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班组长培训——统合综效

谷唐咨询认为：班组制胜的根本就在于1＋1＞2，即统合综效。

自然界中，不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质因此改善，每一种植物都是比其单独生长时更茂盛。这就是管理学中所强调的l+l>2的原则，即整体大于部分之和，又称统合综效法则。

统合综效法则最具说服力的体现就是团队力量。如动物团队。大雁有一种合作的本能，它们都呈v型飞行，这样要比单独飞行的速度快12％。原来，它们飞行时定期变换领导者，为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。

    又如人类团队。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41％，而现在则跃居80％。

    班组管理也要像大雁飞翔、团队夺奖那样发挥1+1>2的倍增效果。有效的班组管理就是调动全员积极性，发挥全员聪明才智，促进团结协作，合理利用班组的人力、物力、财力资源，最终按质按量、安全如期地完成各种生产指标的活动。

  具体而言，班组长如何实现统合综效呢？

1．发掘、  融合并提升每个班员的长处

    班组长统合综效素养的起点始于尊重班员的差异，发挥班员的长处。班组成员由于学历、年龄、阅历等的差异，每个人的特质与长处也各不相同，班组长应该尊重这种不同，求同存异，发挥班员各自绝活，形成合力，最终取得双赢的效果。

    很多优秀班组将本班成员的绝活进行公示(见图2—12)，强调班组成员各自的能力特长，尤其强调其岗位绝活。当然最重要的，不是仅仅将绝活进行展示，而是如何将班组成员的绝活挖掘出来．并强调绝活的分享。如“每月一个绝活”活动，班组成员轮流将自己的绝活进行分享，使其他成员也能迅速准确地把握这一绝活。最终形成“人人有绝活，个个是全才”的局面，实现班组的高效管理。

2．建立分享机翩

班组遇到某项难题，单凭班组长一人之力往往无法解决，而召开研讨会，让每个班员都参与讨论，将好的点子与想法整合起来，往往能统合综效，实现最优决策。

  换句话说，班组长要实现统合综效，就要建立相应的机制，通过机制的力量保证班组才智的输出。如分享机制的建立，可以在晚会上开展“每日一星”评选；还可以设置“每日一创新”环节，让班员将自己的好点子、好做法说出来；或者就某项提议进行讨论分享。

  在这些分享机制里，班组长应着力培养班员分享的欲望，让他们敢说、能说、会说。只有这样，班组长才能听到最多的建议、最真实的意见。

3．注重激励

班组长统合综效还要建立相应的反馈机制，及时公布哪个班员的点子最好、最终决策采纳了谁的主要思想与思路，并对班组管理作出突出贡献者给予奖励。

    如在班组的管理文化墙上设置“点子大王”，将点子班员的事迹写成材料张贴予以表扬，这样既激励了当事人的参与热情，也分享了班组管理的思想与方法，两全其美。

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