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华恒智信顾问点评:选人是人才管理的第一步,而“面试”是人才选用的关键一环。面试可以综合考察应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征,从理论上讲,面试只要精心设计、时间充足、手段得当,可以准确地测评出应试者的大部分素质。如今,面试的重点从最开始看应聘人员对于企业现实问题的处理能力为核心,逐步转向对于应聘者的能力、品质、发展趋势及潜力等综合方面的评价,一些欧美的先进企业,在对于一个人员的招聘之初,便已经不再仅仅以当前岗位需求为目标,而是考虑应聘人员在企业的职业发展空间及方法。 案例中提及了几家公司颇具特色的选人方法,一些公司突破了传统面试框架,采用了全新的更具人性化的面试。虽然面试的方法多种多样,但最终殊途同归,其目的都是考察获选者是否具备其招聘岗位所需要的素质,从而招聘到对企业发展对有帮助的人才。壳牌的酒席式面试是我国私营企业招聘一些高级岗位时经常使用的方式之一,在这种场合下,最能观察出的就是一个人的自我控制能力,及这个人为人处世的态度,还同时能观察一个人的修养及素质。日产公司的休闲式面试涉及话题较为广泛,不限于就招聘职位相关的内容进行考核,而是尽量要是应试者处于一种放松的状态,主考官与应试者都犹如朋友闲谈般的就各方面进行交流,主考官要设法让应征者多提出话题,从而对应征者有更全面的了解。 每个岗位和应试者都具有其多面性,单独一种方式,未必能对应试者有更全面的了解。所以,企业在面试安排中往往会将几种方式组合在一起,最后对应征者进行综合评价。