我尝试总结一下我的观点：

　　当公司小的时候(创业阶段)，“领袖”的作用是绝对重要的，人格魅力、管理艺术…这个时候过多地强调制度与流程，有害无益。

　　但是什么时候必须要建立(或强调)制度与流程呢?当业务发展到一定阶段和规模，项目越来越多，这时如果只靠个人能力，累死也无法很好管控的时候，一套管理体系就成了“没办法的办法”，其结果也许不是100分，但却是“可以复制”的80分。

　　但对于项目经理来讲，即使你不敢说自己有“人格魅力”，但柔性技能还是一定需要的，但“德”一定要在“理”的框架下发挥作用。