一月二十七日 管理是一门学科 如果你不能再造某种东西,那是因为你并没真正理解它,也就是说这种东西并未被真正创造出来,它只是 被做成了而已。 50年前,我出版了《管理实践》(1954)一书,那本书能够使读者学习到有关的管理知识。那个时候,好 像只有少数几个天才懂得管理,还没有人能够将这些管理知识进行系统的归总,并创立一个知识体系。 在我刚刚涉足管理领域的时候,有许多管理理念来自工程学、会计学和心理学领域,另外更多的来自劳资 关系领域。这些不同领域的知识之间是毫无联系的,而且这些知识单独存在时效果都不显著。要知道,如 果你只有一把锯或一把锤子,或者你从不知道有老虎钳这种东西,那你是根本做不了木匠活的。只有当你 把工具放到一起使用,拥有一套完整的工具时,才能做好木匠活。这也就是我在《管理实践》一本书中着 重说明的问题。我将管理创立为一门学科。 行动指南 你的管理实践是带有临时性的还是系统性的?理解你的管理实践,并将其再造。 摘自 彼得·德鲁克《管理前沿》(The Frontiers of Management) 今目标点评 (本期点评,文荣博士,北京亿企通信息技术有限公司CEO,今目标管理平台缔造者之一) “”,想想古今中外真正开山立派的宗师有几个,就明白这句话的份量有多重。不过并不是所有人都认可 这种说法,不少教科书将德鲁克定性为“现代管理理论”之一的“经验主义学派”的代表人物。 管理学是一门综合性学科,涉及到组织行为学、心理学、经济学、会计学等众多科学,从近些年很热门的 复杂性科学(Complex System)角度看,管理学研究的对象,更是一个典型的复杂性系统。对复杂性系统 的认识还很肤浅,就像人类刚发明了火药,要想造出飞机、造出宇宙飞船,还要上下求索很多年。 病人去医院,并不是去听医生的长篇大论,只希望医生能对症下药,尽快解除病痛。可惜管理学非常年轻 ,从管理典籍中寻找灵丹妙药并不现实,这也是包括德鲁克在内的很多管理学人士,不愿意把管理当成一 门科学的最大原因。 作为一门学科,最重要的一点在于“解释和预测”,也就是德鲁克在本篇日志中提到的“再造”。往远处 扔一块石头,石头会划出一条抛物线;扔一个苹果,苹果也划出抛物线。通过牛顿力学,可以完美解释这 种现象,那么根据牛顿力学做出预测,扔一个杯子,也会划出抛物线,这其实也就是“再造”。更进一步 ,根据扔出时的状态,还可以准确预测出抛物线的形状。预测和实际非常符合,表明此时此地,牛顿力学 的解释是正确的。什么时候预测和实际不符合,就需要修正牛顿力学或者产生新的解释方法。 管理太过复杂,就像得了一种从没出现过的怪病,做不到药到病除。如果不想束手待毙,应该怎么办呢? 德鲁克开的药方是“管理实践”,也就是“摸着石头过河”。作为医生,总有一些大的原则可以遵循,依 据这些原则,试验、观察、再试验、再观察…,很多疾病,其实就是这么治愈的。 道听途说,或者灵机一动,管理者有了新的管理思路,在付诸实践中遇到新问题,于是调整策略,对管理 的认识又加深了一层。现实中的管理,本质上不就是这样的吗?
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