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班组长培训——团队建设技能

-- 谷唐咨询

班组生存，团队制胜﹗

  现代管理学有几个经典对白：

  什么是领导者制胜的法宝？——团队。

  什么是领导者缋效的保障？——团队。

  领导者能否成功的关键在于：

  是否拥有一支有愿景的团队？

  是否拥有一支能打仗的团队？

  团队能够成就领导者，因此，领导者首先需要做的就是打造团队。高层领导者如此，班组长更是如此。

  班组长怎样锤炼团队建设技能呢？

    1．制定团队目标，  打造团队精神

    在很多成功的团队里，如果你问团队成员最希望团队领导者带来什么，回答一定是团队目标。团队目标告诉成员往哪走，它是团队前进的旗帜、努力的方向，也是团队成员共同的追求。

    进行团队建设，班组长首先要制定团队目标。当然，目标制定的过程是全员参与的过程。制定目标必须遵照sMART原理，即目标必须具体、明确，可衡量、可量化，能够为人所接受，是可行的、实际的，而且要有时限。

    如果你继续问，还需要领导者做什么，他们肯定会回答：“我们怎样才能到那里？”也就是目标实现路径的问题。

    班组共同拟定目标之后，班组长应考虑怎样去实现目标。撇开技术的因素，实现目标最根本的就是团队精神的支撑。一个人困在沙漠里，是否能够走出来，除了必须有前行的目标外，最重要的是有没有走出来的信念与韧性，班组目标的实现也是一样。团队精神是团队建设的核心要素，是为了实现团队目标而尽心、尽力、尽意的作风展现，它决定着团队建设的成败。

    比如，某标杆班组的目标与精神是：

    班组目标——凝J心聚力打造五星级班组：

    班组精神——协作、创新、坚毅、精进。

    班组长应该组织全员参与讨论，找出本团队的精神特质，描述出本团队的灵魂。班组长要以身作则，成为践行团队精神的楷模；宣贯团队精神，使它内化于心、外化于行，让班员从内心认同它，从外在实践它。

    2．挑选核心人物，  训练团队精英

    挑选核心人物的目的主要有两个：组建智囊支持，保证高效执行。一方面，班组所有的事务都压在班组长这里，凭班组长个人的智慧与精力，无法将班组管理做到尽善尽美，而有了核心人物的智囊支持就能够群策群力，开拓思维，实现班组科学决策；另一方面，决策并不代表行动，班组决策要付诸行动，需要某些人的带动。这时。核心人物的行为示范就是提高班组决策执行力的有效方法。

    班组核心人物的挑选标准有几个：或者技术好，或者人缘好，或者有思想，或者有干劲，或者几项都具备。有了核心人物的鼎力支持，班组工作必然会顺风顺水。

    班组训练精英需要考虑班员的潜质与工作激情，需要搭建良好的学习平台，如建立班组的分享机制，你有的，我学习，我有的，你学习，使班员之间形成良好的学习关系。

    班组长除了在企业举行的各项活动中给予精英分子以极大的支持外，更应该尊重精英意见，搭建内部成长平台，让精英分子的个人才智在班组内得到充分发挥，如让其参与班组日常管理，举行班组内部学习竞赛等。

    3．激励团队士气，  打造团队凝聚力

    所谓激励，就是领导者通过某种手段使得团队成员的需求得到满足，激发其潜能，调动其积极性，最终实现团队目标。班组长是否能激励、会激励，直接影响团队的士气与发展。

    现代的团队激励方式多样，对于做得好的班员，或树立为榜样，满足其被尊重的需要；或给予培训的机会，满足其学习成长的需要；或给予表扬赞许，满足其被认可的需要；或给予物质奖励，满足其物质方面的需要；或组织联欢活动，出外旅游，满足其休闲娱乐的

需要；或提供各种表现的平台，满足其表现的需要等。班组长要针对团队成员的不同需求，采取相应的激励方式，这样才能达到最好的激励效果。

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