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这对管理者来说是十分危险的。我们说一个具有高度敏感性的管理者不见得能干好管理工作,但是没有敏感性的管理者是肯定干不好工作的。
所谓的敏感就是见微而知著的能力,我认为一个企业管理者应当有这几个方面的敏感性:
1、接待室与洗手间的敏感
接待室与洗手间卫生、设施的对比,能够反映该企业管理和经营能力。
举例而言:
在富丽堂皇的接待室你能注意到茶杯、茶盘、烟灰缸的光洁度和清洁度,即可看出该企业办公室管理有问题或是该企业人气较差经营不善。当发现窗帘已被尘土僵化,空调或暖气背后尘封已久的时候,对这个企业的管理就要注意了。如果再对比洗手间水龙头处水渍重重锈蚀斑斑,该企业成本管理就属于粗放型的。
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