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真功夫的文化 [huangyonghe 修改于 2008/3/13] 状态 开放帖 浏览量 1218 |
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今天因为朋友可能是投标的原因,想借我的认证证书用一下.但他又急着早上要用,所以我是打算复印好之后,拿到附近的真功夫,看能不能让他早上在真功夫直接拿到资料,因为最近几天休息不好.所以想偷懒一下.
于是去到真功夫后,直接问他们店长说:"我有点资料想放在这边,然后明天早上我朋友会过来看,你看怎样?能不能帮个忙"..
然后他说"我不知道你这个资料重不重要,你朋友是哪个?"
我说:"是我个人的资料,我明天有事,然后不会有其它人要这个资料的"
他说:"我只是个打工的,我今晚下班,明天早上有另一个店长接班,可能会把资料搞丢了或者怎样,你可以去附近的报亭或者小卖部问问"...听到我心寒一阵.原来真功夫信誉自认为没有报亭,小卖部好.
我说:", 我经常来这边吃饭的.只是一些复印件而已,我没关系.这种事情在麦当劳肯定不会发生.",当然我没去麦当劳测试过,或者有一天我会去麦当劳或者肯德鸡试试.
于是我就走出了真功夫的大门.
真功夫应该可以作为国内快餐连锁著名品牌,我也知道他们在学习麦当劳,也在学习肯德鸡..附近就真功夫比较靠路边一点,然后附近的快餐就算真功夫的品牌可以让我放心把资料寄存在那边,然后待我朋友过来拿取.因为真功夫对于我来说,还是比较信得过的.但是店长竟然让我拿到报亭或者小卖部去.这种文化,这种思想或者不是光靠学习就可以懂得的.或许我们应该认真思考一下,或者真功夫的店长确实没必要帮我寄存一下我的资料而已..
同时让我想起另一件事,就是我们研究生班上课时,一般下课后,我会检查一下课桌看有没有同学落下东西.一般情况下都会有丢下东西的,因为刚好有事,我把东西收好了.然后班主任走了,我把拾到的小物件交给邮电学院里的酒店前台里,叫他们交代留给一个人,结果他们看了两下,问有没有重要的物件,要存多久,然后留给谁.然后我的班主任就顺利拿到小物件了.或者我们是邮电学院的学员或者班主任是学院里的老师.给我们一个比较明确的信任关系,但为什么我们不能作形成一个广泛的信任关系呢?
又同一个移动营业厅的店长交换了一下意见.她说,你就这么放心交给他们?我反问到,为什么中国移动,真功夫这种品牌价值靠不住吗?
她又说道:"你信得过，但难保别人信得过呀。况且还没有完善的寄存流程我觉得还是不妥当"
我答到:"说这实话.你这句话让我有点失望.你怎么不考虑一下.是不是应该建立一个小物件寄存流程?我觉得这个是你应该考虑的问题.而且不是能不能作的问题"
当然我也知道一个小物件寄存管理流程?我很肯定没有几个人会存.但这个也是一个有意思的东西.
她说:"也许就因为很多人不会去存，因为他们的戒心也和我一样。所以一直没客户提出如此的理念"
最后我说道"我这人比较前卫",因为我知道德鲁克比我更前卫50年,而且我们还在学习人家50年前的思想.
钱拉德在1935年24岁时发表的钱德拉塞卡极限论文, 差不多３０年后，这个后来被称为“钱德拉塞卡极限”的发现得到了天体物理学界的公认。然后又过了２０年，钱德拉获得了诺贝尔奖。１９８３年，当他从瑞典国王手中接过诺贝尔奖章时，已是两鬓斑白的垂垂老者。
移动营业厅的店长跟我谈完话之后,说准备起草一份建议书,让我们持目以待
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楼主
 huangyonghe
职务 无
军衔 上士
来自 广东
发帖 51篇
注册 2007/9/4
PM币 810
经验 
 
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 Re:真功夫的文化
[回复于 2008/3/13]
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1楼
jiangshanl
职务 无
军衔 下士
来自 湖南
发帖 309篇
注册 2005/1/18
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经验
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Re:真功夫的文化
[回复于 2008/3/24]
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顶！
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2楼
gaozhen0128
职务 无
军衔 三等兵
来自 山东
发帖 14篇
注册 2008/10/3
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Re:真功夫的文化
[回复于 2008/4/18]
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顶！
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3楼
jiangxizao
职务 无
军衔 少校
来自 四川
发帖 467篇
注册 2007/12/27
PM币 2188
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