139．在与客户打交道的时候，项目经理应该：
a. 以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉
b. 努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系
c. 鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化
d. 做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情

140．规避指的是：
a. 未经计划的、对消极风险事件的应对
b. 在意外事件发生时遵循的行动计划
c. 根据风险管理计划中的描述，在某种风险发生时作出的具体应对
d. 一种积极主动的、经计划的风险应对方法

141．你召集了你的项目团队以讨论控制进度的最佳方法。你想对那些会改变进度的因素施加影响。你还想知道进度何时变更，这样的话，你就能在变更发生的时候对他们进行控制。你与你的团队成员合作，为衡量并汇报进度的绩效制定一个基础，你会同意使用：
a. 进度管理计划
b. 网络图
c. 项目进度
d. 技术基准计划

142．你为罗沃．斯罗波维恩公司工作，这个公司只雇用惯用左手的人。整个公司的文化都基于惯用左手。公司里有左手用的办公桌、左手用的剪刀、左手用的削铅笔刀以及左手用的咖啡杯。甚至大多数人的绰号都是“左撇子”。当公司决定进军全球时，它在全世界都沿用了其左撇子文化。有一次，，一位新上任的经理在一次人事会议上提出，公司里如果能有一些惯用右手的人提出对事物的不同看法，那样效果会很好。这样的多样性可能会对公司产生以下哪一种影响？
a. 不会产生任何影响
b. 只会引起问题
c. 要么引起问题，要么带来好处
d. 会同时引起问题并带来好处

143．你们公司运营着当地最大的化学家工厂，你们公司被控告向市内的河流非法倾倒有毒物质，引起了鳄鱼数量的成倍增长。其结果是当地狗的数量急骤减少。法庭已发布命令要求必要的清除活动必须在2月15日之前完成。这样的约束是_____的实例。
a. 一个重要事件
b. 一个主要的里程碑
c. 一个强加的日期
d. 一个外部依赖项关系

144．项目管理过程描述、组织并完成项目工作。以产品为导向的管理过程定义并建造项目的产品。因此，一个项目管理过程与一个以产品为导向的管理过程：
a. 在整个项目中相互重叠并互相作用
b. 由项目生命周期定义
c. 关于项目工作的描述与组织
d. 在每一个应用领域都很相似

145．在所有的项目冲突中，50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的？
a. 个性、成本目标以及进度
b. 成本目标、行政程序以及进度
c. 进度、项目优先级别以及人力资源
d. 个性、项目优先级别以及成本目标

146．Taguchi 法的目的是：
a. 管理物资的流动，以更好地监督和控制
b. 使用统计技术来计算“损失函数”，以确定生产那些未达到目标价值的产品的成本
c. 设计、分组与管理诸多生产作业，这些作业是能够自给、灵活地进行开始——完成过程的单元
d. 在各个过程阶段中进行协调与沟通

147．以下哪一个术语描述了合同中的那些与两个或更多的项目相关、但不能独立算到任何一个项目中的成本？
a. 可变
b. 直接
c. 间接
d. 部分可变