74．元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：
a. 沟通的技能
b. 沟通的要求
c. 实施宽容与妥协的方法
d. 非语言的沟通

75．你正管理着一个国际咨询团队，，为把箭鱼加工成冰冻鱼干的过程制作一套综合性的规则。你经常与渔业代表一起参加一些专业会议和科学会议，以了解最新的鱼肉加工做法与方法以保护消费者。在最近的一次会议中，一位制造商给了你一些市场营销方面的资料，其中包括一份购买熏鲅鱼的优惠券，凭着这份优惠券，你可以在该制造商的任何鱼产品店享受一年的优惠。虽然熏鲅鱼是你最喜爱的食品之一，但是你现在一直在为是否应该把优惠券还给那个制造商而进行思想斗争。在这种情况下，你可能应该：
a. 拒绝接受这份礼物，因为这可能会被诠释为中饱私囊
b. 弄清制造商是否给与会的每一个人都提供了这份优惠券，如果是的话，就接受
c. 接受这份礼物，然后，当你回到工作岗位时，把这件事告诉你的项目赞助商
d. 接受这份礼物，即使这种做法不符合国际会议举办国的风俗