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管理流程能够实现组织设计、业务流程、人力资源、信息技术和基础管理机制的有机结合,有效地增强员工业务能力和工作态度,迅速形成企业的资源共享平台,使企业在经营业绩和各项业务表现方面获得显著和持续的进步。 核心管理流程的地位和作用 核心管理流程在整个企业管理中的地位和作用如图10-2所示。 从图10-2中可以看出,核心管理流程将组织结构、责权体系和考核激励机制联系在了一起,它保证了组织的高效运转,没有核心管理流程,组织便无法正常运作。 核心管理流程的程序 制定核心管理流程的过程可以分为规划—分析—评估—反馈—调整5个阶段。其中,分析、反馈和调整是全过程的,评估是论证整个过程的成功与否。具体的内容如图10-3所示。
图3详细说明了核心管理流程的实施过程。程序化、科学化和流程化的管理对原主管部门及个人权威提出了挑战,主管的心态应放平;企业也应做好各项准备,不要急功近利,因为短时间内没有业绩而全面否定业务流程。