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做一会儿强者容易,撑很久很难:中国很多的企业受益于一个产品而崛起,也因那个产品的市场衰退而完蛋。举组织之力,用一时的资源,借偶尔之运,某个单位在某个方面某个时候表现出强势是可能的,而要有长期之功就需要有把握新时机的敏感、在创造新条件上的领先、在发展战略与策略的独到性,这就不能之依赖偶尔之运、即兴之功了。
在某方面做好容易,在各方面做好很难:有人研究世界管理最强的300家企业,发现这些企业管理在一些根本的要素方面具有一个共同特点,就是一个方面超优,其他方面达到平均水平。这就让我们知道,既不是简单地把什么都做到最好,重点是发展出自己的特长并保持整体的平衡性,又不是只有一个方面很好其他方面比较差的情况,因为那将导致即使那个好的方面无法持续维持。表面做好容易,而落到实处很难:老朋友严介和是个能说的人,说得很高明,但事实上他说的很难,多是他的团队做不到的。我们知道领导说话高明、调子高并不代表管理就一定到位,一些企业广告做得好并不代表它的产品真好,组织的战略诉求非常重要,但是徒有诉求而在执行体系上不配套并不能变成显示,也特别容易导致出现口号政治的模式,那样一个组织的 文化就明显地虚浮化了。
做点粗面的事情容易,而细处体现就很难:真正的品质在于细处——我看耶鲁一个访问学者计划两个星期的介绍期,把所有相关的因素介绍到,让你试验、备询、跟进解决问题,这个很值得很多公司进新人的时候学习。大概其学人家一个样子不难,难的是有细致的流程要素、能细扣到位的专业人才、持续不懈的监控评估。