一、 ISO 9000族标准的构架
ISO 9000族标准由五部分组成：
1.1 ISO 8402 术语
1.2 ISO 9000 质量管理和质量保证标准选用和实施指南
-1 选择和使用
-2 9001至9003的实施
-3 9001在软件中的使用
-4 可信性大纲管理
1.3 ISO 9001- 9003 质量保证要求
9001 设计开发生产安装和服务
9002 生产和服务
9003 最终检验和试验
1.4 ISO 9004 质量管理指南
-1 通用指南
-2 服务
-3 流程性材料
-4 质量改进
1.5 ISO 10000 支持性技术指南
10005 质量计划
10006 项目管理
10007 技术状态
10011-1 审核
10011-2 审核员
10011-3 审核管理
10012-1 测试质量保证
* 10012-2 测试控制
10013 质量手册
* 10014 质量经济性
* 10015 教育和培训
* 10016 检验和试验记录

二、 项目管理国际标准 ISO 10006
ISO 10006 项目管理颁布于1997/12/15。它的内容基于美国项目管理协会PMI的PMBOK（项目管理知识体系指南），但做了补充，将项目管理划分为10个过程。以下是它的目录：
1. 范围
2. 引用标准
3. 定义
4. 项目特征
4.1 总则
4.2 项目管理
4.3 组织
4.4 项目阶段和项目过程
5. 项目管理过程的质量
5.1 总则
5.2 战略过程
5.3 依赖性管理过程
5.4 与范围有关的过程
5.5 与时间有关的过程
5.6 与成本有关的过程
5.7 与资源有关的过程
5.8 与人员有关的过程
5.9 与沟通有关的过程
5.10与风险有关的过程
5.11与采购有关的过程
6. 总结项目经验

附录A 项目管理的质量惯例-----引用ISO9000族标准
附录B 进展评价用于质量
附录C 文献目录

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三、 ISO 10006中的项目管理过程提要
项目管理过程说明（仅供参考）
过程  说明  条款
战略过程
战略过程  设置项目方向及管理项目其它过程的实现  5.2
依赖性管理过程
项目提出和项目计划制定  评价顾客及其利益相关者的要求，准备项目计划，提出其它过程。  5.3.1
交互管理  在项目进展中管理相互影响的工作  5.3.2
变更管理  整个项目的进程中预测变更并管理变更  5.3.3
关闭  结束过程并获得反馈  5.3.4
与范围有关的过程
概念开发  概述项目产品的用途  5.4.1
范围开发和控制  将项目产品的可测量特性用文件描述并对其进行控制  5.4.2
活动定义  确定为达到项目目标所需的活动及步骤并形成文件  5.4.3
活动控制  控制项目中所执行的实际工作  5.4.4
与时间有关的过程
编制活动相互关系计划  确定项目各项活动间的内部关系、逻辑交互关系及依赖性  5.5.1
持续时间估计  依据具体条件及资源要求估计各项活动的持续时间  5.5.2
进度计划编制  按总的和详细的进度计划框架，将项目的时间目标、活动的相互关系和持续时间联系起来  5.5.3
进度计划控制  落实提出的进度计划，或采取适当的措施挽回拖延时间，控制项目活动的实施  5.5.4
与成本有关的过程
成本估计  编制项目成本估计值  5.6.1
预算  利用成本估计的结果提出项目预算  5.6.2
成本控制  控制各项费用及控制项目预算偏差  5.6.3
与资源有关的过程
资源策划  识别、估计、计划和分配所有相关资源  5.7.1
资源控制  对照资源计划比较实际使用情况，必要时采取措施  5.7.2
与人员有关的过程
组织结构界定  确定适合项目需要的组织结构，包括明确项目的有关人员及界定职责和权限  5.8.1
人员分配  选配具有相应能力的人员以适应项目的需要  5.8.2
团队开发  开发个人及项目组的技能及其它能力、促进项目的运作  5.8.3
与沟通有关的过程
沟通规划  规划项目的信息和沟通系统  5.9.1
信息管理  将必需的信息提供给项目组织的成员及其它有关利益相关者使用  5.9.2
沟通控制  按计划的沟通系统控制沟通活动  5.9.3
与风险有关的过程
风险识别  识别项目的风险  5.10.1
风险评定  评估风险发生的概率及风险事件对项目的影响  5.10.2
风险应对开发  制定风险应对计划  5.10.3
风险控制  实施及更新风险计划  5.10.4
与采购有关的过程
采购规划和控制  确定和控制要采购的产品及采购的时间  5.11.1
采购文件的要求  汇编商业条件和技术要求  5.11.2
承包商评价  评价并确定邀请哪些承包商投标  5.11.3
签订承包合同  招标、投标评价、谈判，编写并签订分承包合同  5.11.4
合同控制  确定承包商的工作满足合同要求  5.11.5