项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网   会员中心 资料库 项目管理者联盟博客 项目管理者联盟圈子

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

6月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

项目管理者联盟论坛
价值源于交流与分享
PgMG认证
会员区:
登陆ID 密  码
功能区: 公告建议 | 帖子搜索 | 管理团队 | 荣誉版主 | 帮助手册






 项目型组织  项目管理  工程项目  科技项目  项目化管理  管理软件  资格认证  职业休闲
EPM体系与流程 综合集成管理 总承包管理 IT软件开发 项目型制造 P3E/P6 PMP | PgMP 职业发展探讨
组织与人力资源 进度,范围,成本 国际工程 生物制药 专业服务 微软PROJECT IPMP | PRINCE2 管理学堂
项目管理信息化 团队建设与沟通 房地产 汽车设计开发 生活项目 PowerOn专版 软考项目管理 英语角|读书版
多项目与大项目 质量与风险 监理与咨询 手机数码 文体娱乐 注册建造师 房车吃游
PMO建设与管理 采购与合同 工程设计 项目管理硕士 闲聊版|商务版
俱乐部北京 | 大连 | 福州 | 广州 | 杭州 | 南京 | 山东 | 上海 | 深圳 | 四川 | 天津 | 武汉 | 西安 | 郑州 | 申请成立 TOP榜精华 | 最新 | 最热 | 会员

版面信息

说明:项目组织结构,项目团队的建立与开发,项目成员关系协调;项目沟通计划、信息传送、实施情况报告及行政总结

本版版主

runindream
登录:2018-1-29
次数:145
注册:2004-7-29
发帖:102
erpcn
登录:2017-12-14
次数:220
注册:2004-1-8
发帖:126

俱乐部导航

北京大连福州广州杭州
南京山东上海深圳四川
天津武汉西安郑州 

联盟·近期活动

《从PMP到PgMP:项目经理成长之路》讲座
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2019-1-5
地    点:北京·北京
电    话:010-82273401-18
邮    件:pgmp@mypm.net

社区热点

从PMP到PgMP:项目经理成长之路
PgMP认证培训与考试计划-2019年度
国际产品经理NPDP认证培训-2019年度
2018年9月份PgMP考试成绩发榜
PMP培训北京班-针对2019年3月考试
2018国家外专局海外专家巡讲-北京站
2018年PMI(中国)项目管理大会
PMP是全球共享的知识体系
2019年项目管理认证考试时间安排
PMP培训班(杭州)-2019年度计划

精彩专题

更多:

推荐信息

·项目经理沙龙俱乐部
·推荐项目管理公开课程
·联盟VIP会员服务
·联盟99元大课堂
·建造师课程辅导免费试听

社区圈子

项目管理知识宝.
圈主:wenyu2010
行业:工程设计安装

管理者论坛
圈主:maurice9
行业:综合应用

PMP备考一簇
圈主:ztwjzzg
行业:工程设计安装

项目经理职业生.
圈主:zhenjm
行业:综合应用

项目管理小茶馆
圈主:heroxmt
行业:能源煤电油

联系社区管理员

咨询电话 010-82273401/11
斑竹申请 admin@mypm.net

项目管理者联盟
版权所有 © 2003-2004
京ICP证070584号 
BBS业务许可2007第353号 
最佳显示模式:1024*768像素
项目管理与PMP认证
19.团队管理中-空降兵遇上老油条-案例(发表者:小小) [发表于 2003-2-14]
状态 开放帖 浏览量 1742   
* 帖子主题 * 19.团队管理中-空降兵遇上老油条-案例 你是第 151 位浏览者
小小


军衔: PMU初级三星
财产:
经验:
魅力:
来自: 湖北武汉市
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 519篇
注册: 2001-12-28

--------------------------------------------------------------------------------


张三是空降兵,到A公司才一个月,遇上了老油条李四,下面是张三与李四的一次对话:

张三:我们撇开一切,撇开我们以前的恩怨静下心来聊一聊,如何?
李四:我们没什么恩怨啦!
张三:你是这个部门业务能力最强的,为什么你的收入与业绩却不是最好的?你有没有考虑过?
李四:这个问题复杂啦!这是历史原因,你知道啦,王五的成绩这么好,并不是他的能力,而是公司给的信息,可以说我没有拿过公司的任何信息,都是自己跑出来的,而他们呢,都是公司的信息,所有的成绩没有公司给信息,他们一个也跑不过来!
张三:大家都知道,你的业务能力最强,但为什么......?为什么公司不把信息给你呢?
李四:这我就不知了,也许公司是担心一个人的能力太大了驾奴不了......
张三:你不觉得你有意无意地与在为自己树立敌人么?
李四:从来没有呀!业务人员每一个都与我关系特好,王五也不例外,你来前的六经理(六麻子)也我的关系也是很好的,他现在只与我一个人联系,他开了一家公司还叫我过去呢!
......
张三:每次王五与你在一起,你好像总是热嘲冷讽....
李四:我特看不惯王五,那次.....
张三:你为什么在同事面前总讲公司的不是呢?
李四:没有啦,是事实吗. 我又没编.....
张三:对半杯水有两种说法,其一是怎么只有半杯水,另一种说法是已有半杯水了,你觉得哪一种说法更好呢?
李四:不用你来教我,我只是讲事实
张三:今天我也无意来评价这件事,我只是奇怪,为什么业务能力最强的人收入与成绩不是最好的?
李四:公司不任信任我有什么办法?
张三:为什么不争取公司的信任呢?为什么不多点配合呢?为什么一定要为自己树两个敌人呢?
李四:我配合呀!
张三:培训的时候为什么三分钟两分钟进进出出?报表为什么故意填写虚假内容.......
李四:我没错!(摔门而出)


哪位有好的办法来收复这匹烈马?
请赐教!

--------------------------------------------------------------------------------

小小依然在大家身邊!

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年4月17日 16:08:01 ]


ralph


军衔: 三等兵
财产:
经验:
魅力:
来自: 深圳
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 305篇
注册: 2002-3-5

--------------------------------------------------------------------------------


我觉得沟通的方式方法很重要。
张三在沟通开始的时候就犯了一个严重的错误,他说“我们撇开一切,撇开我们以前的恩怨静下心来聊一聊,如何”,就已经把李四放在了对立面(感觉像在进行谈判),破坏了沟通的气氛,引起了李四的对立心理。
我认为应该:
首先,张三在和李四沟通之前,应该有一个充分的准备。他应通过其他渠道从侧面了解李四,从而大致推断出李四一直不满的根本原因,如六麻子那里。并依次初步拟定沟通策略,包括沟通地点、沟通内容等等。
其次,根据案例中反映出的李四的性格(对立、骄傲、外部归因),这次沟通应该采取一种非正式的方式。
第三,注意沟通过程中的“沟通战术”。张三不应开门见山的直斥其非,而应该从一般的闲谈及肯定李四的成绩开始,逐步提出李四可以改进的地方(注意队事实的陈述,对事不对人),以帮助其成长的明确信号,获得李斯的认可。同时,张三还应根据已了解的情况,帮助李四进行进一步分析,并做出为其提供工作中进一步帮助的承诺。
应牢记,自己是在帮助李四更上一层楼,而不是批评或训斥他。
当然,如果老油条真的是一个“扶不起来的阿斗”,必要时的杀威棒还是不可缺少的。

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年4月18日 10:30:52 ]


ralph


军衔: 三等兵
财产:
经验:
魅力:
来自: 深圳
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 305篇
注册: 2002-3-5

--------------------------------------------------------------------------------


刚才漏提一点,沟通过程中,同理心很重要。

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年4月18日 10:32:09 ]


hand789


军衔: PMU初级二星
财产:
经验:
魅力:
来自: 四川
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 494篇
注册: 2002-2-16

--------------------------------------------------------------------------------


对,先礼后兵嘛,先沟通说服,实在不行再动粗。在沟通时,先要同理心,即PMP拍马屁,情绪缓和,有了同感知己之情,再言事务,好敞开心扉谈,毕竟大家都想过好日子。

--------------------------------------------------------------------------------

性格决定命运,
气度左右格局。

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年5月11日 11:32:59 ]


duhaiwen


军衔: 无军衔
财产:
经验:
魅力:
来自: 山西
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 7篇
注册: 2002-5-12

--------------------------------------------------------------------------------


如果遇到心理确实灰暗的人只有淘汰,谁也没办法

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年5月12日 10:57:53 ]


rambow_scut


军衔: 二等兵
财产:
经验:
魅力:
来自: 广州
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 26篇
注册: 2002-5-20

--------------------------------------------------------------------------------


沟通的关键在于抓住对方的心,站在对方的立场上来分析问题,处理问题。李四应该属于那种自负的类型,什么问题不会从自身出发来处理问题,总喜欢给自己找一些其它的理由来搪塞。我想这个时候我们应该引导,张三的方法我觉得没有什么问题,不过是有点心急了。

--------------------------------------------------------------------------------

广交天下友,抱得知识归!

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年5月23日 19:41:48 ]


--------------------------------------------------------------------------------------------------------
*** 尾巴的马跑不快 ***
>>> 由论坛统一发布的广告:
楼主 美女约,不在线,有人找我吗?aurora


职务 无
军衔 一等兵
来自 四川省
发帖 777篇
注册 2003-2-14
PM币 3095
经验 180点

  
!  您尚未登录,不能回复主题。    现在 登录  注册
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
建设运营:共创时网络
版权所有 京ICP证070584号 BBS业务许可2007第353号