良好的内部沟通环境是把二者有机的统一起来最基础的工作。

巴别塔的传说中说：诺亚方舟之后，说着同样语言的人们决定建一座可以通往天堂的高塔，此举引起了上帝的不满，于是变乱人们的口音，使他们彼此语言不通，沟通不畅，分歧和猜疑就此出现。在现实工作中不是语言不通，而是思想不通，所以说团队成员之间能够坦诚的沟通是团队合作的基础。

有个广告词：沟通无极限。那是广告式的夸张，沟通是有极限的!100%的想法，能表达出来的只有80%，对方能接受到的只有60%，对方能理解的只有40%，对方认同并去实施的，就更少了。所以高效的团队必须要去突破沟通的极限，力求有效的内部沟通。

有效沟通不但需要语言(书面或口头)，还需要非语言(肢体语言、语气语调、身体距离)。大多数人往往忽略了非语言沟通的重要性，除了要有清晰、简洁的语言外，合适的语气语调、面部表情、身体姿势和手势、目光接触、身体距离，能帮助沟通对象理解、关注、接受你的观点。非语言的技巧更能体现鲜明突出的个性，更能让沟通对象对你印象深刻，从而接受你、欣赏你。

团队之间的沟通要注意沟通的步骤。首先是倾听。积极倾听是暂时忘掉自我的思想、期待、成见和愿望，全神贯注地理解讲话的内容，与对方一起去体验、感受整个过程。是为了理解而去倾听，不是为了评价而去倾听;其次是换位思考。很多时候我们不能理解对方为什么会那样做，不防换位思考一下，站在对方的立场上去考虑，那么就会发现不一样的工作结果;最后要解决问题。团队中的任何一次沟通都是为了解决问题的，不解决问题的沟通那不是真正意义的沟通，可以视为工作之余的闲聊。既然要解决问题那么沟通之前就必须做相应的准备，带着问题去沟通，以解决问题为沟通的目的。

说了这么多，其实追求良好内部沟通的根本出发点是为了企业的成功和发展，获得利益。只有将团队之间的沟通交流工作做好，才算走出迈向成功的第一步。