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l 精确的人力资源安排; l 最佳状态的安排(合适的人才安排在合适的项目); l 可预期的 服务输出结果; l 促进了服务营业额的增长。 一项在微软发展过程中的调查以及在公司范围内的投票,都显示出在许多人才管理方面的改进,主要体现在: l 员工之间的摩擦减少; l 员工满意度增加; l 组织和团队健康指数增加; l 客户和合作伙伴满意度增强。 一些个人调查甚至还指出他们愿意与公司共同发展,原因是清晰的项目经理职业生涯规划搭建了发展需要采取行动的框架,使其更有动力。 结论 在一个全球行业竞争日益激烈的大环境下,一个企业吸引、发展、保留和有效地使用人才的能力,是获得战略性目标的关键。 目前的微软服务部对其全球项目经理能力有一个全局的掌握,并使其在逐步壮大。微软服务部能清楚地知道所有项目和项目经理的配置,以及他们是否在组织内合适的岗位。这个体系能够为既定项目实现跨区域挑选合适的人选。 微软启动的这个项目,规范和完善了项目经理工作职责界定,支持个人发展职业规划,在全球范围内优化项目经理的配置,无论对企业还是个人,都是一颗闪耀的明星之举。 微软服务部的项目实施结果阐明了职业宽度的需求。在此项目刚完成不久,Roecker博士着手使PMI的职业框架确定下来。职业框架的确定,代表了许多不可能像微软一样从底层梳理项目经理职业生涯规划的众多企业。