导读

　　项目目标简单地说就是项目想要达到的结果，本文从项目的特点出发，定义了项目目标的概念，并提出了项目目标多目标性、优先性以及层次性的特点。

　　项目目标项目目标，简单地说就是实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。

　　项目与常规活动的主要区别在于，项目通常是具有一定期望结果的一次性活动，任何项目都是要解决一定的问题，达到合理的目标。项目的实施实际上就是一种追求目标的过程。因此，项目目标应该是清楚定义的、可以最终实现的。

　　项目的目标具有如下三个特点：

　　1 多目标性

　　一个项目，其目标往往不是单一的，而是一个多目标的系统，而且不同目标之间彼此相互冲突。要确定项目目标，就需要对项目的多个目标进行权衡。实施项目的过程就是多个目标协调的过程，这种协调包括项目在同一层次的多个目标之间的协调，项目总体目标与其子项目目标之间的协调，项目本身与组织总体目标的协调。

　　项目无论大小、无论何种类型，其基本目标可以表现为三个方面：时间、成本和技术性能。所以，实施项目的目的就是要充分利用可获得的资源，使得项目在一定的时间内，在一定的预算下，获得所期望的技术结果。然而，项目目标之间往往存在着一定的冲突，通常时间的缩短，要以成本的提高为代价，而时间及成本投入的不足又会影响技术性能的实现，因此三者之间需要权衡。

　　2 优先性

　　由于项目是一个多目标的系统，因此不同层次的目标，其重要性也不相同，往往被赋予不同的权重。这种优先权重对项目经理的管理工作有一定的指导作用。此外，不同的目标在项目生命周期的不同阶段，其权重也往往不同。例如，技术性能、成本、时间作为项目的三个基本目标，是项目在其生命周期过程中始终追求的目标，但其权重在其项目生命周期的不同阶段却不相同，技术性能是项目初始阶段主要考虑的目标，成本是项目实施阶段主要考虑的目标，而时间往往在项目终止阶段显示出迫切性。另外，不同类型的项目，对这三个基本目标追求的努力程度也有所不同。例如，对于R&D项目，可能会更加注重项目技术性能的实现，而且有时为了追求技术性能的实现，宁愿以时间或成本为代价。

　　3 层次性

　　目标的描述需要由抽象到具体，要有一定的层次性。通常我们把一组意义明确的目标按其意义和内容表示为一个递阶层次结构。因此，目标是一个有层次的体系。它的最高层是总体目标，指明要解决的问题的总的依据和原动力，最下层目标是具体目标，指出解决问题的具体方针。上层目标是下层目标的目的，下层目标是上层目标的手段。上层目标一般表现为模糊的、不可控的，而下层目标则表现为具体的、明确的、可测的。层次越低，目标越具体而可控。这里需要注意的是，各个层次的目标需要具有一致性，不能自相矛盾。

　　结语

　　对于项目来说，目标的具体表达通常有三个层次，即战略性目标、策略性目标和项目实施的具体计划。项目的战略性目标也就是项目的总体目标，也称为项目的使命，通常用来说明为什么实施该项目，实施该项目的和意义如何;项目的策略性目标也就是项目的具体目标，用以说明该项目具体应该做什么，应该达到什么样的具体结果;而项目实施的具体计划则说明如何实现项目目标。这三个层次应紧密联系、层层落实。