的工作。
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?朱跃平


职务 无
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Re:好的产品经理是什么样的 [回复于 2018/8/13]
有一颗强大的抗压的心;
保持乐观、积极、包容的态度
比小强还坚强的生命力。
吹牛吹到满天飞
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?puhaiqing2018


职务 无
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来自 广东省
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