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管理感悟连载 [发表于 2008/1/25]

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[回复] [引用]

关于管理的五点体会
作者：王吉鹏（北京仁达方略管理咨询公司董事长）
作为长期从事企业管理实践的企业老兵，我对管理形成了自己的一些独到体会。
第一，我个人认为，管理有规律无定式。管理是有规律的，研究管理很有意思。理论与实践同样重要，管理是理论与实践的结合，有规律是研究理论的结果，但是无定式是来自于面对不同的实践。所以，我们要从实践中总结，同时也要在工作中学习。既要学习经验，更要学习教训。从实践中总结出来的经验教训十分可贵，郑州亚细亚也好，新疆德隆也好，都是财富，要特别珍惜。失败的企业和管理者是值得尊重的。没有人愿意失败，也没有哪一个企业不曾经历过失败。失败的实践是我们的宝贵财富，因为他们的实践完善了机制、丰富了理论、生动了实践。所以不应该去落井下石，而是应该去鼓掌送鲜花。这是从管理学的角度来说的。
第二，我本人从来不去看翻译过来的管理学书籍，因为垃圾居多，但别人推荐的除外。翻译过来的书有几大问题：首先，翻译过来的书，翻译者水平有限，乱来。有一次我在外地，有人问我什么是“战略眼光”。我说这还用问么，就说了一下，他说不对，某知名国际企业的管理者写了一本书，里面提到的“战略眼光”不是这个定义；我说你拿来给我看一下。他拿来后我回去把它交给助理，让他们给我逐字逐句去落实。后来发现里面提到的是“愿景”（VISION）而不是“眼光”。这就是，翻译者水平有限导致的问题。其次，很多国外的管理书语焉不详，质量不高。这有很多种情况，一种情况是外国人编写的，编写和著作是两回事，有可能这些书本身的逻辑关系就不清楚；一种情况是文化、法制等背景不同；还有一种情况是国外的管理著作多如牛毛，有一些是别有用心才传进来的，出于某种目的，故意误导你走向误区。所以，我强烈推荐大家多学习欧洲的管理学说。
第三，管理靠积累。说跟做是两码事。只有自己实践了，才知道管理怎么做。比如说，一个企业请你做空降兵，一大堆老人守着自己的位置，不听你的，你该怎么办，全部开除？不行吧，他们都是企业的老人，为企业做了贡献，是有功之人，是老板的战友，你这么弄不闹得鸡飞狗跳才怪，很多空降兵最后革命不成，自己倒被革了命。所以，管理靠积累。我们必须谨记：知识本身并非力量，知识的运用才是力量。
第四，管理靠悟性。管理就是管例外，悟得多了，例外就少了，你就见怪不怪了。做管理，特别是做企业的时候，经常能碰到一些奇怪的事，多怪的都有。在随后的篇节，我会讲到一些我在做企业的过程中碰到的一些不可思议的事情。因此，我们需要去悟，在与别人的交往中，在读书看报的过程中，在经营管理的活动中，在日常生活的各个环节去体会、把握、感悟、积累管理经验。比如，我们经常会遇到茫然的情况，不知道自己或别人应该干嘛。有一次看电视，记者采访张艺谋导演，讲述他在意大利导演歌剧《图兰朵》的过程。张艺谋说，歌剧别说导演了，就连看也没看几场啊！但是上百号人看着你，等你发话呢，怎么办？歌剧我没导演过，但是京剧看得多了，对吧，按照京剧先来呗。我就吩咐大家先动起来，你们几个，走场去，你们几个，试服装去……然后我就自己躲一边去琢磨，后来就想明白了，该怎么拍。所以我们大家在北京太庙看到的《图兰朵》就跟京剧差不多。
第五，管理是相通的。战略也好，人力资源也好，企业文化也好，到最后你会发现，全是一码事。比如为什么要做战略，因为资源有限；为什么做组织管控，因为资源有限，为什么做EVA（一种考核方法，一般叫作经济增加值），还是因为资源有限。实际上到最后，管理就是一种哲学，也就是几句话。还有做事与做人，做企业与做人全是一码事。所以，只要把企业管好，把学业管好，任何人去当总理肯定都没有问题。
这些是吉鹏我花费20年的时间掌握的，大家用1天足矣。这些经验教训，有可能矛盾，又可能中庸，有可能世故，有可能刻薄甚至好像不道德，无所谓，一家之言，仅供参考。

[注：作者王吉鹏先生已将他对管理的体会、感悟、积累结集出版了《管理感悟》一书。此书以短文和条目的方式，汇集了作者在任职集团公司总裁和管理咨询公司总经理过程中积累的管理点滴，锋利但是务实。该书凝聚了作者本人20年奋斗得来的铁血规律，对于各类企业高、中层管理者、企业员工和MBA，具有非常大的参考价值。]

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楼主

bjrdfl

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Re:管理感悟连载 [回复于 2008/1/25] [回复] [引用]
沙发一个，呵呵

1楼

bjrdfl

职务无
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Re:管理感悟连载 [回复于 2008/2/15] [回复] [引用]
企业把管理权限分成三六九等，而不是把人分成三六九等—转自《管理感悟-启迪心智的81个管理常识》—“打工仔篇” 作者：王吉鹏（北京仁达方略管理咨询公司董事长）我认为，在管理中，很多毛病是惯出来的。比如说，我在某个企业做事，我的职位低，有很多不容许我说话的地方我可以不说，但在我的职责范围内的事情，我完全可以不卑不亢地表达我的意见，而不是不敢表达。社会上有很多人，因为地位低下，就丧失了自尊，这是很令人痛心的事情。企业给你权限小，并不是剥夺了你的自尊。比如说，我们在电影中看到英国的侍应生从来不低头，腰板挺得笔直的，不像中国的侍应生点头哈腰的。所以说，我们把管理权限分为三六九等，但并不是代表把人分成三六九等。因为权限虽然有差异，但人格是没有差异的。人格、自尊是独立的，与你担任什么职务、有多大权限无关。对员工来说，应该明白这样的道理，企业的发展才是自己的幸福，企业严格管理的受益者不只是老板，员工也可以分享这份成功（前提是企业要兑现对业绩的奖励）。还有，严格的管理是针对事而不是针对人的，如果把职责范围内的工作做到最好，没有人也不应该有人对你吆五喝六、颐指气使。企业把管理权限分成三六九等，而不是把人分成三六九等，没有哪个企业哪种文化规定底层员工在人格上也要低三下四。如果你低三下四了，那是你的问题，而且因为这样的低三下四会助长别人对你的颐指气使，助长别人对你的蔑视。如果凭一己之力不能改变这样的文化氛围，可以用脚投票——走路。走路的员工多了，如果管理者还不觉醒，那么倒霉的就是他们了。对老板和管理者来说，你应该理直气壮地进行严格的管理，但是不应该欺弱凌小，不应该去对员工颐指气使，大声呵斥，侵犯员工或下属的人格与尊严。作为管理者，应该切记：企业把管理权限分成三六九等，而不是把人分成三六九等。在人格尊严上，我们人人都是平等的，不平等的只是职务和权限等等这些外在的东西。 [文章摘选自：仁达方略系列丛书《管理感悟-启迪心智的81个管理常识》—“打工仔篇”]

2楼

bjrdfl

职务无
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Re:管理感悟连载 [回复于 2008/2/27] [回复] [引用]
ding yi ge xian.

3楼

genci_liu

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Re：管理感悟连载 [回复于 2010/12/10]

[回复] [引用]

管理靠悟性这句话我赞同

当然看别人的经验那是更重要的。

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4楼

aurapm

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