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总经理做得越早越好的10件小事 [发表于 2009/6/9]

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1.装成是一位潜在客户，给你的公司打个电话，看看公司的电话系统和接待人员是如何应付你的。
　　2.检查你的网站上是不是有“联系我们”这一项，没有就赶紧添上。确保公司的地址详细到街道名。
　　3.给你的公司发封电子邮件，请求客户支持，看看有没有人对此做出回应。
　　4.抽一天时间，亲自接听那些请求客户支持的电话，或是回复客户支持邮件。
　　5.跟你的销售人员进行一次上门销售，跟你的业务人员进行一次上门服务。
　　6.亲自阅读你公司提供的文档或使用手册。（选做：看看不用放大镜能否看清）
　　7.假装你把产品附带的文档或使用手册弄丢了，看看能不能在你的网站上找到。
　　8.网上注册你的产品或服务。这其中包括查找并看清产品的序列号。
　　9.在你的电子邮件后加上签名档。（刘辉建议：最好带1-3个超级链接）
　　10.注册twitter，然后搜索你的公司名、产品，以及你竞争对手的名字或产品，或是搜索你所在行业里的专业术语。如果你是做网页设计的生意，就用twitter搜索“网页设计”。
刘辉老师建议：
1、百度一下您的公司名，如“容大智业”，看排在第一的是不是您公司网站；（很
多公司连网站都找不到）
2、点击您的网站，看进去快不快；（上网的人最缺的是耐心）
3、在您的网站上是不是一目了然看到您公司的核心业务、核心产品、核心产品的核
心卖点等；（有的公司网站做得象行业门户网站，恨不得把全部东西都堆到首页上）
以上三点可代替上面第2、8、10条！

容大智业http://www.nsm-china.com