十年，是中国软件产业飞速发展的“黄金十年”;信息技术、软件产品及服务不断创新升级，已经成为经济发展的智慧引擎，并在全方位改变着社会生活。

　　十年，中国软交会用其特殊的方式记载了软件产业的发展足迹，并主推软件产业实现新的跨越。

　　十年，也是现代项目管理引入中国并且得到快速发展与应用的时期。作为现代的管理模式，项目管理已经得到政府、企业、高层领导、精英人士的认可，成为国际化企业实现战略目标和提升竞争力的重要手段，成为高端人才实现职业生涯理想之路的主要桥梁。

　　在2012年6月17日大连软交会的第三天，由PMI(项目管理协会)、国家外国专家局、大连项目管理协会主办的第四届中国IT项目管理论坛隆重举行。共同解读项目管理发展的新趋势、新思路、新技术，探索项目管理在企业中的深化应用，进而推进软件实现新的跨越和腾飞。

PMI总裁柯雷格

　　在本次中国IT项目管理论坛中PMI全球组织业务副总裁柯雷格致辞表示：

　　首先我要感谢举行此次活动的所有主办者，特别要感谢我们一直以来的长期合作伙伴——国家外国专家局培训中心白继迅主任，谢谢他们一直以来为我们在中国推广项目管理所做的工作。

　　作为一个制订全球项目管理标准，推行项目管理认证，拥有杰出的项目管理研究成果的机构，PMI一直与各种高绩效组织以及优秀人才进行接触。通过这些接触，我们发现这些组织与人才有一个共同的特点，他们永远不满意目前自己的处境，永远想取得更好的发展。

　　另外还有一部分是他们永远要追求完美，追求更好的发展。我看到今天台下的观众很多都是年轻的面孔，这让我想起去年我参加巴西相似的一个活动，也是差不多这么多人，也是差不多这样一个年纪，他们的热情以及中国的项目管理专业人士对项目管理方面的热情，让我十分高兴，能够与大家进行这样的沟通与分享。

　　我的工作是与全世界的政府以及组织进行合作，让他们意识到项目管理的价值，通过与他们的交流，这些组织以及政府也很明白地表达了他们的想法，就是他们希望一直追求更高的效率，以及更好的发展。

　　十分振奋人心的是他们传达了一个信息，就是他们越来越清楚地认识到项目管理给他们带来价值，以及利用项目管理能使他们取得成功。

　　PMI通过对全球将近60家企业高管的调查，发现他们都是希望通过项目管理来提高个人以及组织的效率，并且通过项目管理为他们带来价值。

　　在接下来半个小时的时间，我将为大家讲一下项目管理最近的趋势，以及项目集、项目组合以及项目管理最新的发展。中间我会用到PMI做的年度调查，职业调查，也会用一些IBM以及普华永道的研究成果。首先让我们回顾一下1997年PMI会员以及项目管理专业人士(PMP)在全球分布的情况。值得注意的是那时全球会员及PMP人数只有三万人。后面这张是最新发布的地区分布图。

　　大家可以注意到北美地区以及中国地区的分布情况与97年相比有了很大的变化，中国有了很大的增长，美国地区则从以前的90%降到今天的60%多。大家猜一猜，今天我们的会员和认证人士的总数是多少呢？70万。这也证明了一个事实，从五年前开始，PMI一系列的认证人士的数量一直在增长，尤其是从去年到今年。目前，PMI的会员及认证人士总数超过了五十万。

　　刚才白主任也向大家展示了过去十年在中国PMP人数的增长。值得注意的是中国的PMP在过去两年增长很快。从全球看，中国是增长速度最快的国家之一。PMI总共有七个认证，通过这一系列认证，PMI代表了项目管理职业以及项目管理专业中最权威的机构。目前来说，我们的认证包括PMP认证、助理项目管理专业人士(CAPM®)认证、项目集管理专业人士(PgMP®)认证、风险管理人士(PMI-RMP®)认证、进度管理人士(PMI-SP®)认证、敏捷管理专业人士(PMI-ACP®)认证、组织级项目管理成熟度专业人士认证，即OPM3®专业人士认证。其中这PMP认证、CAPM认证和OPM3专业人士认证在近几年得到很快的发展。让我们看一下PMI做的一个年度调查。我们看到有三个主要因素促使组织寻求项目、项目集与项目组合管理的发展，即经济发展速度缓慢、国际市场重心转移，以及推动创新意识。从这几个因素可以推断，我们现在面临的是一个复杂而高风险的环境，很多组织的领导者意识到他们正处在这样的一个环境中。尤其是第二个因素，国际市场重心转移，他们认为这个因素从根本上改变了经济环境，很多跨国公司现在不只拥有一个单独的业务中心，而是需要把重点放在全球各个地方。所以现在我们更需要创新，组织也更需要灵活、更敏捷。

　　现在我们看一下全球GDP增长的情况，在目前全球经济总体发展迟缓的情况下，最勇敢、最激进的组织也会慎重考虑他们目前的发展。现在看来，除了中国的增长速度一直在加快，其他国家都没有这么好的势头。

　　目前全世界虽然有一些国家的GDP每年持续在增长，还是有很多组织以及政府非常焦虑，因为他们的GDP近年的增长基本上保持在“0”。而这个现象亦会影响中国的发展以及中国GDP的增长。因为如果市场不停的萎缩，中国必将受到影响。

　　所以组织需要平衡全球能力以及稳定的商机。除了PMI自己做的调查之外，我们同时也参考借鉴了其他一些机构，比如说IBM的调查。这些调查采访了一些跨国公司的CEO，以及其他的领导者。通过这些调查，我们看到了三个趋势，第一，组织认为现在的环境是非常复杂以及充满风险的，需要更敏捷地去应对这些变化，第二，他们不得不转移他们的经济中心，放到一些新兴市场;第三，他们现在非常关注持续发展，因为他们越来越重视人才培养以及水、电力等资源的可持续供应。

　　还有一个重要的发现是，组织现在特别注意来想方设法吸引以及留住人才。我们对全球两千多个公司的调查发现，他们认为项目集、项目组合、项目管理是达成组织高绩效，取得更多效益的必经之路。尽管他们认识到他们需要从组织层面，以及从专业层面上达到很高的创新能力，但是他们同样也认识到，他们需要培养创新人才去达成这样的目标。尤其是在一些世界主要的组织，他们认识到必须要拥有以上这些创新的能力，否则他们将渐渐被市场所抛弃。

　　现在我们看达成的一个共识是，组织需要拥有全方面的能力，可通过项目管理来促进组织的发展。组织都需要达成以下三个共识。

　　第一，“回归基础”是更值得重视的战略重点 ;第二，组织需要更敏捷、更灵活地去适应市场的变化，第三，组织需要来自外部系统的意见和想法。我觉得开放系统是组织成功至关重要的一个因素，它可以促成组织达到客户满意度，而且可以帮助组织更好地发展各种产品，以及取得持续的发展。

　　所以我们看这三个因素是紧密联系的，组织重视回归基础这样一个战略重点，他们就会更重视敏捷，从而来帮助组织、推动组织更好更快地向前发展。所以我们组织需要做的就是，保持这样一个战略重点，并且记住组织一定要保持敏捷，并且接受从外部开放系统来给出一些帮助。

　　通过我们2012年项目管理的调查，我们看到项目集以及项目组合管理可以更好地帮助组织进行专业的发展。尤其是敏捷管理。很有趣的是，敏捷管理始于IT行业，但现在很多主流行业都开始以各种形式来利用敏捷管理方法。组织也需要更好地适应这个变化，以及一些市场的改变。所有这些因素如果都能达成，就会做到更好，以及更有效率的管理。

　　最后，组织最终的目标其实就是通过项目管理来使他们取得利润。在这个过程中，项目以及项目集管理都是达成这个最重要商业目标的一个工具。就像刚才我们已经提到过的，组织一定要保持回归基础的战略重点，一定要认识到项目、项目集、项目组合对组织产生的重要作用，并且把它们运用到每一个项目当中去，我们看到执行以上这些措施的组织，它比不这样做的组织取得更好的成绩。我们也是很明显看到，这些组织它比低绩效组织取得更多成功，以及取得更多的收入。

　　从资金角度，我们怎么认识这个问题呢？高绩效组织承担的项目资金风险比低绩效承担的项目资金风险更少，基本上是9倍的差距，低绩效组织比高绩效组织面临的资金风险高9倍。

　　我们现在看一个实际运营中的例子。假设一个低绩效的组织，这个项目组合的资产是4亿人民币，他们风险亏损资金就是1.08亿人民币。对于一个高绩效的企业来说，同样的项目，它的亏损只有1200万人民币。所以我们可以看到，高绩效组织多出9600万人民币可以做其他的一些事情。

　　高绩效组织与低绩效组织的差别在哪里呢？我们发现组织其实也很重视在项目集以及项目组合中坚持回到基础的这样一个战略。

　　我们看一下他们运行的一些实际案例。其中一个就是提高管理层的接受能力，让他们坚持把项目放到最优先的级别，采用统一的评估方法。另外组织为了提高效率，也运用了其他一些敏捷方法，如迭代和演进。组织对敏捷的重视以及对敏捷方法的使用，我们也发现敏捷被越来越多的人所关注，包括项目管理专业以及各个行业领域。一些培训机构也是接到越来越多的询问，要求安排一些敏捷管理方面的课程。PMI对美国政府及执行的计划做了一些研究与调查。从现在我们看到的这张图，可以看出哪些是最重视的话题，同样也是被提到最多的促使项目成功的因素，包括敏捷、执行的支持、干系人的记录，以及保持沟通文化的统一。

　　我认为要取得好的项目管理结果，需要项目经理对项目负责，执行统一的流程规范，并且灵活使用敏捷管理的方法。也像我刚刚提到的，组织越来越意识到发展人才的重要性，也认识到为他们创造一个比较高效的智能体系也是非常重要的。我们也看到在项目管理发展过程中，项目经理的工作也有一个有趣的转变。起初，项目经理主要的职责只是在三个限制因素内，也就是时间、范围及成本控制之内完成项目就可以了。而现在我们看到项目经理的职责转变为不单单是在技术方面的专业人员，不单单是成功交付项目，而被要求具有领导力并具备对战略目标的全局的掌握以及项目管理应用的意义。我相信在坐的项目经理也会同意我的观点。现在项目经理更多时候要进行一些冲突的管理，并且要有很强的沟通技巧，而且要更深刻意识到他们所管的项目以及公司的终极目标的关系。

　　我们再次强调，拥有PMP的组织为项目经理提供有规范的组织框架，这些组织比没有框架的组织绩效要更好。现在我也相信项目经理也是同意回归基础这样的一个观点的。组织一定要重视项目管理，重视项目经理的发展，以及培养人才。

　　所以我要再强调一次，低绩效组织比高绩效组织承担的风险高9倍。意味着你这个组织是低绩效组织的话，你这次项目资金承担风险是25%，同样的项目，对于高绩效组织来说承担的风险只有2.3%。

　　所以如果以后再有人问您，为什么要这么重视项目集、项目组合及项目管理？为什么重视项目经理？您可以很简单回答他们，通过调查我们发现，如果这样做，组织的表现会比不这样做的组织好很多很多。就是这么简单。