管理是一种干预，它更象在建造一座桥梁，因为经理和员工的行为之间有一种直接的因果关系。影响员工积极性的主要原因通常有两种，

一． 经理对员工做了错误的事或者为了员工但做了错误的事；

二． 经理没有对员工做应该做的事或者没有为员工做份内的事。

员工消极的表现和主要“理由”通常如下：

1. 员工不知道做什么？

2. 员工不知道为什么这是他们应该做的？

3. 员工不知道怎么做？

4. 员工认为经理的方法无效。

5. 员工认为他们的方法更好。

6. 员工认为他们正按经理的指令行事。

7. 员工认为其它事情更重要。

8. 员工认为做这件事情没有正面结果。

9. 员工自认为做这件事会有负面效果。

10. 员工认为不好的行为也不会有负面效果。

11. 无功却受禄。

12. 按指令做事却受罚。

13. 超出员工能力的指令。

14. 无人能成功的事情。

不管何种原因，何种表现以及何种“理由”，责任先查经理方，解决的方法也先在经理方做起。

产生上述行为和员工为什么会那样认为又是什么原因呢？人们通常做的是对工作职责的描述而不是对工作行为的描述，“经理认为员工的职责”和“员工认为他们所要做的”之间存在着很大的差异，“你要负责的事物”和“你做某事”是两个不同的概念。前者是一种对责任的想法，后者是一种活动。把“责任”和“活动”混淆正是产生“为什么员工不按经理指令办事”而员工又自认为有“理由”的根源。

理解劳工关系，它仅仅是一个租借协议，因此，工作描述必须写清报酬及付出对应报酬的工作行为。行为意味着一个履行工作职责时所做的事情。如果给员工含糊的指令，只会带来含糊的结果。

如果你想提高生产力，那就从对一份工作的细节描述开始吧。

明确要做的事：

明确时间（开始、结束），明确工作标准（结果），明确工作方法（工艺）。

把工作描述作为一个租借协议：

1.详细地解释问题；

2.祥述目标；

3.从细节入手，讨论问题的解决方案；

4.祥述成功的好处；

5.祥述失败的坏处和惩罚。

如果做到了，员工还是不按经理指令行事，就可以排除经理的原因，再分析其它方面的问题。

不必在意我的容颜
那是被IT项目拖累的 只剩下一堆白骨
还有飘荡其中的 久久不能淡去的感悟

这样的员工：
1、碰到这样的老板是幸运的，可以混日子，工资照拿，拿到哪天算哪天。
2、碰到这样的老板又是不幸的，日子混过去了，以后想有点作为也更难了。