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项目管理与PMP认证
NPDP:如何对产品进行评估 [发表于 2016-8-30]
状态 开放帖 精华贴 浏览量 854   

  昨儿和一个前辈聊天,谈到如何对一个产品上线后的效果进行评估,进而判断这个项目是否成功。才突然发现自己在以往的项目经历里,在项目上线后,几乎 没有对项目进行评估(或者说是没有对项目进行定量的评估,更多的是一些定性的评估)。所以今天想拓展开来,写写“如何对产品进行评估”,这里的评估包括上 线前和上线后。

  首先是上线前。上线前对产品(项目)的评估,主要是指两方面。一方面是对产品开发量开发技术的评估,这个是在产品方案写好以 后,产品经理需要将开发和设计等等的同学拉到一起,然后大家一起来对产品方案进行评估,从而确定开发量和开发难度,进而确定产品的开发周期。另外一方面是 指在产品已经开发完成,快要上线的时候,要对产品评估是否符合当初设计的产品方案,是否满足上线的标准。

  上面说的产品上线前的两种评估,主要还是一些定性评估的方法,下面来说说产品上线以后,如何对产品的效果进行评估,这就更多涉及定量评估了。

  产品上线以后,产品经理需要去跟踪用户的使用情况,产品是否满足了用户的需求?通过什么样的方式去评判产品(项目)的效果?一般有两个方面,一个就是对用户 进行回访跟踪,看看用户对产品的反馈,这是定性评估的方式。另外一个是定量评估,定量评估关注产品的数据,通过产品上线以后的数据来评估产品的效果。所 以,这里有一个很重要的环节是,在产品策划的阶段,产品经理就必须要提出数据需求,然后开发在开发产品的过程中,会进行数据的统计。

  那么产品经理如何提数据需求呢?这就要回到产品的目标,产品经理要明确产品的目标,大的目标下,抽象出一些具体的数据目标。在上线后的评估阶段,就回溯产品的数据目标,根据统计的数据来看,是否达到了数据目标。当然,也可以通过对比历史数据,来评估产品的效果。

  总之,产品不是上线后就完事了,还有很多后续的工作要做,其中比较关键的一点,就是对产品的效果进行评估,而评估就分定性和定量评估。

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